# taz.de -- Ausbeutung in der Tech-Branche: Giga-Geschäft außer Kontrolle

	# taz.de -- Ausbeutung in der Tech-Branche: Giga-Geschäft außer Kontrolle

	> Unternehmen wie Google brauchen billige Arbeitskräfte, die ihre
	> KI-Programme trainieren. Im Netz hat sich dafür ein riesiger Schwarzmarkt
	> gebildet.

	Ein Post in einer Facebook-Gruppe, es geht um das Training von KI-Modellen
	für Batteriemanagement-Systeme. Das Versprechen, das der Text gibt:
	Schnelles Geld, von zu Hause aus verdient.

	„Make over $1000 weekely working on remote jobs … Learn how to Get ready to
	tasks accounts, different profiles, BMS, extensions, free training, proxies
	… Guarantee earning … “

	Solche Anzeigen sind typisch für die Gig Economy, in der kleine Aufträge
	kurzfristig an Freelancer („Gigworker“) vermittelt werden. Die
	milliardenschweren Konzerne, meistens aus den USA, rekrutieren auf
	diesem Weg weltweit Arbeitskräfte. Die Anzeigen tauchen in
	LinkedIn-Nachrichten oder Social-Media-Feeds auf und locken mit flexiblen
	Arbeitszeiten, maximalen Freiheiten, kostenlosen Schulungen, garantierter
	Bezahlung und der Chance, im KI-Sektor einen Fuß in die Tür zu bekommen.

	Das Jobangebot aus der Facebook-Gruppe ist nachlässig formuliert, es
	enthält zum Beispiel den Rechtschreibfehler „weekely“ statt „weekly“.
	Seriöse Stellenanzeigen sehen normalerweise anders aus. Die Anzeige enthält
	außerdem ein Bild, auf dem ein Screenshot von einem Outlier-Konto zu sehen
	ist. Outlier ist im Silicon Valley ansässig und Teil des 13,8 Milliarden
	Dollar schweren Unternehmens Scale AI, das sich auf Datenannotierung und
	KI-Training spezialisiert hat.

	Zu den Kunden von Scale AI gehören in Europa ansässige Firmen wie die
	Unternehmensberatungsriesen Accenture, SAP und Deloitte, die
	[1][US-Tech-Giganten Meta, OpenAI, Anthropic und Microsoft] sowie das Weiße
	Haus und die US-Armee. Outlier selbst verrät nicht, wer zu seinen Kunden
	gehört, aber aus Dokumenten geht hervor, dass Google und Meta darunter
	sind. Durch das Bild lässt die Anzeige vermuten, dass Outlier eines der
	Unternehmen ist, für das Interessenten arbeiten können.

	Bei einem näheren Blick auf ähnliche Posts mit Jobangeboten in Feeds und
	Gruppen bestätigt sich der Eindruck: Die Beiträge stammen nicht von
	Personalvermittler*innen. Hinter den Posts verbirgt sich ein Handel mit
	Gigwork-Konten, mit denen Datenannotations- und KI-Training-Aufträge
	akquiriert werden können. Gehandelt wird nicht nur mit Outlier-Konten,
	sondern auch mit Konten von ähnlichen Unternehmen wie CrowdGen, Echolabs
	und Prolific.

	Wir sind der Spur dieser Anzeigen gefolgt, um herauszufinden, wer hinter
	ihnen steckt. Dabei haben wir einen ganzen Schwarzmarkt entdeckt.

	Damit Menschen sich mit Chat-Bots über beliebige Themen unterhalten
	können, müssen die entsprechenden KI-Modelle erst mit Daten gefüttert
	werden, zum Beispiel mit Texten oder mit Aufforderungen, die Gigworker
	erstellt haben. Hunderttausende von diesen Arbeitskräften erledigen
	manuell kleine Aufgaben zum [2][„Training“ von KI-Anwendungen bei großen
	Tech-Unternehmen].

	Die Nachfrage nach diesen Arbeitskräften ist so groß, dass Unternehmen wie
	Outlier auf der ganzen Welt nach ihnen suchen. Sie zahlen dann die
	landesüblichen Honorare. Die Unterschiede zwischen der Bezahlung von
	Auftragnehmern aus dem Globalen Süden und denjenigen aus Europa oder den
	USA sind enorm.

	Zum Personalmanagement setzen KI-Unternehmen automatisierte Verfahren ein,
	denen die Arbeitnehmer*innen folgen müssen, um auf deren Plattformen
	Konten anlegen und Geld verdienen zu können. Sie geben ihren Namen, ihre
	Adresse und ihre Telefonnummer an und verifizieren die Nummer über einen
	Bestätigungslink. Dann werden die Personalausweis- und Steuernummern
	verlangt, und schließlich legen die Gigworker die Zahlungsmethode fest,
	meistens PayPal. Sobald ein Konto verifiziert ist, sind die
	Arbeiter*innen „einsatzbereit“.

	Durch dieses Anmeldeverfahren können Menschen in Ländern mit niedrigem
	Einkommen das System überlisten, indem sie sich ein Konto beschaffen, das
	mit einem Land mit einem höheren Einkommen verknüpft ist. Dazu benötigen
	sie nur die persönlichen Daten zum Beispiel von Europäer*innen.

	Dieses Schlupfloch machen sich wiederum Menschen zunutze, die auf Facebook
	mit Konten handeln. Auf der einen Seite können Menschen aus dem Globalen
	Süden, aus Indien oder von den Philippinen, Konten aus Europa oder den USA
	kaufen und ein westliches Honorar erhalten. Auf der anderen Seite können
	Kontoinhaber*innen in den USA oder Europa Gigworker aus dem Globalen
	Süden damit beauftragen, ihre Arbeit zu erledigen. Sie teilen sich dann das
	Geld.

	Der oben zitierte Facebook-Post enthielt einen WhatsApp-Link, der in
	verschiedenen Profilen und unterschiedlichen Gruppen auftauchte, dazu einen
	Screenshot mit dem angeblichen Verdienst und dem Kommentar: „Das nenne ich
	pures Glück.“ Der Link führte zu einer WhatsApp-Gruppe namens „Remotask
	Accounts“, benannt nach einem Schwesterunternehmen von Outlier, das ein
	Teil von Scale AI ist und sich auf Datenannotierung spezialisiert hat. Die
	Gruppe steht nicht offiziell mit Remotasks in Verbindung.

	Ein Mann mit einer kenianischen Telefonnummer ist der Administrator der
	Messaging-Gruppe. Er behauptet, verifizierte und einsatzbereite
	Outlier-Konten anbieten zu können, die mit den USA, Kanada und den
	Philippinen verknüpft sind.

	Wir interagierten in der Gruppe unter dem spanischen Pseudonym „Bartolome“
	und verwendeten eine spanische Telefonnummer. Bartolome wurde direkt von
	einem „Felix“ kontaktiert, der ebenfalls eine kenianische Nummer hat. Felix
	war auf der Suche nach einer Person in Spanien, die ihm ein Outlier-Konto
	einrichtet, das er nutzen (oder vielleicht weiterverkaufen) kann.

	Unternehmen wie Outlier sind verpflichtet, für sie tätige
	Arbeitnehmer*innen einer „Know Your Customer“-Prüfung (KYC) zu
	unterziehen. Nach demselben Prinzip überprüfen Banken riskante Kund*innen,
	um Betrug vorzubeugen. Normalerweise verknüpfen die Unternehmen bei der KYC
	Konten mit lokalen Telefonnummern, Adressen und Personalausweis- und
	Steuernummern.

	Felix brauchte jemanden mit einer spanischen Telefonnummer und einem
	spanischen Ausweis, um ein Konto für ihn zu eröffnen. Bartolome hatte so
	einen Ausweis und einen spanischen Wohnsitz. Felix fragte ihn nach
	persönlichen Daten wie der Adresse und Telefonnummer. Zwar ist Felix
	physisch in Kenia ansässig, aber um sich für das Outlier-Konto anzumelden,
	braucht er einen spanischen Wohnsitz-Proxy („residential proxy“).

	Ein Wohnsitz-Proxy ist eine Alternative zu einem virtuellen privaten
	Netzwerk (VPN). VPNs werden verwendet, um reale Standorte im Internet zu
	verbergen, zum Beispiel um auf regional gesperrte Inhalte von
	Streaming-Diensten zugreifen zu können. Der Datenverkehr wird dann über
	IP-Adressen abgewickelt, die einem VPN-Dienstanbieter gehören. Da solche
	Adressen aber inzwischen bekannt sind, lassen sich VPNs leicht
	identifizieren. Online-Arbeitsplattformen sind verpflichtet, Identitäten
	und Standorte zu überprüfen. Wenn die Kontoinhaber*innen
	kommerzielle VPNs verwenden und entdeckt werden, werden sie gesperrt, um
	Betrug zu verhindern.

	Eine Alternative zu VPNs sind Wohnsitz-Proxys, die wie VPNs funktionieren,
	aber zusätzlich mit einer Wohnadresse verknüpft sind. Felix wollte die
	Anti-Betrug-Systeme von Outlier austricksen, die speziell nach VPNs suchen,
	und dazu sein neues Outlier-Konto mit dem spanischen Wohnsitz und der
	Telefonnummer von Bartolome eröffnen.

	Bartolome erhielt vom Outlier-Verifizierungssystem eine SMS mit einer
	Anmeldebestätigung. Er sollte seinen Personalausweis hochladen. An dieser
	Stelle brachen wir das Experiment und den Kontakt zu Felix ab.

	Der Trick, Outlier-Konten mit fremden europäischen Telefonnummern und
	Ausweisen zu eröffnen, scheint sich herumgesprochen zu haben. Felix
	behauptete, täglich zehn gefälschte Konten zu verifizieren. Die Gruppe, in
	der er Bartolome gefunden hat, bestand aus etwa 1.000 Mitgliedern. Einige
	Mitglieder solcher WhatsApp-Gruppen gehören wahrscheinlich zu kriminellen
	Netzwerken.

	Unser Alter Ego Bartolome wechselte die Rolle und versuchte, sich ein
	Outlier-Konto zu beschaffen, mit dem andere für ihn arbeiten würden. So
	traf er auf „Rehan“.

	Auch Rehan hat eine kenianische Nummer und bietet in Indonesien und auf den
	Philippinen Outlier-Konten mit EU-Daten an. Er wollte ein Konto verkaufen,
	das angeblich 35 Dollar pro Arbeitsstunde abwirft und schon mit einem
	Wohnsitz-Proxy verifiziert sei. Outlier sei derzeit die beste Plattform.
	Bartolome zeigte sich interessiert. Rehan verlangte für die Zugangsdaten 70
	Dollar, zu zahlen über die Kryptobörse Binance oder den Dienst AirTM.

	Auf Binance zahlte Bartolome 70 Dollar auf Rehans Konto „Escobar Crypto“
	ein. Dann fragte er Rehan nach den Kontodaten. Rehan weigerte sich, sie
	herauszugeben, und meinte, Bartolome brauche noch ein Plug-in gegen Betrug,
	das er ihm für weitere 30 Dollar geben könne. Bartolome überwies die 30
	Dollar auf Binance. Aber Rehan wollte nochmal 50 Dollar. Es kam zu einem
	Streit, der übersetzt ungefähr so ablief:

	Rehan: Wenn ich die 50 Dollar habe, ist es ein Deal, Mann.

	Bartolome: Ich hab schon gezahlt, was wir vereinbart hatten.

	Rehan: Ja Mann, ich werd auch liefern. Warum bist du so unhöflich, Mann.

	Bartolome: Ich bin weder unhöflich noch wütend. Ich will nur die Daten
	bekommen.

	Rehan: Du weißt doch, wie viel das Konto wert ist, Mann. Mach’s nicht so
	schwierig.

	Bartolome: Wenn du mir die Daten nicht gibst oder mir das Geld
	zurückzahlst, hast du mich abgezockt. Ich würde jetzt gern bekommen, wofür
	ich bezahlt habe.

	Rehan: So macht man keine Geschäfte, Mann.

	Bartolome: Ich will nur, dass du dich an unsere Vereinbarung hältst, das
	ist alles.

	Rehan: Ich warte aber noch auf das Geld, Mann.

	Bist du noch da, Mann?

	Willst du die Kontodaten noch haben?

	Bartolome war nicht gewillt, die 50 Dollar an Escobar Crypto zu überweisen,
	und beließ es dabei. Da aber plötzlich in der WhatsApp-Gruppe bekannt war,
	dass Bartolome eine spanische Nummer und einen spanischen Ausweis hat,
	fragte ihn ein anderes Mitglied, ob er sich nicht an einem
	Kreditkartenbetrug beteiligen wolle – das Ziel sei eine spanische
	Supermarktkette.

	Gigworker, vor allem aus Europa und Nordamerika, erhalten immer wieder
	E-Mail-Anfragen von Gigworkern aus dem Globalen Süden: Sie schlagen ihnen
	vor, Arbeit über deren Konten abzurechnen und ihnen dafür einen Teil ihres
	besseren Honorars zu überlassen. Es ist ein koloniales Modell im digitalen
	Zeitalter: Europäische Bürger*innen können ihren Status und Wohnsitz
	nutzen, um fürs Nichtstun bezahlt zu werden, während
	Auftragnehmer*innen im Globalen Süden für die ganze Arbeit nur einen
	Bruchteil erhalten. Der Schwarzmarkt spiegelt bloß ein legales
	Geschäftsmodell wider: In den USA ansässige Unternehmen beuten weltweit die
	Arbeitskraft billiger Arbeiter*innen aus, um KI-Modelle zu trainieren.

	Wir führten ein zweites Experiment durch. Unter dem rumänischen Pseudonym
	„Tudor“ veröffentlichten wir in einer Facebook-Gruppe eine Anzeige für
	Outlier-Gigworker, da Outlier in den Gruppen am häufigsten erwähnt wird.
	Tudor versprach Interessenten, ihnen 40 Prozent von den Honoraren zu
	überlassen. Mitglieder der Facebook-Gruppe schrieben daraufhin Nachrichten.

	Sanjib aus Indien hatte kein Interesse an der Arbeit, sondern bot Tudor für
	25 Dollar Zugang zu einem indischen Outlier-Konto an. Kaum jemand ist an
	indischen Konten interessiert, da die Bezahlung zu schlecht ist, aber
	Sanjib wollte es trotzdem versuchen.

	Tudor schrieb noch mit sechs anderen Interessenten, alle waren aus Kenia.
	Viele Outlier-Gigworker kommen aus dem ostafrikanischen Land, was daran
	liegen könnte, dass die Outlier-Schwesterfirma Remotasks dort sehr
	umtriebig gewesen war, bis sie im März 2024 alle Geschäfte in Kenia
	einstellte. Viele Menschen dort arbeiteten auf diesen Plattformen. Alle,
	mit denen Tudor Kontakt hatte, sagten, dass sie die regionalen Sperren der
	Plattform durch einen Wohnsitz-Proxy umgehen würden.

	Victor sagte, dass er über englischsprachige Outlier-Konten große
	Sprachmodelle trainiere. Seine Spezialgebiete seien Mathematik, Chemie,
	Biologie „und mehr“. Außerdem sei er sehr erfahren. Als Tudor nach Beweisen
	fragte, verwies Victor auf ein Konto aus Kanada, mit dem er schon
	gearbeitet habe. Jetzt kämen aber keine Aufträge mehr rein. Als Tudor ihn
	fragte, wie es ihm gelungen sei, die regionalen Sperren zu umgehen,
	erklärte Victor, dass minderwertige Arbeitsergebnisse zu gesperrten Konten
	führen würden, seine Arbeit aber einwandfrei sei. VPNs verwende er nicht,
	sondern einen Proxy. Das Angebot von Tudor fand er nicht schlecht, für die
	Arbeit über das kanadische Konto erhalte er aber 50 Prozent.

	Jonathan aus Nairobi beschrieb sich als Experten für mathematische
	Problemlösungen. Auch er arbeite hauptsächlich für Outlier, zuletzt über
	ein italienisches Konto. Als Beweis schickte er Bilder, die Daten,
	Projektnamen und die IP-Adresse des italienischen Proxys enthielten, die er
	für den Kontozugang verwendet hatte.

	Mugo aus Kenia behauptete, „Projektleiter/Koordinator“ bei Remotasks zu
	sein, was unwahrscheinlich ist, da das Unternehmen ja seine Präsenz in
	Kenia eingestellt hat. Mugo sagt, er leite ein Team von Gigworkern, habe
	aber immer wieder Probleme, weil Outlier seine Konten als betrügerisch
	einstufe.

	Mugo: Du suchst nach Leuten, die für Outlier arbeiten? Ich hab ein sehr
	fähiges Team an der Hand.

	Tudor: Was können sie übernehmen und wo wohnen sie?

	Mugo: Alles Mögliche: Mathe, Physik, Chemie oder KI-Training. Sie sind in
	Kenia, ich hab mit ihnen schon für Outlier gearbeitet, aber mir fehlen
	gerade Konten.

	Tudor: Wo ist das Problem? Wird es schwieriger, für Outlier zu arbeiten?

	Mugo: Ja, weiß nicht genau, warum sie ständig meine Konten sperren. 40
	Konten von mir haben sie gesperrt.

	Tudor: Kann’s an den Proxys liegen?

	Mugo: Nein, da bin ich mir sicher. Du hast also Arbeit?

	Tudor: Ich muss mal schauen.

	Mugo: Wenn du Arbeit hast, immer her damit.

	Gigworker in Europa haben eine Veränderung bei Outlier bemerkt. Ein
	amerikanischer Student in Deutschland, der für Outlier arbeitet, berichtet,
	dass das Unternehmen verdächtige Konten schneller zu sperren scheint. Es
	untersuche auch aktiv die Betrugsfälle auf Facebook.

	Wir haben Outlier um eine Stellungnahme dazu gebeten, wie das Unternehmen
	sicherstellt, dass Aufträge wirklich von Personen bearbeitet werden, die
	sich auf der Plattform angemeldet haben. Außerdem haben wir gefragt, ob das
	Unternehmen Maßnahmen dagegen ergreift, dass Clickworker im Zuge ihrer
	Arbeit mit mutmaßlichen Kriminellen in Kontakt geraten, die auf sensibles
	Material zugreifen könnten.

	Outlier hat nicht direkt auf unsere Fragen geantwortet. Ein Sprecher lässt
	in einer Erklärung mitteilen, dass auf der Plattform ein „vielschichtiges“
	und „zuverlässiges“ System strenger technischer Schutzmaßnahmen Betrug
	vorbeuge. Alle Mitwirkenden müssten ihre Identität verifizieren, bevor sie
	Aufträge annehmen können. Konten, auf denen verdächtige Aktivitäten
	festgestellt werden, würden umgehend geprüft und nötigenfalls gesperrt. Die
	Schutzmaßnahmen entsprächen den Branchenstandards und würden kontinuierlich
	geprüft und verbessert, um rechtzeitig auf etwaige Risiken zu reagieren.

	Doch das scheint nicht ausreichend zu sein. Diese Recherche zeigt: Wenn
	KI-Unternehmen wie Meta oder Google das Training von großen Sprachmodellen
	an Unternehmen wie Outlier auslagern, weitet das die Lieferkette aus, ein
	potenzieller Schwarzmarkt entsteht.

	In der Gig Economy war eine gemeinsame Kontonutzung auf der ganzen Welt
	schon immer üblich. Mehrere Familienmitglieder können über ein einziges
	Konto arbeiten und so ihren Beitrag zum gemeinsamen Haushaltseinkommen
	leisten. Ein ganzer Trupp an Arbeitskräften kann zu einem einzigen Konto
	gehören.

	Manche Lebensmittelkuriere und Uber-Fahrer*innen vermieten ihre Konten. Ein
	Gigwork-Experte, der anonym bleiben möchte, sagt dazu: „Das hilft vor allem
	Migrant*innen ohne Papiere, da sie keine legale Arbeit bekommen können.
	Teilweise machen die Kontoinhaber*innen damit Geld, manchmal ist es
	aber ein Zeichen der Solidarität und niemand muss dafür bezahlen. Vor allem
	im Vereinigten Königreich scheint das unter Kurieren weit verbreitet zu
	sein.“

	In Südamerika ist das Teilen von Konten gängige Praxis, sagt ein anderer
	Insider. Solche Konten können sogar als eine Art Währung funktionieren:
	Plattformnutzer*innen geben manchmal ein wertvolles Konto ab, um
	Schulden zu begleichen.

	Dieses Prinzip haben sich weltweit Gruppen zu eigen gemacht, die damit
	Geschäfte machen. Unsere Recherchen legen nahe, dass das Outsourcing von
	KI-Training direkt kriminellen Netzwerken in die Hände spielen könnte. Die
	Unternehmen wissen schlicht nicht mehr, wer an ihren Projekten arbeitet.

	22 May 2025

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