# taz.de -- Pflegenotstand in Berlin: Alles beim Alten in der Pflege? | |
> Nach dem Alarm in einem Pflegeheim der Domicil-Gruppe in Lichtenberg | |
> nimmt die Berliner Heimaufsicht die Betreiber im Abgeordnetenhaus in | |
> Schutz. | |
Bild: Pflegeunternehmen im Zwielicht: Das Heim der Domicil-Gruppe in Lichtenberg | |
BERLIN taz | Der Fall sorgte für Aufsehen: Mitte April hatte eine Pflegerin | |
eines [1][Seniorenheims in Lichtenberg] nachts den Notruf gewählt, weil | |
keine Ablösung zur Verfügung stand. Das sei „eine Verkettung unglücklicher | |
Umstände“ gewesen, erklärte nun Bettina Jonas, Leiterin der Berliner | |
Heimaufsicht, am Montag im Gesundheitsausschuss des Abgeordnetenhauses – | |
und nahm so den Träger der Einrichtung, die Domicil-Unternehmensgruppe, | |
vorerst aus der Schusslinie. | |
Jonas sagte, ihre Aufsichtsbehörde habe das Heim am Tag nach dem Notruf | |
überprüft und die Dienstpläne untersucht. Ein Ergebnis: Der Vorfall hänge | |
auch mit EDV-Problemen bei der Erstellung von Dienstplänen zusammen. | |
Die Prüfung sei zudem sehr kooperativ verlaufen, auch mit der neuen | |
Heimleitung stehe man in regelmäßigem Austausch. Eine Woche nach dem | |
Feuerwehreinsatz in dem Seniorenheim hatte die Domicil-Gruppe die Leitung | |
ausgewechselt. Der Träger überprüft den Vorfall außerdem in einer eigenen, | |
unabhängigen Untersuchung. | |
Der Vorfall im April wirft erneut ein Schlaglicht auf [2][die desaströse | |
Personalsituation in der Altenpflege]. Der Mitarbeiterin des Heimes in | |
Lichtenberg war zum Ende ihrer Schicht aufgefallen, dass für die folgende | |
Nachtschicht keine Pflegefachkraft im Dienstplan eingetragen war. Für die | |
Versorgung von 142 pflegebedürftigen Menschen waren demnach nur drei | |
Hilfskräfte vorgesehen, ohne die für die Nacht vorgeschriebene | |
qualifizierte Fachkraft. | |
## Anonymer Hinweis auf Todesfall | |
Die Pflegerin versuchte daraufhin, den Bereitschaftsdienst und die | |
Heimleitung zu kontaktieren, allerdings ohne Erfolg. Nachdem sie den Notruf | |
gewählt hatte, rückten Polizei und Feuerwehr an – und schließlich auch die | |
Heimleitung, die eine qualifizierte Pflegefachkraft für die Nacht | |
organisierte. Ebenfalls in jener Nacht gab jemand einen anonymen Hinweis zu | |
einem Todesfall, den nun die Staatsanwaltschaft überprüft. Demnach soll die | |
Leiche einer Bewohnerin wegen Personalmangel erst verspätet gefunden worden | |
sein. | |
Bettina Jonas von der Heimaufsicht berichtete nun vor dem | |
Gesundheitsausschuss, dass am 30. Dezember in dem Pflegeheim schon einmal | |
der Notruf gewählt worden sei. Ihre Behörde habe davon aber erst später | |
erfahren, kritisierte sie: „Wir hätten informiert werden müssen.“ Warum d… | |
Notruf abgesetzt wurde, ließ sie offen. | |
Allgemein verwies Jonas auf Probleme mit Leiharbeit in der Pflege. Es werde | |
versucht, den Personalmangel mit Leiharbeitskräften zu lindern. Die seien | |
dann oft mit dem Haus und Kolleg:innen nicht vertraut und würden nicht | |
ausreichend eingewiesen. Darunter leide die fachgerechte Versorgung der | |
Bewohner:innen. Laut dem Tätigkeitsbericht der Berliner Heimaufsicht gab es | |
im vergangenen Jahr berlinweit 538 Beschwerden. Insgesamt gebe es aber | |
[3][Einrichtungen, die gut funktionierten], betonte Jonas. | |
Die Domicil-Gruppe schickte am Montag keinen Vertreter in den | |
Gesundheitsausschuss – trotz vorheriger Zusage. Die Ausschussmitglieder | |
hatten dafür wenig Verständnis. Elke Breitenbach, Pflegeexpertin der | |
Linksfraktion und ehemalige Sozialsenatorin, sagte, man solle „vorher | |
einfach die Klappe halten und nicht so etwas ankündigen, wenn man dann doch | |
nicht kommt“. Domicil betreibt laut Heimaufsicht 16 Einrichtungen in | |
Berlin. | |
13 May 2024 | |
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## AUTOREN | |
Luise Greve | |
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