| # taz.de -- Psychische Krisen am heiligen Abend: Weihnachten kommt das Trauma | |
| > Telefonseelsorge und Rückzugsräume sind Anlaufstellen für Menschen in | |
| > akuten Krisensitationen. Über die Feiertage ist der Andrang besonders | |
| > groß. | |
| Bild: Am Heiligen Abend können Familienkonflikte aufbrechen | |
| BREMEN taz | Dass Weihnachten naht, erkennt in den Rückzugsräumen in | |
| Bremen-Walle nur, wer ganz genau hinsieht. Eine Fensterbank im | |
| Gemeinschaftsraum ist mit hellbraunen Servietten ausgelegt, darauf ein | |
| kleines Gesteck mit Weihnachtskugeln. Einer der Übernachtungsgäste habe es | |
| dort hingelegt, erzählt der Leiter der Kriseneinrichtung, Hermann Tolle. | |
| Acht Betten stehen zur Verfügung. Wer sich in einer psychischen Krise | |
| befindet, kann den Abend und die Nacht dort verbringen. | |
| Jedes Jahr vor Weihnachten rufen besonders viele Menschen an und fragen, ob | |
| sie an den Weihnachtstagen kommen können, haben Tolle und seine | |
| Mitarbeiter*innen beobachtet. Dabei sind sie kein Hotel, das Reservierungen | |
| annehmen kann, sondern ein ambulantes Hilfsangebot für Menschen, die in | |
| einer akuten Krise stecken. Über diese Frage streitet sich dessen Träger, | |
| die Gapsy, derzeit auch mit der AOK, der einzigen Kasse, die die | |
| Rückzugsräume in ihrer derzeitigen Ausstattung noch finanziert – jedenfalls | |
| bis zum Sommer. | |
| Ob es über Weihnachten so voll wird, wie die Anrufe befürchten lassen, ist | |
| nicht gesagt. „Es gab Jahre, da war es pickepackevoll“, sagt Tolle, in | |
| anderen dagegen eher ruhig. „Wir verstehen das auch nicht und versuchen | |
| immer dahinterzukommen.“ Zum Beispiel, ob es einen Zusammenhang mit den | |
| Wochentagen gibt. Wenn Heiligabend etwa mitten in der Woche liegt und die | |
| Tage, an denen das öffentliche Leben brach liegt, kein Ende zu nehmen | |
| scheinen. | |
| Denn vielen Menschen, die das Angebot in Walle nutzen, fällt zu Hause die | |
| Decke auf den Kopf. Sie haben weder Freund*innen noch Familie, manchmal ist | |
| eine psychische Erkrankung der Grund für ihre Isolation, manchmal ist es | |
| andersherum. | |
| Es gibt Studien, die sagen, dass Menschen krank werden, wenn sie keinerlei | |
| Bindung haben. Um wenigstens ab und zu mit jemand reden zu können oder | |
| wenigstens das Gefühl zu haben, nicht alleine auf der Welt zu sein, gehen | |
| sie in Geschäfte, Bibliotheken, erzählt der Psychologe Tolle. „Wenn die an | |
| Weihnachten alle geschlossen haben, kann das zum Problem werden.“ | |
| Hinzu komme: Gerade an Weihnachten kämen Erinnerungen an traumatische | |
| Kindheitserlebnisse hoch, Gewalt, sexueller Missbrauch. Denn am Heiligen | |
| Abend versuchten auch die desolatesten Familien, den friedlichen Schein zu | |
| wahren und den Mythos vom Fest der Liebe zu pflegen. „Dann kommt die Oma | |
| und die Kinder müssen so tun, als wäre alles in Ordnung.“ Für Kinderseelen | |
| sei das pures Gift, sagt Tolle: „Ihre Gefühle werden umgangen.“ | |
| Deshalb haben sie in den Rückzugsräumen auch auf weihnachtliche | |
| Deko-Elemente verzichtet, bis auf das kleine Gesteck auf dem Sims. Wenn die | |
| ganze Stadt leuchtet und einem „X-MAS“ aus jedem Schaufenster | |
| entgegenschreit, soll es dort eine kleine Verschnaufpause geben. | |
| ## „Weihnachten ist ziemlich spannungsgeladen“ | |
| Dass Weihnachten für allein lebende Menschen eine Herausforderung ist, um | |
| es mal ganz ressourcenorientiert auszudrücken – diese Erfahrung hat auch | |
| Daniel Tietjen gemacht. Er ist der Vorsitzende der Regionalkonferenz Nord, | |
| einem Zusammenschluss aller 16 Telefonseelsorgestellen in Norddeutschland. | |
| Da seien diejenigen, die schlechte Erinnerungen an die heiligen Tage haben | |
| und die anderen, bei denen akut die Hütte brennt, weil familiäre Konflikte | |
| aufbrechen. „Weihnachten ist ja ziemlich spannungsgeladen“, sagt Tietjen. | |
| Auf der einen Seite der hohe Erwartungsdruck, alles möge wunderschön | |
| werden, auf der anderen Seite die Probleme, die in der Weihnachtszeit nicht | |
| verschwinden, sondern eher stärken werden, weil auch Familienmitglieder | |
| zusammenkommen, denen etwas mehr Abstand besser täte. „Weihnachten kommt | |
| einiges hoch.“ | |
| An Weihnachten versuchten besonders viele Menschen, die ehrenamtlichen | |
| Mitarbeiter*innen zu erreichen, sagt Tietjen. Pro Telefonseelsorgestelle | |
| arbeiten etwa 70 Ehrenamtliche – aber am Telefon sitzen pro Schicht immer | |
| nur ein oder zwei. Tietjen bestätigt, dass es schwer ist, da jemanden an | |
| die Strippe zu bekommen. „Wir sind eigentlich ein Krisentelefon“, sagt er, | |
| aber immer mehr Menschen würden anrufen, einfach um mit jemand zu sprechen. | |
| „Das wird jedes Jahr ein Prozent mehr“, sagt Tietjen. | |
| Im vergangenen Jahr sei in 16 Prozent aller Anrufe Einsamkeit der Grund des | |
| Anrufs gewesen. „Da müssen wir manchmal auch sagen, dass wir nicht weiter | |
| sprechen können, weil die Leitung wieder frei sein muss“ – für Menschen in | |
| einer akuten Notsituation und nicht einer chronischen. | |
| Zugenommen hätte auch der Anteil von Gesprächen mit Menschen, die psychisch | |
| krank sind – wobei das Spektrum von der Depression, über Borderline und | |
| Psychosen bis zur Identitätsstörung reicht. In einem Viertel aller 10.000 | |
| jährlichen Anrufe bei der Telefonseelsorge Elbe-Weser hätten die | |
| Anrufer*innen von sich aus gesagt, psychisch krank zu sein. Es ist | |
| anzunehmen, dass dazu noch eine große Anzahl von Menschen kommt, die | |
| entweder nicht diagnostiziert sind oder nicht darüber sprechen wollen. | |
| 22 Dec 2019 | |
| ## AUTOREN | |
| Eiken Bruhn | |
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