# taz.de -- Seniorenwohnen: Oldies und Goldies

	# taz.de -- Seniorenwohnen: Oldies und Goldies

	> Im Alter wollen Menschen in Gemeinschaft leben, versorgt sein oder im
	> Luxus schwelgen. Beim "Servicewohnen" geht das. Aber es gibt zu wenig
	> Angebote.

	Bild: Seit 26 Jahren wohnt Christa Fuchs im Caritas-Seniorenheim in Berlin – …

	Berlin taz \| Es gibt Frühlingstage wie diesen, da verliert das hohe Alter
	seinen Schrecken. Die Sonne scheint, auf dem Balkon blüht es lila und gelb,
	unten im Garten sonnen sich die Mitbewohner:innen. „Ich fühle mich hier
	geborgen“, sagt Christa Fuchs, 91 Jahre alt, „man grüßt sich, man ist nic…
	so allein“.

	Fuchs, den rot-weißen Seidenschal sorgfältig umgebunden, sitzt in ihrer
	Einzimmerwohnung im fünften Stock des Seniorenzentrums Kardinal Bengsch in
	Berlin. Der Blick nach draußen reicht weit in den Himmel. „Es war ein
	Glücksfall“, sagt Fuchs, „dass ich das Haus hier vor vielen Jahren gefunden
	habe“.

	„Servicewohnen“, auch Betreutes Wohnen genannt, bietet das Seniorenzentrum
	der Caritas an. Dabei wohnt man zur Miete in einem barrierearmen Haus mit
	Aufzug und bucht diverse Angebote, auch Pflegeleistungen, dazu. Jüngere
	Außenstehende mögen den Gebäudekomplex aus den 80er Jahren mit den
	Bewohner:innen, von denen sich viele mit Stock, Rollator oder im Rollstuhl
	bewegen, vielleicht als „Altenghetto“ empfinden.

	Aber für die Bewohner:innen hier ist der Mietvertrag wie ein Sechser im
	Lotto. „Wir werden überrannt von Bewerberinnen“, erzählt Christine Nawrat…
	die agile Seniorenberaterin in dem Caritas-Haus. Man könne die
	Interessent:innen nicht mal auf eine Warteliste vertrösten, sondern
	müsse auswählen, so stark sei der Andrang.

	## Ein boomender Markt

	Im Caritas-Haus, das direkt an der Spree liegt, kostet eine
	43-Quadratmeter-Wohnung mit Schlafnische und abgetrennter Küche warm rund
	690 Euro im Monat, inklusive einer Service-Pauschale von 105 Euro für die
	Angebote an Gruppenaktivitäten und Beratungssprechstunden, aber ohne
	Mahlzeiten. Damit gehört das Haus zu den günstigen im Bereich des
	Servicewohnens, und das in einer Metropole wie Berlin.

	Servicewohnen ist ein boomender Markt, rund 300.000 Plätze gebe es
	schätzungsweise in Deutschland, aber der Bedarf sei viel höher, so der
	„[1][Pflegeheim Rating Report 2022]“. Dazu zählen Einzimmerappartements in
	altersgerechten Seniorenwohnhäusern ebenso wie Dreizimmerwohnungen in
	hotelähnlichen Residenzen.

	„Wir raten den Leuten, sich genau anzuschauen, welche Leistungen sie für
	welche Kosten bekommen“, sagt David Kröll, Sprecher des
	[2][Patientenschutzbundes Biva], „manche Menschen haben falsche
	Vorstellungen davon, was betreutes Wohnen ist. Die denken, dass sie da
	gewissermaßen an die Hand genommen werden.“ Die Serviceleistungen schließen
	aber keine pflegerische Betreuung ein. Die Versorgung durch einen
	ambulanten Pflegedienst muss vielmehr im Bedarfsfall hinzu gebucht werden,
	dann werden gegebenenfalls auch Eigenanteile fällig.

	Fuchs wohnt schon seit 26 Jahren im Caritas-Seniorenwohnhaus. Davor lebte
	sie alleine, sie hat keine Kinder. „Ich war selbstständig,
	Bandagenmeisterin“, erzählt sie, „heute nennt man das
	Orthopädiemechanikerin. Meine Wohnung lag in einem Altbau, Kohleheizung,
	vier Treppen ohne Aufzug“. Im hohen Alter konnte sie da nicht bleiben, so
	kam sie her. Zweimal in der Woche hilft ihr jemand vom ambulanten
	Pflegedienst beim Duschen.

	## Feingetunte Balance zwischen Nähe und Distanz

	Es gibt Gemeinschaft im Haus, aber man dürfe nicht zu viel erwarten. „Eine
	Nachbarin bringt mir jeden Tag die Post hoch“, berichtet Fuchs, „und eine
	Nachbarin hat mir Blumen abgeholt, die ich für eine Beerdigung bestellt
	habe“. Bei Gemeinschaftsfeiern kommt sie und hilft bei den Vorbereitungen,
	so gut sie kann. Sie geht am Rollator oder kurvt mit dem Elektrorollstuhl
	durch die Gänge.

	Hat sie in all den Jahren Freundinnen im Haus gefunden? Hm, sie würde es
	„Freundschaften“ nennen, sagt sie vorsichtig. Die feingetunte Balance
	zwischen Nähe und Distanz ist entscheidend in einem Haus mit hochbetagten
	Bewohner:innen, meist alleinstehenden Frauen, die alle ihre Eigenheiten
	haben.

	Im Haus haben 30 bis 40 Prozent der Bewohner:innen einen Pflegegrad,
	erzählt die Seniorenberaterin Nawrath. Wer einen Pflegegrad hat, kann
	Leistungen von der Pflegekasse etwa für ambulante Pflege beanspruchen, was
	sich aber auf die Wohnkosten nicht auswirkt.

	In der Regel kommen die Leute in jüngeren Jahren ohne Pflegegrad ins Haus
	und werden dann mit den Jahren gebrechlicher. Das Eintrittsalter liege bei
	Mitte 70, das Durchschnittsalter bei über 80 Jahren, „ein Mix ist gut“,
	sagt Nawrath. Jüngeren, noch etwas fitteren Menschen fällt es in der Regel
	leichter, an Gemeinschaftsaktivitäten teilzunehmen und Kontakte
	herzustellen.

	## Seniorenyoga und Doppelkopf

	Daher belebt eine Altersmischung, will man nicht eine Einrichtung haben, in
	der zumeist hochgebrechliche Bewohner:innen isoliert auf ihren Zimmern
	sitzen und nur noch auf den nächsten Besuch des Pflegedienstes warten.
	Unter den vielen Bewerberinnen und Bewerbern könne man ein bisschen
	auswählen und darauf achten, dass man jene nimmt, die auch Interesse an
	Gemeinschaftsaktivitäten haben, schildert Nawrath.

	Betreuerinnen, Ehrenamtliche und Bewohner:innen bieten im Haus
	Seniorenyoga, Kraft- und Balancetraining, Seniorentänze, ein Erzählcafé,
	Technik-Sprechstunden, Bingo- und Doppelkopfrunden an. Im
	Gedenkgottesdienst hält man Andachten für Verstorbene. Zweimal wöchentlich
	promenieren die Spaziergruppen an der Spree entlang.

	Um bei den Angeboten noch mitmachen zu können, „sollte man nicht zu spät in
	das betreute Wohnen ziehen“, sagt Anita Seidel. Die 72-Jährige bewohnt ein
	Apartment im Erdgeschoss des Hauses. Seidel zog nach dem Tod ihres Mannes
	vor vier Jahren hier ein. Ihre Zweieinhalb-Zimmer-Wohnung in
	Berlin-Zehlendorf im dritten Stock war ihr zu groß geworden, es gab keinen
	Aufzug, sie wollte auch näher bei ihrer Tochter sein.

	„Ich habe meiner alten Wohnung keine Träne nachgeweint“, sagt Seidel. Hier
	im Seniorenzentrum spielt Seidel Bingo, sie geht bei der Gruppe der
	„Morgenspaziergänger“ mit und macht Yoga. Das Gefühl, zu einer Gemeinscha…
	zu gehören, hat auch sie. „Wir passen ein bisschen aufeinander auf“, sagt
	Seidel.

	## Notrufknopf für 25 Euro

	Im Caritas-Wohnhaus führt die Leitung eine Art Sicherungsliste. Jede
	Bewohnerin und jeder Bewohner seien dort namentlich aufgeführt, erklärt
	Nawrath. Hat eine Mitarbeiterin im Haus die Bewohnerin an einem Tag
	gesehen, macht sie ein Kürzel auf der Liste. Wenn zehn Tage hintereinander
	kein Kürzel hinter dem Namen steht, schaut jemand nach. Für den Fall der
	Fälle „haben wir einen Generalschlüssel“, berichtet Nawrath.

	Dazu haben viele einen externen Hausnotruf dazu gebucht, für etwa 25 Euro
	Grundgebühr. Ein Funkgerät in der Wohnung ist mit einem Knopf verbunden,
	den man immer am Körper trägt. Wird der Notruf ausgelöst, meldet sich eine
	rund um die Uhr besetzte Zentrale. Man kann auch eine tägliche
	„Aktivitätstaste“ dazu buchen, eine Art Lebendigkeitsnachweis. Wird die
	Taste nicht täglich einmal gedrückt, schaut jemand vorbei.

	Dass eine Bewohnerin länger tot in der Wohnung liegt, ohne dass jemand was
	merkt, wäre der Gau für jedes Seniorenwohnhaus. „Man zieht auch zur
	Vorsorge hier ein“, erklärt Seidel. Wer weiß, was die Zukunft bringt.
	Einmal irrte eine Bewohner:in plötzlich im Garten umher und fand nicht
	mehr zurück in ihre Wohnung, erzählt Nawrath. Eine Dame saß einmal nackt im
	Garten. Manche klingeln irgendwo in einer anderen Wohnung, wenn sie
	verwirrt sind.

	Wenn das ein paar Mal passiert, „dann kann man helfen, die Menschen zu
	ihrer Wohnung zurückzubringen“, sagt Nawrath, „wenn das aber zum
	Dauerzustand wird, können die Bewohnerinnen nicht mehr alleine bleiben“.
	Dann reicht auch der ambulante Pflegedienst nicht mehr aus und die
	Bewohner:innen ziehen um, zum Beispiel in die stationäre Pflegestation
	im selben Gebäudekomplex.

	## Zwischen Luxus und Gebrechlichkeit

	Das Seniorenzentrum verfügt insgesamt über 150 Wohnungen, 64 Plätze in der
	Pflegestation, eine Demenz-WG und eine Tagespflege-Einrichtung. Wer aus dem
	Servicewohnen kommt, wird bei der Platzvergabe im Pflegeheim vorrangig
	berücksichtigt. Wobei man aber auf Abgrenzung achtet: Der Eingang zum
	Servicewohnen mit den vielen Briefkästen und Namen an der Tür liegt separat
	vom Pflegeheim.

	Das ist die heikle Balance des Servicewohnens, die noch viel mehr in den
	teuren Altenresidenzen gefunden werden muss: Man will ein Haus der
	Lebensfreude, womöglich sogar des Luxus sein, und gleichzeitig muss das
	Haus Versorgung und Sicherheit bei Gebrechlichkeit bieten. Man kann den
	körperlichen und womöglich auch geistigen Abbau nicht verdrängen wie in
	einem Urlaubshotel.

	„Wer in eine Premium-Residenz einzieht, will sich damit auch Sicherheit
	kaufen“, sagt Thomas Neureuter, Gründer des Verbandes „Premium-Residenzen�…
	und Herausgeber eines Kataloges, in dem 29 dieser Häuser im Stil von Vier-
	oder Fünf-Sterne-Hotels aufgeführt sind.

	Die Preise fangen für Einzimmer-Apartments mit Küche und Bad bei etwa 1.500
	bis 2.000 Euro monatlich an. Für eine 62 Quadratmeter große
	Zwei-Zimmer-Wohnung in der „Villa Sibilla“ im Ahrtal werden bei
	Einzelbelegung 4.000 Euro im Monat fällig, Pool-Benutzung und diverse
	Serviceleistungen sind inkludiert. Ambulante Pflege muss auch in diesen
	Häusern bei Bedarf dazu gebucht werden.

	## Eigenes Amphitheater und Sternekoch

	Auf Werbefotos sieht man distinguierte grauhaarige Herren mit jüngeren,
	grauhaarigen Damen, die sich im Restaurant zuprosten und nicht so wirken,
	als hätten sie irgendeine Versorgung nötig. In der Realität zeigt sich
	dann, dass auch dort zumeist Hochaltrige leben. Die meisten Residenzen
	verfügen über Bereiche mit stationärer Pflege, in die man bei Bedarf
	umziehen kann.

	Das Durchschnittsalter liege auch hier um die 80 Jahre, 75 Prozent der
	Bewohner:innen seien Frauen, ein großer Teil davon alleinstehend, viele
	verwitwet, sagt Neureuter, „es ziehen aber auch zunehmend Paare ein“. Viele
	der Bewohner:innen seien „Menschen, denen im Alter das Haus zu groß
	geworden ist. Sie verkaufen dann die Immobilie und von dem Geld und den
	Altersbezügen kann man fünf, zehn Jahre in der Residenz leben.“

	Die Werbung soll das wohlhabende Bildungsbürgertum ansprechen, das merkt
	man auch an den Katalogtexten. Zum Tertianum in Berlin ist von der
	Brasserie mit „Sternekoch“ und „modern interpretierter französischer Kü…
	die Rede.

	Zum Kulturprogramm der Parkresidenz Alstertal in Hamburg mit eigenem
	„Amphitheater“ heißt es: „Neben dem Klassiker-Schauspiel kommt auch das
	Hamburger Volksstück zu seinem Recht, auf ein Konzert mit Kammermusik folgt
	ein Abend mit Jazz Standards. Das kulturelle Angebot findet seine
	Fortsetzung in einem umfangreichen Programm mit Konversations- und
	Gesprächskreisen, mit Vernissagen, Modenschauen, Ausflügen.“

	## Altwerden im Seehotel

	Nur eine der Premium-Residenzen aus dem Katalog liegt in den neuen
	Bundesländern, in Zeuthen in der Nähe Berlins. Die Kaufkraft in der Region
	spielt eine große Rolle für die Investoren. Doch die Residenzen sind nicht
	nur etwas für die Oberschicht, auch die Mittelschicht hat Vermögen und
	Immobilien. Silke Hummer, 80, ist vor zwei Monaten in die Luisen-Residenz
	in Zeuthen gezogen und hier „sehr happy“, wie sie sagt.

	Hummer, früher Turnlehrerin an einer Oberschule, schlank und mit
	sportlichem Kurzhaarschnitt, hat ihren Mann drei Jahre lang gepflegt. Nach
	seinem Tode wurde ihr das Haus in Mahlow zu groß. Der Gedanke, dass ihre
	erwachsenen Kinder einmal für ihre Pflege zuständig sein sollten, war ihr
	nach der langen Pflegezeit ihres Mannes ein Graus. „Ich dachte mir: Ich
	brauche etwas, wo die Kinder entlastet sind“, erzählt Hummer, die in
	Wirklichkeit anders heißt aber nicht mit ihrem richtigen Namen in der
	Zeitung stehen will.

	Ihr Traum sei schon immer gewesen, direkt am Wasser zu leben. „Mein Mann
	und ich, wir sind gerne und viel gerudert“, erzählt die Brandenburgerin.
	Das Haus mit 76 Ein- bis Drei-Zimmer-Wohnungen direkt am See war ein
	früheres Seehotel, das der privaten „Land Union Gruppe“ gehört und nach d…
	Umbau seit Jahresbeginn als Senioren-Residenz vom Evangelischen
	Diakonissenhaus Berlin Teltow Lehnin betrieben wird.

	„Der Blick ist eine Wucht“, sagt Hummer und öffnet die Tür zu ihrer 47
	Quadratmeter großen Zwei-Zimmer-Wohnung mit dem kleinen Balkon. Man schaut
	weit über den Zeuthener See hinaus und fühlt sich wie in einer geräumigen
	Ferienwohnung. Einige Möbel aus ihrem alten Haus hat Hummer mitgebracht. Im
	Wohnzimmer steht ein Tisch mit kunstvoll geschnitzten Beinen und
	Marmorplatte, ihr Mann, ein Tischler, hatte ihn gebaut.

	## Traum erfüllt dank Hausverkauf

	Die Zwei-Zimmer-Wohnung kostet 2.300 Euro warm im Monat, mit Nutzung des
	Wellnessbereichs mit Sauna, Pool, Fitnessgeräten und Sportangeboten. Essen
	im hauseigenen Restaurant ist nicht inkludiert. Ein externer ambulanter
	Pflegedienst kooperiert mit dem Haus.

	Wer zehn Jahre hier lebt, muss mehr als 250.000 Euro an Wohnkosten bezahlen
	und ist dafür die letzten zehn Jahre des Lebens gewissermaßen im
	Dauerurlaub. „Mir kam zugute, dass die Grundstückspreise bei Berlin so
	gestiegen sind“, so Hummer. Haus und Grund hat sie verkauft, die Kinder
	ausgezahlt. Mit der eigenen Rente, der Witwenrente ihres Mannes und ihrem
	Anteil aus dem Hausverkauf seien die Kosten „zu stemmen“, bis zum
	90.Geburtstag, sagt sie und lacht.

	Eine sehr lange Lebensdauer kann zum Problem werden, wenn knapp gerechnet
	wurde, zumal dann meist noch Eigenanteile für die Pflege dazukommen. Kröll
	vom Patientenschutzbund Biva kennt Fälle, wo das Vermögen nach mehrjährigem
	Aufenthalt in einer Residenz aufgebraucht war, „die Leute mussten dann
	ausziehen“, sagt er. Der Biva rät den Interessent:innen, vorsichtshalber
	mit einer langen Lebensdauer zu kalkulieren.

	Hummer fährt gern mit dem Rad durch die Natur in der Umgebung. Ein Armband
	mit blauem Notruf-Knopf hat sie immer um, „das gibt mir Sicherheit“, sagt
	sie. Auch bei Ausflügen könnte sie sich so im Notfall per Knopfdruck in der
	Residenz melden. Sie hofft, dass sich das Haus weiter füllt. Ihr Rat für
	den Umgang mit Mitbewohner:innen: „Man sollte nicht zuviel über Krankheiten
	reden“.

	## Einsamkeit geht auch in der Luxusresidenz

	Niemand will in diesem Ambiente an Verfall, an Demenz und Tod denken, aber
	natürlich geht es auch hier ums alt werden, ums sehr alt werden in dem
	barrierefreien Haus mit den extrabreiten Fluren, stufen- und schwellenlosen
	Bereichen, bodengleichen Duschen und Rampen, wo man mit Rollator und
	Rollstuhl überall hinkommt.

	Die Idee des hotelähnlichen Wohnens im Alter, mit dem Luxus wie im Urlaub
	„beißt sich meinem Eindruck nach etwas mit der Realität der
	Pflegebedürftigkeit, der Gebrechlichkeit“, sagt Kröll. Natürlich könne es
	auch in den Residenzen vorkommen, dass hochgebrechliche, demente Senioren
	isoliert auf den Zimmern sitzen, mit wenig Kontakt zu den anderen
	Bewohner:innen.

	Derzeit wird in der Luisen-Residenz noch um neue Bewohner:innen
	geworben. „Wir gehen davon aus, dass die Residenz bis Frühsommer nächsten
	Jahres voll belegt ist“, sagt Residenzleiterin Nancy Reinke.

	Der Markt für das Servicewohnen im Premium-Bereich „ist begrenzt, die
	Zielgruppe ist klein. Hingegen fehlt es im Mittelfeld etwas an Angeboten“,
	erklärt Anja Sakwe Nakonji, Geschäftsführerin von Terranus, einer
	Beratungsfirma für Sozialimmobilien.

	## Servicewohnen zieht Investoren an

	Nakonji erlebt, dass Investoren zunehmend Interesse am Servicewohnen haben,
	schließlich sei der Bereich des betreuten Wohnens nicht so reguliert wie
	die Pflegeheime, so die Beraterin. Beim Betrieb eines Pflegeheimes müssen
	Vorgaben für die Fachkräfte, die Personalstärke, die Immobilie eingehalten
	werden, die Pflegekassen und die Kommunen sind an den
	Finanzierungsverhandlungen beteiligt.

	All diese Regulierungen gibt es nicht für das Investment in
	Mietappartements mit Dienstleistung, eben dem Servicewohnen.

	Das Caritas-Seniorenzentrum in Berlin-Charlottenburg wurde vor mehr als 40
	Jahren mit der staatlichen Förderung für den sozialen Wohnungsbau
	errichtet, das hat die Mieten von Anfang an in Grenzen gehalten. „Es müsste
	mehr solcher Häuser geben“, sagt Nawrath, „die Nachfrage steigt“.

	2,8 Millionen Haushalte mit Senior:innen benötigen altersgerechte
	Wohnungen mit breiten Fluren, ohne Schwellen und mit Aufzug, aber nicht mal
	ein Viertel dieser Haushalte haben Wohnungen, in denen man mit Rollator und
	Rollstuhl klarkommt, hat [3][das Pestel-Institut in Hannover] unlängst
	festgestellt. Es ist auch der Mangel an altengerechten Immobilien, der die
	Senior:innen nach barrierearmen Alternativen suchen lässt, wie sie das
	Servicewohnen bietet.

	## Kaum Förderungen

	Die staatlichen Zuschüsse der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) für
	Wohnungseigentümer:innen, die ihre Wohnung seniorengerecht umbauen wollen,
	wurden ausgeschöpft und kürzlich eingestellt. Stattdessen gibt es nur noch
	Kredite für den Umbau mit einer langen Laufzeit von 30 Jahren.

	„Das ist eine Farce“, rügte Matthias Günther, Leiter des Pestel-Instituts,
	„welcher 70-Jährige bindet sich noch so einen Kredit ans Bein, um sein
	eigenes Haus oder seine Eigentumswohnung altersgerecht umzubauen?“

	Günther fordert KfW-Zuschüsse für den Umbau von selbstgenutztem
	Wohneigentum und staatliche Förderung für den seniorengerechten Neubau von
	Mietwohnungen. Ohne eine zusätzliche staatliche Förderung seien neue
	seniorengerechte Wohnungen für die Älteren nicht finanzierbar, weder für
	die, die im Eigentum wohnen, noch für die, die zur Miete wohnen.

	Günther: „Ein Alterswohnprogramm für die Baby-Boomer ist politisch weit und
	breit nicht in Sicht“. Und nicht jeder kann oder will ein Haus verkaufen,
	um in eine Residenz zu ziehen.

	10 May 2023

	## LINKS

	[1] https://www.curacon.de/neuigkeiten/neuigkeit/pflegeheim-rating-report-2022
	[2] https://www.biva.de/
	[3] /Studie-zu-altersgerechtem-Wohnen/!5925977/

	## AUTOREN

	Barbara Dribbusch

	## TAGS

	Alten- und Pflegeheime
	Altern
	Senioren
	GNS
	Podcast „Vorgelesen“
	GNS
	Wohnungsmangel
	Babyboomer
	Wohnungsmangel
	Neubau
	Pflege
	Alten- und Pflegeheime
	Lesestück Recherche und Reportage

	## ARTIKEL ZUM THEMA

	Pflegedienste in Not: Vier Minuten für die Strümpfe

	Weil die Krankenkassen die gestiegenen Kosten nicht übernehmen, machen
	viele Pflegedienste Verluste. Auf dem Land haben sie es besonders schwer.

	Belästigung bei der Wohnungssuche: Dickpic statt WG-Zimmer

	Männer nutzen die Wohnungsknappheit aus und belästigen online Frauen auf
	Zimmer-Suche. Das geht von Drohungen bis hin zu Masturbations-Videos.

	Boomerinnen vs Millennials: Sind wir Alte besser dran?

	Warum es Babyboomer:innen besser geht als Millennials. Und warum
	nicht. Eine Antwort auf Adrian Lobes Artikel „In verschiedenen Welten“.

	Wohnungsbau der Ampelkoalition: Es geht um Bezahlbarkeit

	Die Bundesrepublik hat ihre Neubauziele deutlich verfehlt. Aber die
	wirklich wichtige Frage ist: Wie viel davon sind Sozialwohnungen?

	Bundesweiter Wohnungsneubau: Ampelkoalition verfehlt Ziel

	Noch immer wird zu wenig Wohnraum geschaffen in Deutschland. Die Zahl der
	neugebauten Wohnungen ist nur minimal gestiegen.

	Altenpflege: Der Preis des langen Lebens

	Pflegebedürftigkeit im Alter kostet und darf nicht zu einem persönlichen
	Schicksal werden. Ein Soli-Zuschlag könnte ein Ausweg sein.

	Studie zur Situation in Pflegeheimen: Es fehlt an Transparenz

	Sozialforscher fordern, dass die Heimaufsichtsbehörden ihre Berichte
	offen legen. Knackpunkt ist die Personalausstattung.

	Häusliche Pflege in Deutschland: An Mamas Seite

	Weil die Mutter unserer Autorin immer mehr vergisst, benötigt sie Hilfe.
	Deshalb ist Marcela bei ihr, kocht, putzt, wechselt die Windel.