# taz.de -- Krise bei Galeria Kaufhof Karstadt: Auf ein Neues | |
> Mit neuem Konzept will der Warenhauskonzern aus der Krise. Filialen | |
> sollen umgebaut werden – und Karstadt und Kaufhof als Marken | |
> verschwinden. | |
Bild: Besser spät als nie: Galeria Kaufhof Karstadt will Onlinehandel ausbauen | |
BERLIN taz | Die rund 18.000 Beschäftigten der beiden einst eigenständigen | |
Warenhauskonzerne Karstadt und Galeria Kaufhof sind einiges gewohnt. Zig | |
Umstrukturierungen haben sie in den vergangenen Jahren durchmachen müssen, | |
zuletzt vor zwei Jahren die Zusammenlegung. Nun steht das Unternehmen | |
erneut vor großen Veränderungen. „Wir werden uns Ende Oktober mit unserem | |
Konzept Galeria 2.0 strategisch komplett neu aufstellen“, kündigte | |
Unternehmenschef Miguel Müllenbach in einem Interview mit dem Handelsblatt | |
an. | |
Künftig soll es dem Vorstandschef zufolge drei verschiedene Warenhaustypen | |
geben: Weltstadthaus, regionaler Magnet und lokales Forum. Verkaufsflächen | |
sollen für Serviceangebote umgerüstet werden, etwa für städtische | |
Bürgerdienste oder Paketschalter. Zur Chefsache will er zudem den | |
Onlinehandel machen, bei dem der Konzern im Vergleich etwa zu Amazon oder | |
Zalando erheblich hinterherhinkt. | |
Rund 600 Millionen Euro will er in den nächsten Jahren investieren, rund | |
400 Millionen Euro für die Modernisierung der 131 Warenhäuser. Rund 200 | |
Millionen Euro sollen in den Ausbau des Onlinehandels und der Logistik | |
fließen. „Es ist Zeit, dass man auch an der Marke sieht, dass wir jetzt ein | |
Unternehmen sind“, sagte Müllenbach. Die Internetauftritte sind bereits | |
unter der Marke Galeria.de vereint. | |
## Mitarbeiter sollten eingebunden und abgeholt werden | |
Die Dienstleistungsgewerkschaft Verdi begrüßt den angekündigten Umbau. In | |
der Bereitschaft für Veränderungen vor allem bei der Belegschaft liege die | |
Stärke, betont Orhan Akman, bei Verdi verantwortlich für den Einzel- und | |
Versandhandel. „Wir haben bei Galeria Karstadt Kaufhof exzellente | |
Beschäftigte“, sagt er. „Das sind sehr gut ausgebildete Kollegen, die | |
wissen, was der Kunde will.“ | |
Und: „Die Beschäftigten haben vieles mitgemacht“, betont Akman. „Wir | |
starten eine Beschäftigtenbefragung Ende August, wie wir es in unserem | |
Tarifvertrag ‚Gute und gesunde Arbeit – Beteiligung Zukunftskonzept‘ | |
vereinbart haben.“ Damit sollen die Beschäftigten die Möglichkeit bekommen, | |
am Zukunftskonzept und guten Arbeitsbedingungen mitzuwirken. „Der Schlüssel | |
zum Erfolg wird sein, dass man die Mitarbeiter entsprechend mitnimmt und | |
einbindet“, betont Akman. | |
Insbesondere für den Onlinehandel sieht der Verdi-Vertreter großen | |
Handlungsbedarf. Bislang war der E-Commerce weitestgehend dezentral | |
organisiert, Filialen mussten sich um den Versand kümmern. Das war | |
ineffizient. Künftig soll es eigene Lager für den Onlinehandel geben, | |
sodass die Artikel zentral versendet werden können. | |
## Wichtige Filialen in den Innenstädten | |
„Wenn die Geschäftsleitung den Onlinebereich vor zehn Jahren anders | |
aufgestellt hätten, wäre auch die Kreditbedürftigkeit nicht so hoch | |
ausgefallen“, sagt Akman. „Aber lieber jetzt als nie.“ [1][Die Filialen | |
insbesondere in den Innenstädten hält er für ein wichtiges Asset.] Amazon | |
würde sich die Finger nach diesen Standorten lecken, betont der | |
Gewerkschafter. „Wenn man diese Stärken gut mit dem Onlinehandel verzahnt, | |
sehe ich gute Chancen.“ | |
Wegen der Schließungen des Einzelhandels im Zuge der Pandemie hat Galeria | |
Karstadt Kaufhof im vergangenen Jahr rund 1,8 Milliarden Euro an Umsatz | |
verloren. Einen Kredit in Höhe von 460 Millionen Euro hat der Konzern | |
bereits in Anspruch genommen. Derzeit verhandelt er mit dem Staat über | |
einen zweiten Kredit. | |
26 Jul 2021 | |
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## AUTOREN | |
Felix Lee | |
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