# taz.de -- Big Brother Awards verliehen: Und es hat Zoom gemacht | |
> Mit der Pandemie hat es der Videokonferenz-Dienst Zoom zu großer | |
> Beliebtheit gebracht. Doch in Sachen Datenschutz gibt es Haken. | |
Bild: Im Homeoffice: Das Videokonferenz-Programm Zoom ist mit Beginn der Pandem… | |
BERLIN taz | Der Videokonferenz-Anbieter Zoom bekommt am Freitagabend den | |
Big Brother Award verliehen, einen Negativpreis für Überwachung. Die | |
Auszeichnung in der Kategorie „Kommunikation“ gehe an den Anbieter mit Sitz | |
in den USA, weil er nach dortiger Rechtslage Daten an Geheimdienste | |
weiterleiten müsse. Dennoch behaupte das Unternehmen, im Einklang mit der | |
europäischen Datenschutz-Grundverordnung zu arbeiten, heißt es in der | |
Begründung der Bürgerrechtsorganisation Digitalcourage. | |
Weiter heißt es: „Der Preis geht auch an alle Gruppen, insbesondere | |
Menschenrechts- sowie Umwelt- und Klimaorganisationen, die Zoom einsetzen | |
und damit ihre Teilnehmer.innen der Überwachung preisgeben, obwohl es freie | |
und datenschutzfreundliche Alternativen gibt.“ | |
Zoom selbst gab auf Anfrage eine allgemeine Stellungnahme zu der | |
Preisverleihung ab: Man verbessere ständig die „Richtlinien, Verfahren und | |
unsere Plattform, um die Nutzer und ihre Daten zu schützen“, sagte ein | |
Sprecher des Unternehmens. „Gerade mit Blick auf Anforderungen in | |
Deutschland und Europa haben wir in den letzten Jahren Ressourcen in den | |
Ausbau unserer Maßnahmen zum Datenschutz investiert und werden dies weiter | |
vorantreiben.“ | |
Das Videokonferenz-Programm des 2011 gegründeten Unternehmens ist mit | |
Beginn der Pandemie populär geworden, weil es Nutzer:innen einen | |
einfachen und stabil laufenden Zugang zu der zuvor noch in einer Nische | |
befindlichen Technologie bot. Schnell wurde der Dienst zu einer der am | |
stärksten nachgefragten Apps. | |
## Nutzer:innenzahlen durch Pandemie verzwanzigfacht | |
Lag die Zahl der täglichen Nutzer:innen vor Pandemie-Beginn bei rund 10 | |
Millionen, war sie im März 2020 bereits auf rund 200 Millionen weltweit | |
gestiegen. [1][Im vierten Quartal 2022] meldet das Unternehmen nun im | |
Geschäftskundenbereich ein jährliches Wachstum von 12 Prozent. | |
Während Behörden und [2][Universitäten stärker auf den Konkurrenz-Anbieter | |
Cisco Webex] setzen [3][und Schulen häufig auf Microsoft Teams], beide | |
ebenfalls nicht frei von Datenschutz-Problemen, ist das Spektrum der | |
Nutzenden bei Zoom heute denkbar breit: von Privatpersonen über Kirchen und | |
Verbände bis hin zu Parteien. | |
Der bekannte Digitalexperte von Digitalcourage, der unter dem Pseudonym | |
padeluun auftritt, hält auf der Preisverleihung eine kritische Laudatio auf | |
Zoom: „Das Verb lautet ‚zoomen‘ und hat die Bedeutung 'unter Beobachtung | |
der Geheimdienste verschiedener Länder und Firmen Geheimnisse ausplaudern | |
und gleichzeitig sein komplettes Beziehungsnetzwerk offenlegen.“ | |
## Zoom in Europa nicht legal einsetzbar | |
So werte das Unternehmen unter anderem folgende Daten aus: Persönliche | |
Daten zur Identifikation wie Name, Mail-Adresse und Telefonnummer, | |
Informationen über Tätigkeit und Arbeitgeber sowie zum verwendeten Endgerät | |
und Internetanschluss – zum Beispiel Betriebssystem und IP-Adresse. Dazu | |
kämen weitere Daten, etwa die Informationen, die Nutzende im Zuge einer | |
Videokonferenz hochladen, bereitstellen oder erzeugen. | |
„Eine Firma wie Zoom, die in den USA ansässig ist, unterliegt dem Cloud | |
Act, dem Patriot Act und dem FISA Act. Und die bedeuten, dass eine in den | |
USA ansässige Firma sämtliche Daten von Nicht-US-Bürger.innen an die | |
dortigen Geheimdienste weitergeben muss“, erklärt der Laudator. Zoom sei | |
damit in Deutschland und Europa nicht legal einsetzbar. | |
Das Unternehmen widerspricht: Mit einer entsprechenden | |
Datenschutzerklärung, die einen Transfer der Nutzerdaten in Länder | |
außerhalb der EU enthält, sei der Einsatz rechtskonform möglich. | |
## Auch deutsche Behörden kritisieren Zoom | |
Doch auch die Datenschutzaufsichtsbehörden sehen den Dienst kritisch. So | |
warnte bereits zu Beginn der Pandemie der Bundesdatenschutzbeauftragte | |
Ulrich Kelber vor der Nutzung. Ein Dienst ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung | |
solle nicht verwendet werden, wenn es bei der Kommunikation auch um | |
personenbezogene Informationen geht. | |
Mittlerweile hat Zoom hier zwar nachgebessert, doch es sind längst nicht | |
alle Videokonferenzen Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Und die | |
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung betrifft auch nur die Inhaltsdaten, nicht die | |
anderen Daten, deren Auswertung Digitalcourage kritisiert. | |
Die Berliner Landesdatenschutzbeauftragte, die während der Pandemie eine | |
Reihe von Videokonferenzdiensten [4][per Ampelsystem bewertete], vergab für | |
Zoom die Farbe Rot. Dieses Schicksal teilen auch etliche Konkurrenzdienste, | |
es gibt aber durchaus Varianten, die grünes Licht bekommen haben, etwa das | |
Open-Source-Programm BigBlueButton. | |
## Nur unter Auflagen erlaubt | |
Die hessische Landesdatenschutzaufsicht erlaubte im vergangenen Jahr den | |
ansässigen Universitäten die Nutzung von Zoom nur unter Auflagen. So muss | |
unter anderem sämtliche Kommunikation Ende-zu-Ende-verschlüsselt sein, es | |
muss ein Auftragsverarbeiter mit Sitz in der EU zwischengeschaltet werden, | |
damit „möglichst wenige“ Daten in die USA gelangten. | |
Die Nutzenden müssen zudem die Möglichkeit haben, ihre IP-Adresse mit einem | |
sogenannten VPN vor Zoom zu verschleiern, so die Behörde. Zoom verweist | |
dann auch auf dieses Modell. Es zeige, dass der Einsatz der Software im | |
Einklang mit den Datenschutz-Vorgaben der EU möglich sei. | |
In der Laudatio kritisiert padeluun auch die Haltung der Nutzer:innen | |
beim Thema Technik im Allgemeinen und Videokonferenzen im Speziellen. | |
„Wenn’s bei den Kommerzlösungen nicht funktioniert, liegt’s an den | |
Nutzer:innen. Funktioniert die Alternative nicht, liegt’s an der | |
Software…“, skizziert er eine seiner Meinung nach verbreitete Haltung. | |
Der Digitalexperte fordert mehr digitale Souveränität: „Wir brauchen, um in | |
einer friedlichen übermacht-freien Gesellschaft mündige, souveräne, | |
dezentrale Strukturen aufbauen zu können, gut ausgebildete Menschen, die | |
ohne Berührungsängste Server aufsetzen, administrieren und sicher am Laufen | |
halten können.“ | |
28 Apr 2023 | |
## LINKS | |
[1] https://investors.zoom.us/news-releases/news-release-details/zoom-video-com… | |
[2] /Streit-um-Datenschutz-an-der-FU-Berlin/!5879096 | |
[3] /Online-Unterricht-in-Corona-Krise/!5710461 | |
[4] https://www.datenschutz-berlin.de/fileadmin/user_upload/pdf/orientierungshi… | |
## AUTOREN | |
Svenja Bergt | |
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