# taz.de -- Datenschutz bei Messenger-Dienst: Möhre vor der Nase | |
> Whatsapp will Kund:innen halten – auch wenn sie die neuen | |
> Nutzungsbedingungen nicht schlucken. Der Messenger-Dienst versucht das | |
> mit einem Trick. | |
Bild: Nutzer:innen, die den neuen AGBs nicht zustimmen, sind die Esel, ihre Nac… | |
Liebe Nutzerinnen und Nutzer von Whatsapp und natürlich auch liebe | |
Nichtnutzer:innen, wir starten heute mit einem Quiz. Im Folgenden finden | |
Sie vier Aussagen zu Whatsapp. | |
Welche sind erfunden? | |
▶ Wer Whatsapp nutzt, sendet die eigenen Kontakte aus dem Adressbuch an | |
Whatsapp, und zwar auch von Kontakten, die den Dienst nicht nutzen. | |
▶ Whatsapp kann sehen, wer wann mit wem gechattet hat. | |
▶ Whatsapp gibt diverse Daten an den Mutterkonzern Facebook weiter, etwa | |
Telefonnummer und Nutzungsverhalten. | |
▶ Facebook hält sich offen, diese Daten eines Tages auch in der EU zum | |
Personalisieren von Werbung auf Instagram oder Facebook zu nutzen. | |
Und: was stimmt, was nicht? Gar nicht so leicht zu sagen. Und das erklärt, | |
warum Whatsapp gerade ein richtiges Problem hat. Denn egal, was das | |
Unternehmen mit seiner kryptischen Änderung der Nutzungsbedingungen, die | |
eigentlich im Februar in Kraft treten sollte, gemeint hatte – zuzutrauen | |
ist ihm fast alles. Das sehen wohl viele Nutzer:innen so. | |
Denn seit dieser Änderung, die sich so las, als würden mehr Daten an den | |
Mutterkonzern Facebook fließen, wandern die Nutzer:innen zu Konkurrenten | |
wie Signal und Threema. Daraufhin verschob Whatsapp das Inkrafttreten der | |
neuen Regeln auf Mai, und spätestens damit wurde klar: Die haben Schiss. | |
Und zwar richtig. | |
Denn für eine Onlineplattform wie Whatsapp sind eigentlich nur steigende | |
Nutzerzahlen akzeptabel. Am besten natürlich exponentiell, ganz notfalls | |
auch linear. Stagnation ist ein Problem. Sinkenden Zahlen sind eine | |
Katastrophe. Sie würden heißen: Das Abrutschen in die Bedeutungslosigkeit | |
wird greifbar. Denn wenn die Freunde, die Arbeitskolleginnnen, der | |
Fußballverein auf einmal auf andere Dienste ausweichen, dann bricht für | |
Whatsapp der Netzwerkeffekt ab. Der Effekt, dass alle dahin gehen, wo alle | |
sind. | |
## Druck und freundliche Drohung | |
Das will die Facebook-Tochter mit allen Mitteln verhindern. Neuester Move: | |
eine Kombination aus Druck und freundlicher Drohung. Das Unternehmen | |
kündigte an, Nutzer:innen, die die neuen Bedingungen nicht rechtzeitig | |
akzeptieren, trotzdem nicht komplett zu deaktivieren, wie es eigentlich | |
folgerichtig wäre. Vielmehr sollen sie [1][„für kurze Zeit Anrufe und | |
Benachrichtigungen erhalten, aber in der App weder Nachrichten lesen noch | |
welche senden können]“. Es wird also die Möhre vor der Nase des Esels sein: | |
Hier, direkt vor dir, liegen diese appetitlichen Nachrichten, Anrufe, | |
Bilder, Sprach-Memos. Und du kannst auch ran – nach dem Bestätigen der | |
neuen Nutzungsbedingungen. | |
Das Vorgehen von Whatsapp ist für Nutzer:innen ein gutes Zeichen. Nicht, | |
weil sie sich davon um den Finger wickeln lassen sollten, auf keinen Fall. | |
Sondern, weil es zeigt: Der Wechsel zu Alternativen wirkt. Und diese | |
Aussage ist keineswegs selbstverständlich. Im Klimaschutz etwa dominiert ja | |
gerade das Narrativ, dass der:die einzelne Konsument:in ohnehin | |
praktisch nichts ändern könne, die Politik müsse es richten. Diese These | |
kann man natürlich in Sachen Datenschutz genauso vertreten. | |
Aber dort ist sie noch wackliger. Denn die Politik hat schon Gesetze auf | |
diversen Ebenen dazu geschaffen, ein Teil davon ist sogar ganz passabel. | |
Aber das Vollzugsdefizit ist enorm (Grüße an dieser Stelle beispielsweise | |
an die irische Datenschutznichtaufsichtsbehörde). Und so gilt für die | |
meisten Anbieter, zumal die großen, die sich eine schlagkräftige | |
Rechtsabteilung leisten können: Wir machen einfach mal. Und wenn sich doch | |
jemand beschwert und es ein Bußgeld gibt, dann gehen wir halt vor Gericht. | |
Und wenn wir da verlieren, haben wir in der Zeit immerhin ordentlich Geld | |
verdient mit dem illegalen Datensammeln. | |
In diesem Setting bedeutet eine kritische Masse abwandernder | |
Nutzer:innen für ein Unternehmen eine größere Bedrohung als das | |
Schreiben einer Aufsichtsbehörde oder Verbraucherschutzorganisation. Denn | |
die Nutzer:innen, ihre Daten sind der Kern des Geschäftsmodells. Sie gilt | |
es zwar so weitgehend wie möglich auszupressen. Aber gleichzeitig zu | |
halten. | |
Ach so, die Aussagen vom Anfang. [2][Alle treffen zu]. | |
Und, Whatsapp schon gelöscht? [3][Es gibt Alternativen…] | |
24 Feb 2021 | |
## LINKS | |
[1] https://faq.whatsapp.com/general/security-and-privacy/what-happens-when-our… | |
[2] https://faq.whatsapp.com/general/security-and-privacy/how-we-work-with-the-… | |
[3] /Alternative-Messenger-Dienste/!5743214 | |
## AUTOREN | |
Svenja Bergt | |
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