| # taz.de -- Refurbisher über viele neue Smartphones: „Eine Katastrophe fürs… | |
| > Lieber aufbereiten statt wegschmeißen, fordert Kilian Kaminski. Er hat | |
| > sich auf den Handel mit gebrauchten Elektrogeräten spezialisiert. | |
| Bild: Es muss nicht immer nagelneu sein | |
| taz: Herr Kaminski, mit welchem Handy telefonieren Sie gerade? | |
| Kilian Kaminski: Mit einem aufbereiteten Iphone 7, das zwei Jahre alt ist. | |
| Das Mikrofon und der Home-Button funktionierten nicht mehr, ein darauf | |
| spezialisiertes Unternehmen tauschte die kaputten Teile daraufhin aus. | |
| Einer unserer Partner-Händler hat mir das Produkt dann günstiger verkauft, | |
| obwohl es wie ein Neugerät funktioniert. | |
| Genau das ist das [1][Geschäftsmodell Ihrer Plattform]: Sie bieten | |
| refurbishte, also aufbereitete Elektronikgeräte von Händlern an. Warum sind | |
| aufbereitete Elektroartikel nachhaltiger als der Kauf eines neuen | |
| Elektrogerätes? | |
| Weil beim Aufbereiten kein neues Produkt gebaut werden muss. Damit setzt | |
| man weniger CO2 frei und spart Rohstoffe ein, die für die Produktion | |
| benötigt werden. Für ein durchschnittliches Smartphone ergibt sich für den | |
| gesamten Lebenszyklus etwa eine CO2-Emission von circa 47 Kilogramm. Bei | |
| einem modernen Handy kommen seltene Erden, Gold, Kupfer und weitere Metalle | |
| hinzu. Jedes Jahr ein neues Smartphone zu kaufen ist eine Katastrophe für | |
| das Klima. | |
| Welche Bauteile werden beim Refurbishen ausgetauscht? | |
| Das hängt vom Gerätetyp ab, wir verkaufen ja unterschiedliche Sachen wie | |
| Smartphones, Notebooks und Staubsauger. Bei Iphones wechseln unsere | |
| Händler*innen häufig den Home-Button, weil der mit Abstand am meisten | |
| gedrückt wird. Daneben werden vereinzelt noch Kameras, Bildschirme oder | |
| Gehäuse ausgetauscht, durchschnittlich zwei Teile pro Gerät. Der äußere | |
| Zustand ist dabei ein wichtiges Verkaufsargument. Manche Handys haben | |
| leichte Gebrauchsspuren wie Kratzer, die aber nur auf der Rückseite und | |
| nicht auf dem Display sein dürfen. Viele Kund*innen kaufen auch bewusst | |
| Smartphones mit Kratzern, weil sie eh eine Schutzhülle nutzen, und können | |
| dann noch mal beim Kaufpreis sparen. | |
| Einige Hersteller bauen ihre Laptops und Smartphones so, dass die Bauteile | |
| nicht ausgetauscht werden können: Sie verkleben Akkus und verlöten die | |
| Hauptplatinen. Was tun? | |
| Da gibt es viele Hilfsmittel. Unsere Partner*innen verfügen über | |
| ähnliche Werkzeuge wie in den Produktionsstätten in Asien und den USA. Dort | |
| herrscht Laboratmosphäre, weiße Kittel rennen umher, Leute tragen Haarnetze | |
| und es ist absolut staubfrei. Mit speziellen Kleberentfernern lassen sich | |
| etwa Akkus herauslösen und austauschen. Das hat nichts mit den klassischen | |
| Schrauberwerkstätten am Hauptbahnhof zu tun. | |
| Ab [2][wann lohnt es sich nicht mehr], ein Gerät aufzubereiten? | |
| Wenn bei einem Produkt zu viele Komponenten kaputt sind, es keine | |
| Ersatzteile mehr gibt oder die Software nicht mehr vom Hersteller | |
| unterstützt wird. Auf alten Smartphones wie dem ersten Iphone von 2007 | |
| laufen viele Apps nicht mehr, sie sind dann für Kund*innen unattraktiv | |
| und werden recycelt. Bei vielen älteren Haushaltsgeräten gibt es in der | |
| Regel Ersatzteile. Neuere nutzen häufig billige Plastikteile, die die | |
| Reparatur erschweren. | |
| Apropos Haushaltsgeräte: Viele sind neuerdings online und damit ebenfalls | |
| von Software-Updates abhängig. Die Konsequenz: Ein smartes Thermostat | |
| funktioniert nach einem Update beispielsweise nicht mehr richtig. Ist das | |
| für Refurbisher ein Problem? | |
| Ja, denn wenn Produkte nicht richtig funktionieren, können wir sie auch | |
| nicht auf unserer Website anbieten. Daher finden wir es gut, dass die | |
| EU-Kommission Hersteller künftig dazu verpflichten will, Ersatzteile und | |
| Softwareupdates länger zu liefern. Denn aktuell ist es sehr schwer, gegen | |
| fehlende Updates etwas zu unternehmen. Eigene Software zu entwickeln wäre | |
| sehr aufwändig. | |
| Wie gelangen Sie an die Produkte? | |
| Durch Händler und mehr als 70 Refurbish-Unternehmen, mit denen wir | |
| europaweit zusammenarbeiten. Die bekommen die gebrauchten Geräte meist von | |
| großen Firmen, die ihre Laptops und Smartphones alle paar Jahre gegen | |
| neuere Versionen austauschen. Und die wollen die “alten“ Geräte dann ja | |
| wieder möglichst günstig loswerden. Unsere Partnerhändler bekommen dann | |
| etwa eine große Kiste, in denen mehrere tausend neue, gebrauchte und ein | |
| paar kaputte Smartphones liegen, sagen wir je zu einem Durchschnittspreis | |
| von 200 Euro. Kaputte Handys, bei denen man viele Bauteile austauschen | |
| müsste, schickt der Händler zum Recycling, der Rest wird durch Ersatzteile | |
| aufbereitet und verkauft. | |
| Wie nachhaltig ist das Recycling dieser Elektrogeräte? | |
| Viele moderne Recyclinghöfe können Produkte wie Smartphones vollständig | |
| verwerten. Sie werden dann in ihre einzelnen Bestandteile zerlegt: der Akku | |
| wird entfernt und entsorgt, der Rest eingeschmolzen, um Gold, Kobalt und | |
| andere Rohstoffe wiederzuverwerten. Das Problem ist meines Erachtens nicht | |
| die Effizienz des Recyclings, sondern dass es für Unternehmen teilweise | |
| günstiger ist, [3][ihre Altgeräte in afrikanische Länder] wie Ghana zu | |
| exportieren, als sie zu recyceln. Wir haben es bisher aber von noch keinem | |
| unserer Händler gehört, dass er Elektroschrott nach Afrika exportiert. | |
| Diese illegalen Exporte wären aufgrund der Kontrollen auch sehr schwierig. | |
| Darf jeder Händler bei Ihnen verkaufen? | |
| Nein, wir setzen hohe Qualitätsstandards voraus. Händler durchlaufen bei | |
| uns einen Bewerbungsprozess, bei dem wir ihre Aufbereitungsqualität und den | |
| Service überprüfen. Angebotene Geräte müssen nicht brandneu sein, aber | |
| einwandfrei funktionieren und dürfen keinen Nachteil gegenüber Neuprodukten | |
| haben. Wir bieten etwa das Samsung Galaxy S5 an, das schon fast sechs Jahre | |
| alt ist. Bei der Akkuleistung gehen wir einen Kompromiss ein: Da Akkus am | |
| Anfang sehr schnell an Leistung verlieren und das am wenigsten nachhaltige | |
| Bauteil in Elektrogeräten sind, müssen sie bei uns nur mindestens 80 | |
| Prozent Leistung bringen. Würden wir auf volle 100 Prozent bestehen, wäre | |
| unsere Öko-Bilanz deutlich schlechter, da wir ständig neue Akkus kaufen | |
| müssten. | |
| Was verdienen Sie mit Ihrer Plattform? | |
| Sagen wir, einer unserer Partner bietet auf unserer Website ein Iphone 7 | |
| mit 32 Gigabyte Speicher für 270 Euro an. Wir bekommen von der | |
| Verkaufssumme einen Anteil von circa 10 Prozent, in dem Fall also 27 Euro. | |
| Laut einer Studie des Branchenverbands Bitkom lagerten 2018 noch 120 | |
| Millionen Handys in deutschen Schubladen. Wäre es sinnvoll, wenn | |
| Privatkunden ihre alte Technik bei Ihnen einschicken könnten? | |
| Das stimmt. Deswegen arbeiten wir auch an einem Konzept, dass Kund*innen | |
| ihre Handys und andere Geräte an einen unserer Partner*innen verkaufen | |
| können und dafür Geld bekommen, um den Kreislauf komplett zu schließen. | |
| Firmen wie Samsung, Apple oder Google leben davon, dass sie ihren | |
| Kund*innen möglichst viele Neugeräte verkaufen. Was sagt die große | |
| Konkurrenz zu Ihrem Geschäft? | |
| Im Moment ist Refurbishment verglichen mit dem Elektronik-Neumarkt nur ein | |
| winzig kleiner Teil im Promillebereich. Da gab es bislang noch keine | |
| Rückfragen, auch andere Hersteller haben sich nicht beschwert. | |
| Gleichzeitig sind sie als Refurbish-Marktplatz von den Großen abhängig. | |
| Denn wenn die nicht mehr so viele Neugeräte produzieren, haben sie weniger | |
| Produkte zum wiederaufbereiten und verdienen weniger Geld. Wird das | |
| irgendwann zum Problem für Sie? | |
| Grundsätzlich sehe ich da absolut kein Problem. Dafür sind die Zahlen bei | |
| Neuprodukten einfach zu groß. Apple hat etwa im dritten Quartal des | |
| vergangenen Jahres weltweit rund 46,6 Millionen neue Iphones verkauft. Es | |
| gibt noch einiges zu refurbishen. | |
| 13 Jan 2020 | |
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| [1] https://www.refurbed.de/ | |
| [2] /Abfallwirtschaft-am-Limit/!5624590 | |
| [3] /Elektroschrott-in-Afrika/!5098603 | |
| ## AUTOREN | |
| Denis Giessler | |
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