# taz.de -- Verwaltungsmodernisierung: Alles online binnen acht Jahren | |
> Bis 2026 sollen alle Dienstleistungen der Verwaltung via Computer | |
> verfügbar sein, die beliebtesten hundert sogar schon 2021 – verspricht | |
> Innensenator Geisel (SPD). | |
Bild: Alles per Mausklick? Laut Innensenator Geisel soll das binnen acht Jahren… | |
Alles von zu Hause, ohne Gang ins Bezirksamt, mit nur ein paar Mausklicks? | |
Was bislang die ganz, ganz große Ausnahme ist, soll 2026 die Regel sein. | |
Darauf hat sich Innensenator Andreas Geisel (SPD) am Dienstag festgelegt: | |
Alle angebotenen Dienstleitungen – mehrere tausend – sollen dann online | |
verfügbar sein. Für die sogenannten Top 100, die hundert am meisten | |
nachgefragten Leistungen, soll das schon ab 2021 gelten, dem Ende der | |
laufenden Wahlperiode. | |
Der rot-rot-grüne Senat hatte zuvor in seiner Sitzung ein von Geisel | |
vorgelegtes Handlungsprogramm diskutiert. Das sieht den Ausbau von | |
Online-Zugängen, schnellere Bearbeitung, technische Modernisierung der | |
Verwaltung und ein leistungsfähigeres IT-Dienstleitungszentrum vor. Derzeit | |
lassen sich laut dem Innensenator online nur drei Dinge erledigen: | |
Kita-Gutschein und Parkraum-Vignette beantragen und ein Gewerbe anmelden. | |
Digital heißt aus Verwaltungssicht: ohne den sogenannten Medienbruch, also | |
ohne extra ausdrucken, unterschreiben, wieder einscannen und zurückmailen | |
oder via Post schicken. Voraussetzung dafür ist die ID-Funktion, die in | |
neueren Personalausweisen eingebaut ist. | |
Damit das alles im geplanten Zeitraum klappt, sind laut Geisel in der | |
Berliner Verwaltung, die derzeit 108.000 Stellen hat, 80.000 Arbeitsplätze | |
neu auszustatten. „Das ist die komplexeste Digitalisierungsaufgabe, die es | |
derzeit bundesweit gibt“, sagte der Innensenator. Er vergleicht den Umfang | |
mit einer ähnlichen Umstellung bei der Sparkasse, die dafür bei weit | |
geringerem Aufgabenspektrum sieben Jahre gebraucht habe. | |
Geisel wandte sich gegen die Sichtweise, man bastele schon seit vielen | |
Jahren und bislang weitgehend ohne Ergebnis an der Digitalisierung herum: | |
Erst seit dem E-Government-Gesetz von 2016 habe der Senat die rechtlichen | |
Möglichkeiten dazu. Insofern habe man in den eindreiviertel Jahren seit | |
Start der rot-rot-grünen Koalition schon einiges erreicht. | |
Jenseits von Online-Zugängen und digitalen Verfahren arbeitet der Senat | |
laut Geisel auch auf klassischem Weg daran, Bearbeitungszeiten zu | |
verkürzen. Bei der Fahrzeug-Zulassung etwa, lange Problemfall mit teils | |
mehrwöchiger Wartezeit, gebe es die Idee, in mehreren großen Autohäusern, | |
die im Jahr Zulassungsanträge für mehr als 5.000 Autos stellen, vor Ort | |
Mitarbeiter sitzen zu haben. | |
18 Sep 2018 | |
## AUTOREN | |
Stefan Alberti | |
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