# taz.de -- Homeoffice während Corona: Daheim im Corporate Center

	# taz.de -- Homeoffice während Corona: Daheim im Corporate Center

	> Zu Hause arbeiten galt einst als Privileg. In Zeiten des Voronavirus wird
	> es Standard. Und zum Vorboten eines Strukturwandels.

	Bild: Homeoffice betrifft auch die anderen Home-Bewohner

	Homeoffice und Work-Life-Balance gehören zu den beliebten Versprechen, mit
	denen Unternehmen beim Anwerben gesuchter Leute punkten. Wer die
	Festanstellung dann bekommt, ist in der Regel überrascht, wie sehr
	Versprechen und Berufsalltag auseinanderklaffen.

	Jetzt, in Zeiten des Virus, scheint sich dies zu ändern. Von zu Hause zu
	arbeiten gilt plötzlich als in hohem Maß vernünftig. Was die
	Abteilungsleiter bisher gerne als Privileg verteilten, wird nun zunehmend
	ein demokratisches Gut. Wie lange? Vielleicht nur so lange, bis ein
	Impfstoff dem Virus ein Ende macht.

	Das Homeoffice wurde den Angestellten von Großunternehmen schon in den 90er
	Jahren angeboten. Vor allem, wenn sie als sogenannte Außendienstler
	unterwegs waren, zum Beispiel als Kundendiensttechniker oder als sogenannte
	Key-Account-Manager.

	Einfachste Fragen waren unbeantwortet: Beteiligt sich die Firma an den
	Telefonkosten? Übernimmt sie ihren Anteil am ISDN-Anschluss? Zahlt sie die
	Miete für die Garage, wohin die Ersatzteile über Nacht geliefert werden?
	Ist die Fahrt zum ersten Kunden schon Arbeitszeit? Wer dies zum Thema
	machte und Bezahlung verlangte, galt schnell als kleinkariert. Gut, wenn es
	in solchen Fällen Betriebsräte gab, die den Angestellten zur Seite standen
	und Betriebsvereinbarungen abschlossen.

	## Das nie eingelöste Versprechen

	In den nuller Jahren war Homeoffice das große, für viele nie eingelöste
	Versprechen. Zu Hause durfte arbeiten, wessen Nase dem Chef
	prämierungswürdig schien. Für die große Herde galt command and control, am
	besten im Großraumbüro. Wer je in solchen Räumen gearbeitet hat –
	beispielsweise in einem Callcenter –, weiß, wie nervenaufreibend
	Großraumatmosphäre ist.

	Der patzige Kunde am Telefon, die telefonierende Kollegin in der
	Nachbarparzelle, die elektronische Anzeige an der Stirnseite des Büros, die
	anzeigt, wie viel Kundschaft noch in der Leitung hängt und abgearbeitet
	werden will. Einzelbüros waren aus ökonomischen und politischen Gründen
	verpönt: kosten zu viel und bieten zu wenig Überwachung. Personalleitungen
	leiden ja an einer professionellen Deformation, sie halten den Angestellten
	an sich für einen faulen Hund. Desksharing kam damals in Mode. Man kam
	morgens, nahm sich im Eingangsbereich seinen Bürotrolley und schaute, wo
	gerade ein Schreibtisch frei war und sich der Laptop aufklappen ließ.

	Das wollen die heutigen Angestellten so, lautete die Generalthese der
	Personaler. Das wollte das für die Finanzen zuständige Management so, war
	die Wahrheit. Denn mit Desksharing lässt sich Büroraum und damit Geld
	einsparen. Die Angestellten haben mit der Sache bis heute ihren Frieden
	nicht gemacht. Morgens sind die gleichen Schreibtische mit den gleichen
	Leuten besetzt, und wer zu spät kommt, den bestraft das Büroleben.

	Das Homeoffice ist beides, Chance und Risiko. Die Phrase hat ausnahmsweise
	einmal ihre Berechtigung. Chance, weil sich außerhalb vom Bürostress
	wirklich effektiver arbeiten lässt: Kein Vorgesetzter mit neuen Ideen
	platzt herein; kein Kollege zieht ins endlose Gespräch, für das die Zeit
	aber fehlt; keine Kantine schließt um 13.30 Uhr, sodass man leider Kekse
	knabbern muss; vor allem entfällt die An- und Abfahrt ins Büro mit den
	obligatorischen Staus.

	## Massive Gefahr häuslicher Überstunden

	Das Homeoffice ist Risiko, weil Angestellte in der Regel mit keinem
	gesunden Arbeitnehmerbewusstsein ausgestattet sind. Sie halten das Arbeiten
	von zu Hause für eine Vergünstigung, die sie sich mit Mehrarbeit verdienen
	müssen. Sie unterliegen massiv der Gefahr, mehr als die geforderten acht
	Stunden am Bildschirm ranzu(g)klotzen.

	Zum Risiko gehören vor allem die Mitbewohner des Office, [1][in erster
	Linie die Kinder]. Ein Unternehmensberater, der ein Unternehmen bei der
	Einführung des Homeoffice beriet, hatte auch für die Beschäftigten einen
	Rat: „Schließen Sie Verträge mit ihrem Kind ab, wann Arbeitszeit und wann
	Spielzeit ist.“ Was tun, wenn der Sohn, damals gerade zwo, partout nicht
	vertragstreu sein will?

	Das Virus hat den Büroalltag momentan mächtig verändert. Nicht nur [2][die
	weltweiten Lieferketten sind gebrochen], auch die alten Bürogesetzestafeln.
	Was gestern nicht sein konnte, ist heute geradezu gefordert. Die Quote der
	Homeoffice-Berechtigten gilt nicht mehr. Ein wenig Anarchie liegt in der
	Luft. Es gibt plötzlich Wichtigeres, als die Umsatzziffer nach oben zu
	treiben. Die Kurve der Infizierten flach zu halten, ist das Gebot der
	Stunde.

	In den Unternehmen, die dem Autor dieser Zeilen zugänglich sind (es sind
	Großunternehmen), ist gegenwärtig ein Strukturumbruch im Gange, den das
	Virus wohl verschärfen wird. Die klassische Arbeiterklasse wird langsam
	abgewickelt, das Backoffice abgespeckt, die gesuchten Spezialist*innen für
	künstliche Intelligenz, autonomes Fahren, die neuen Antriebstechniken und
	Industrie-4.0-Lösungen werden geradezu umschmeichelt. Die Gehälter der
	dringend Gesuchten fangen bei 100.000 Euro im Jahr an; keine schlechte
	Hausnummer für Leute, die noch zwei Monate vorher Studenten waren.

	## Für Fließbandarbeiter unmöglich

	Die in Abwicklung begriffene Arbeiterschaft bekommt dagegen ihr
	Monatsgehalt und ihre Wochenarbeitszeit gekürzt. Die Betriebsräte
	versuchen, Verträge auszuhandeln, die anstehende Kündigungen möglichst
	lange ausschließen. Homeoffice ist für in Fertigungs- und
	Vorfertigungsbereichen Arbeitende von der Sache her unmöglich: Aus einer
	auf räumliches Nebeneinander verwiesenen Arbeitsteilung kann keiner
	aussteigen. Neidisch schaut man hier auf die angeblich privilegierten
	Angestellten.

	Die machen gegenwärtig ihre eigene böse Erfahrung. Im Backoffice schlägt
	der Algorithmus zu. Die Büros, neudeutsch Corporate Center, schlank zu
	machen ist angesagt. Alle Großen befolgen es: BASF, Bayer, Daimler,
	Deutsche Bank, Lufthansa, SAP, Siemens. Seit Mitte letzten Jahres häufen
	sich die Meldungen über Personalabbau in Tausendergröße.

	Die den Produktionsbereichen geläufige Erfahrung müssen die Angestellten in
	den administrativen Bereichen nun ebenfalls machen: Jede standardisierte,
	repetitive Tätigkeit lässt sich automatisieren. Der Algorithmus prüft, ob
	alle Bewerbungsunterlagen vorhanden sind, ob ein Zahlendreher eine
	Überweisung blockiert, ob der Kunde zu Recht eine Reklamation geltend
	macht. Die klassischen Angestelltenabteilungen sind betroffen, Controlling,
	Personalverwaltung, Finanzbuchhaltung. Das Virus wirkt wie eine
	Beschleunigung dieser Entwicklung, das Homeoffice wie eine Zwischenstation,
	bis der administrative Vorgang endgültig automatisiert werden kann.

	Die gewöhnlichen Angestellten wiederum beneiden die hoch Qualifizierten:
	Bekommen die auf ihren schicken Büroetagen nicht alles in den Hintern
	geschoben? Man fühlt sich dort wahrlich wie in einer anderen Welt. Die alte
	Teeküche hat sich zu einem Bistro gewandelt mit Barhocker, Hochtisch, Latte
	macchiato, Espresso und Earl Grey zur kostenlosen Auswahl. Die
	Rückzugsbereiche in den Vorräumen mit ihren roten Couchgarnituren und den
	hohen Rücken- und Seitenwänden sollen in intimer Atmosphäre berufsbezogene
	Kommunikation stimulieren.

	## Yoga und Empowerment

	Hier auf diesen Etagen wird kein Beschäftigter vom Chef gehindert, sich
	wegen Corona in die noch intimeren eigenen vier Wände zurückzuziehen. Es
	gibt auch gar keine Chefs mehr, nur noch Scrum-Master, die für Empowerment
	und Agilität sorgen sollen. Ein kostenloses Fitnesscenter gehört zum
	Bürokomplex, Yogakurse für Schwangere werden angeboten, der Friseurbesuch
	in der Mittagspause ist kein Problem.

	Die Klassengesellschaft der abhängig Beschäftigten ist in sich noch mal
	gegliedert, und die „Gesellschaften des Zorns“ haben in den Betrieben ihren
	Unterbau. Es gärt hier mächtig unter der Decke. Wahrscheinlich ist an dem
	zu Tode gerittenen Theorem von Basis und Überbau doch etwas dran.

	Die AfD, der „gärige Haufen“ (Gauland), möchte gerne als Heldin der
	Arbeiterklasse wahrgenommen werden. Die Institutionen der
	Betriebsverfassung haben ordentlich zu tun, die Bande von den Betriebstoren
	fernzuhalten und zugleich die viel beschworene Transformation halbwegs
	zivil über die Bühne zu bringen. Die Geschäftsführer in ihrer Weisheit
	sehen wiederum nicht, wie ihre Politik der würdelosen Verabschiedung der
	Arbeiterschicht dazu taugt, diese den Rechten in die Arme zu treiben.

	Ob das Virus die feinen Unterschiede unter den Beschäftigten aufhebt und
	uns in der Sorge um unsere Gesundheit alle gleichmacht? Man hat seine
	Zweifel. Was in der individualisierten betrieblichen Welt eingeübt wird,
	der spitze Ellbogen, ist jetzt im Supermarkt Einkaufspraxis geworden: Wenn
	jeder an sich denkt, ist an alle gedacht, heißt das Prinzip.

	25 Mar 2020

	## LINKS

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	## AUTOREN

	Peter Kern

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