| # taz.de -- Pflegenotstand in Berlin: Alles beim Alten in der Pflege? | |
| > Nach dem Alarm in einem Pflegeheim der Domicil-Gruppe in Lichtenberg | |
| > nimmt die Berliner Heimaufsicht die Betreiber im Abgeordnetenhaus in | |
| > Schutz. | |
| Bild: Pflegeunternehmen im Zwielicht: Das Heim der Domicil-Gruppe in Lichtenberg | |
| Berlin taz | Der Fall sorgte für Aufsehen: Mitte April hatte eine Pflegerin | |
| eines [1][Seniorenheims in Lichtenberg] nachts den Notruf gewählt, weil | |
| keine Ablösung zur Verfügung stand. Das sei „eine Verkettung unglücklicher | |
| Umstände“ gewesen, erklärte nun Bettina Jonas, Leiterin der Berliner | |
| Heimaufsicht, am Montag im Gesundheitsausschuss des Abgeordnetenhauses – | |
| und nahm so den Träger der Einrichtung, die Domicil-Unternehmensgruppe, | |
| vorerst aus der Schusslinie. | |
| Jonas sagte, ihre Aufsichtsbehörde habe das Heim am Tag nach dem Notruf | |
| überprüft und die Dienstpläne untersucht. Ein Ergebnis: Der Vorfall hänge | |
| auch mit EDV-Problemen bei der Erstellung von Dienstplänen zusammen. | |
| Die Prüfung sei zudem sehr kooperativ verlaufen, auch mit der neuen | |
| Heimleitung stehe man in regelmäßigem Austausch. Eine Woche nach dem | |
| Feuerwehreinsatz in dem Seniorenheim hatte die Domicil-Gruppe die Leitung | |
| ausgewechselt. Der Träger überprüft den Vorfall außerdem in einer eigenen, | |
| unabhängigen Untersuchung. | |
| Der Vorfall im April wirft erneut ein Schlaglicht auf [2][die desaströse | |
| Personalsituation in der Altenpflege]. Der Mitarbeiterin des Heimes in | |
| Lichtenberg war zum Ende ihrer Schicht aufgefallen, dass für die folgende | |
| Nachtschicht keine Pflegefachkraft im Dienstplan eingetragen war. Für die | |
| Versorgung von 142 pflegebedürftigen Menschen waren demnach nur drei | |
| Hilfskräfte vorgesehen, ohne die für die Nacht vorgeschriebene | |
| qualifizierte Fachkraft. | |
| ## Anonymer Hinweis auf Todesfall | |
| Die Pflegerin versuchte daraufhin, den Bereitschaftsdienst und die | |
| Heimleitung zu kontaktieren, allerdings ohne Erfolg. Nachdem sie den Notruf | |
| gewählt hatte, rückten Polizei und Feuerwehr an – und schließlich auch die | |
| Heimleitung, die eine qualifizierte Pflegefachkraft für die Nacht | |
| organisierte. Ebenfalls in jener Nacht gab jemand einen anonymen Hinweis zu | |
| einem Todesfall, den nun die Staatsanwaltschaft überprüft. Demnach soll die | |
| Leiche einer Bewohnerin wegen Personalmangel erst verspätet gefunden worden | |
| sein. | |
| Bettina Jonas von der Heimaufsicht berichtete nun vor dem | |
| Gesundheitsausschuss, dass am 30. Dezember in dem Pflegeheim schon einmal | |
| der Notruf gewählt worden sei. Ihre Behörde habe davon aber erst später | |
| erfahren, kritisierte sie: „Wir hätten informiert werden müssen.“ Warum d… | |
| Notruf abgesetzt wurde, ließ sie offen. | |
| Allgemein verwies Jonas auf Probleme mit Leiharbeit in der Pflege. Es werde | |
| versucht, den Personalmangel mit Leiharbeitskräften zu lindern. Die seien | |
| dann oft mit dem Haus und Kolleg:innen nicht vertraut und würden nicht | |
| ausreichend eingewiesen. Darunter leide die fachgerechte Versorgung der | |
| Bewohner:innen. Laut dem Tätigkeitsbericht der Berliner Heimaufsicht gab es | |
| im vergangenen Jahr berlinweit 538 Beschwerden. Insgesamt gebe es aber | |
| [3][Einrichtungen, die gut funktionierten], betonte Jonas. | |
| Die Domicil-Gruppe schickte am Montag keinen Vertreter in den | |
| Gesundheitsausschuss – trotz vorheriger Zusage. Die Ausschussmitglieder | |
| hatten dafür wenig Verständnis. Elke Breitenbach, Pflegeexpertin der | |
| Linksfraktion und ehemalige Sozialsenatorin, sagte, man solle „vorher | |
| einfach die Klappe halten und nicht so etwas ankündigen, wenn man dann doch | |
| nicht kommt“. Domicil betreibt laut Heimaufsicht 16 Einrichtungen in | |
| Berlin. | |
| 13 May 2024 | |
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| ## AUTOREN | |
| Luise Greve | |
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