# taz.de -- Gewerkschaften im Wandel: Schöner neuer Arbeitskampf?

	# taz.de -- Gewerkschaften im Wandel: Schöner neuer Arbeitskampf?

	> Auf Facebook, Twitter und Instagram teilen viele Nutzer:innen
	> Erfahrungen aus ihrem Arbeitsalltag. Sie erreichen damit Tausende von
	> Menschen.

	Bild: Sind Gewerkschaften auf Beiträge ihrer Mitglieder in Sozialen Medien ang…

	Zur Arbeitskämpferin wird Farina Kerekes am 15. März 2020. An diesem Tag in
	der Frühphase der Pandemie twittert sich Kerekes ihren Frust von der Seele.
	„Ich arbeite im Einzelhandel und was da gerade wegen Corona abgeht ist eine
	Schande für unsere Gesellschaft.“ So beginnt sie eine Reihe von
	[1][Tweets], in denen es um Hamsterkäufe, missachtete Hygienevorschriften
	und niedrige Löhne der Angestellten geht.

	Der Tweet geht viral, über 10.000 Nutzer:innen klicken in kurzer Zeit
	auf das Herzchen-Symbol als Zeichen der Zustimmung. „Dass das so abging,
	hat mich sehr überrascht“, sagt Kerekes über ein Jahr später am Telefon.
	Überregionale Medien werden auf sie aufmerksam. [2][NDR], Deutsche Welle
	und Süddeutsche Zeitung berichten über Kerekes und ihrer Forderungen nach
	mehr Abstand zwischen Kund:innen und mehr Anstand der Arbeitgeber:innen.

	Der erfolgreiche Tweet ist für die 30-Jährige eine Art politische
	Erweckung. Hat sie Soziale Medien vorher nur sehr sporadisch genutzt,
	folgen nun Tweets in regelmäßigen Abständen. Kerekes kritisiert die
	Corona-Politik der Bundesregierung, greift die SPD-Vorsitzende Saskia Esken
	für einen überheblich Tweet an und sie startet eine Online-Petition, in der
	sie ein Ende der Tarifflucht fordert. Über 20.000 Menschen unterschreiben.

	Kerekes ist Mitglied bei verdi und der Linkspartei. Doch ihr neues
	Engagement speist sich nicht aus einer dieser Mitgliedschaften, sondern aus
	ihren persönlichen Erfahrungen im Arbeitsleben. Es spricht hier nicht eine
	namenlose Verkäuferin, es spricht aber auch nicht der Privatmensch. Es
	spricht die Verkäuferin Farina Kerekes.

	## Mal ironisch witzig, mal pädagogisch

	Sie ist damit Teil eines Phänomens, das immer stärker hervortritt.
	Pflegekräfte, Lehrer:innen, Verkäufer:innen und andere Berufsgruppen
	nutzen Soziale Medien gezielt, um Erfahrungen aus ihrem Arbeitsleben zu
	teilen. Mal ironisch witzig, mal pädagogisch, mal wütend. Und sie stellen
	Forderungen. Für mehr Geld, mehr Personal, bessere Arbeitszeiten. Eine
	Kollektivvertretung brauchen sie dafür erstmal nicht, ihr Hebel ist nicht
	die Gewerkschaft, sondern Twitter, Instagram und Facebook.

	Dass der Mensch dabei nicht komplett hinter seinem Beruf verschwindet, aber
	auch nicht aus ihm heraustritt, ist die eigentliche Stärke dieser
	Kommunikation. Der Mensch verbürgt Authentizität und Individualität. Die
	Berufszugehörigkeit bezeugt Expertise und Relevanz. Kerekes formuliert
	ihren Anspruch so: „Twitter bringt etwas, wenn man ein Thema in die
	Öffentlichkeit bringen und damit eine breite Masse erreichen möchte. Es
	hilft, um Druck aufzubauen.“

	Die Frage ist, ob sich diese Aufmerksamkeit in höhere Löhne umwandeln
	lässt. Oder ob Likes auf Twitter am Ende doch nur virtuelles
	Balkonklatschen ist.

	Stellt man diese Frage dem Menschen, der bei der zweitgrößten Gewerkschaft
	Deutschlands für die Kommunikation zuständig ist, hört man vor allem
	Skepsis. „Ja“, sagt verdi-Pressesprecher Jan Jurczyk, „für eine breite
	Mobilisierung und beim Problematisieren übergeordneter Themen funktionieren
	Soziale Medien sehr gut.“ Dann kommt ein großes Aber, das sich erstmal
	klein anhört. „In der konkreten Tarifarbeit muss man genau abwägen, was man
	macht“, sagt Jurczyk.

	Zwei Dinge sind dem verdi-Mann wichtig, wenn es um den Einsatz Sozialer
	Medien geht. Erstens: Nicht alles, was sich machen lässt, darf auch gemacht
	werden. „Tarifverhandlungen und -konflikte unterliegen juristischen Regeln,
	die beachtet werden müssen. Damit haben wir als Gewerkschaft Jahrzehnte
	lang Erfahrung.“

	Das erinnert erstmal sehr an ein Bonmot von Lenin, der bekanntlich gesagt
	haben soll: „Wenn diese Deutschen einen Bahnsteig stürmen wollen, kaufen
	die sich erst eine Bahnsteigkarte.“ Aber Jurczyk hat natürlich recht:
	Undifferenzierte öffentliche Kritik muss sich ein:e Arbeitgeber:in
	nicht gefallen lassen, auch nicht auf Twitter, und kann sie sanktionieren.

	Farina Kerekes berichtet etwa, dass ihr Arbeitgeber sie kurz nach ihren
	Medienauftritten zu einem Gespräch gebeten hatte. Ein nettes Gespräch, wie
	Kerekes betont, aber durchaus mit der klaren Botschaft, das Unternehmen
	nicht zu diskreditieren. Bei der Formulierung ihrer Petition hat sie sich
	vorher mit einem Anwalt beraten.

	Noch wichtiger als der rechtliche Rahmen ist Jurczyk aber noch etwas
	anderes. „Soziale Medien zielen auf Individualisierung“, sagt er.
	Gewerkschaftsarbeit sei dagegen eine kollektive Angelegenheit. „Leute
	schließen sich Leute zusammen, weil sie feststellen, dass sie alleine
	nichts bewegen können. Das ist der Urgedanke.“

	Auch das klingt erstmal so, als ob hier jemand die reine Lehre verteidigen
	will, und tatsächlich geht es Jurczyk um den Kern des Arbeitskampfes. „Man
	kann versuchen Arbeitsbedingungen in der Breite zu kritisieren und zu
	skandalisieren, auch in den Sozialen Medien“, sagt Jurczyk. „Das
	Entscheidende ist aber, dass genug Menschen im Betrieb gewerkschaftlich
	organisiert und bereit sind, im Zweifel ihre Arbeit niederzulegen. So lange
	das Unternehmen nicht an seinem ökonomisch empfindlichsten Punkt getroffen
	wird, nützt eine Reichweite in irgendwelchen anderen Sphären wenig.“

	## Ist das cool oder nicht?

	All das würde auch Ferekes unterschreiben. Nur ist sie überzeugt, dass
	Reichweite und Organisationsgrad zusammenhängen. Seit Jahren verliert verdi
	Mitglieder. „Ich hatte anfangs versucht mich mit Leuten von verdi
	abzusprechen, ob das cool ist oder nicht was ich da mache“, sagt sie. „Das
	wurde überhaupt nicht angenommen.“ Ein Gewerkschaftssekretär mit dem sie
	über ihre Petition gesprochen habe, habe zu ihr gesagt, sie solle niemand
	bei verdi sagen, dass er davon gewusst habe, er bekomme sonst Ärger.

	Dabei möchte Kerekes gar nicht als twitternde Einzelkämpferin gesehen
	werden. „Ich will, dass die Gewerkschaft stärker wird und würde dabei gern
	helfen“, sagt sie. Glaubt man Derya Gür-Şeker, die an der Universität
	Duisburg-Essen unter anderem über Kommunikation von Gewerkschaften in
	Sozialen Medien forscht, sind die Gewerkschaften sogar auf Mitglieder wie
	Farina Kerekes angewiesen. „Es fehlt den Gewerkschaften der Blick auf diese
	neuen Kanäle“, sagt sie. „Sie brauchen diese Gesichter im Netz.“ Wenn die
	Gewerkschaften ihre Rolle in der Gesellschaft sichern wollen, dürften
	Soziale Medien nicht nur mitbedient, sondern müssten viel strategischer
	eingesetzt werden, glaubt Gür-Şeker.

	Vergangene Woche hatte Farina Kerekes immerhin ein Gespräch mit der
	verdi-Führung. „Das war ganz ok“, sagt sie. Man wolle in den gerade
	begonnenen Tarifverhandlungen für den Einzelhandel schauen, wie man stärker
	zusammenarbeiten kann.

	Wie fruchtbar auf Social Media aktive Gewerkschaftsmitglieder sein, zeigt
	[3][das Beispiel des Lokführers Tim Janotta]. Der 31-jährige berichtet seit
	vielen Jahren als „Lokführer Tim“ auf Instagram und Twitter aus seinem
	Berufsalltag. Knapp 9.000 Leute folgen ihm auf Twitter, dreimal so viele
	wie der Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft (EVG), in der er Mitglied ist.
	Janotta folgt eher einem pädagogischen Ansatz. „Der Beruf des Lokführers
	ist sehr klischeebehaftet“, erzählt er nach einer Schicht während eines
	Zoom-Gesprächs. Er will dabei helfen, den Beruf zu entmystifizieren, seine
	technische Seite stärker betonen.

	## Verständnis für Streiks

	Twitter sei aber auch ideal, um sich untereinander leichter zu vernetzen,
	sagt Janotta. Dadurch habe er zum Beispiel erfahren, welche Arbeitsmodelle
	andere Dienststellen nutzen, was daran gut und schlecht ist, und habe das
	dann im Betriebsrat eingebracht. Auch der EVG gibt er ab und zu Hinweise,
	wenn ihm ein verunglückter Post auffällt und Sachen, über die sie berichten
	sollten.

	Einer seiner schönsten Twitter-Erfahrung habe er während des letzten
	EVG-Streiks 2018 gemacht. „Da haben mir viele Menschen geschrieben, dass
	sie die Streiks früher aufgeregt hätten“, sagt er. „Durch mich hätten sie
	aber verstanden, wie anspruchsvoll der Beruf ist und könnten daher auch
	unsere Forderungen besser nachvollziehen.“

	Und Janotta merkt ähnliches gerade bei sich selbst gerade. Ohne Social
	Media hätte er nie so einen guten Einblick in die prekären
	Arbeitsbedingungen in der Pflege bekommen, sagt er. Die Rufe nicht nur nach
	mehr Anerkennung, sondern nach mehr Geld und mehr Personal könne er nun
	viel besser verstehen.

	1 May 2021

	## LINKS

	[1] https://twitter.com/brohaska?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%…
	[2] https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/45_min/Aufstand-der-Corona-Heldinnen…
	[3] https://www.instagram.com/lokfuehrer_tim/

	## AUTOREN

	Daniel Böldt

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