# taz.de -- Telefonieren in Zeiten der Corona-Krise: Netze sind zeitweise über… | |
> Aufgrund der Corona-Krise gibt es eine erhöhte Belastung der | |
> Kommunikations- und Datennetze in Deutschland. Das führt zu Störungen und | |
> Ausfällen. | |
Bild: Wegen Corona: Erst Einkaufstress und jetzt auch noch das Netz weg? | |
BERLIN taz | Aufgrund der [1][Coronavirus-Krise] gibt es eine erhöhte | |
Belastung der Kommunikations- und Datennetze in Deutschland. Dies führte | |
seit Montag gehäuft zu Störungen und Ausfällen. Die Bundesagentur für | |
Arbeit gab am Dienstag bekannt, dass ihre regionalen Standorte telefonisch | |
aufgrund der Überlastung des Telefonnetzes nur noch eingeschränkt | |
erreichbar seien. Das Telefonnetz des Providers sei überlastet. Termine | |
müssten nicht mehr telefonisch abgesagt werden, es gebe keine Sanktionen | |
für Nichterscheinen. | |
Ein Sprecher der Arbeitsagentur sagte, die Menge an Anrufen sei in den | |
letzten Wochen allgemein erhöht gewesen. Seit Beginn dieser Woche habe es | |
ein sehr großes Anrufaufkommen bei der zentralen Servicenummer gegeben, von | |
der aus normalerweise weitergeleitet würde. Das seien bundesweit mehr als | |
zwei Millionen Anrufe am Tag gewesen, das Zehnfache des üblichen Niveaus. | |
Seit Mittwoch gebe es regionale Servicenummern, um die Zahl der Anrufe zu | |
stemmen. Die Bundesagentur ist für das [2][Kurzarbeitergeld] zuständig, | |
dass wegen der Coronavirus-Krise schneller bezogen werden kann. Davon | |
machen viele Firmen Gebrauch. | |
Eine Sprecherin des Bundesverbands der Verbraucherzentrale (vzbv) sagte, | |
sowohl am Montag als auch am Mittwoch hätte es in Berlin punktuelle | |
Überlastungen des Internets gegeben, Beschwerden aufgrund eines | |
überlasteten Telefonnetzes hätten sich allerdings bisher nicht gehäuft. Man | |
werde das „im Auge behalten“. | |
Derweil häufen sich online die Beschwerden. Auf der Seite | |
[3][„allestörungen.de“] wurden am Mittwochmorgen bei den größten Anbiete… | |
in Deutschland, Telekom, Vodafone, O2 sowie 1&1 Störungen und Ausfälle des | |
Internets gemeldet. Dies geschah vor allem in den Ballungsräumen und | |
größten Städten. | |
## Festnetz wegen Homeoffice stärker beansprucht | |
Die Provider versichern, man sei auf alle Eventualitäten vorbereitet. Die | |
Telekom verkündete, die Menge an Telefonaten im Festnetz sei am Montag | |
bereits um mehr als 50 Prozent gestiegen. Bisher sei das Netz aber stabil. | |
Man hätte bereits vor einigen Wochen Maßnahmen ergriffen, um Mitarbeiter, | |
die an systemrelevanten Komponenten und Prozessen arbeiten, vor Infektionen | |
zu schützen. | |
Sprecher von Vodafone und O2 sagten, es gebe „derzeit noch keine deutliche | |
Steigerung des Datenverkehrs in unseren Netzen“. Am Montag sei „der | |
Datenverkehr im Netz“ um 10 bis 15 Prozent gestiegen, die Zahl der | |
getätigten Anrufe um 20 Prozent. Von einer noch höheren Nutzung in der | |
nächsten Zeit werde ausgegangen. Vor allem das Festnetz werde durch von zu | |
Hause arbeitenden Menschen und den daheim bleibenden Schülern stärker | |
beansprucht. Man beobachte auch die Situation in Nachbarländern, wo | |
erhöhtes Streaming-Aufkommen sowie Online-Videospiele die Netze stark | |
belasteten. Extra abgestellte Teams würden durchgehend arbeiten, um den | |
Betrieb aufrechtzuerhalten. | |
18 Mar 2020 | |
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## AUTOREN | |
Frederik Schmidt | |
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