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# taz.de -- Kunden |
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Die Wahrheit: Kunden auf den Knien |
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Die letzte Stufe des amerikanisch-europäischen Handelskriegs? |
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Personalisierte Zölle für Verbraucher bis an die Supermarktkasse. |
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Die Wahrheit: Mit Volldampf in die Zukunft |
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Zweigschläge vom Zugbegleiter: Quer durch Deutschland unterwegs mit dem |
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opulent bestückten Versuchszug der Deutschen Bahn. |
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Chatbots in der Kundenbetreuung: „Der primäre Grund sind Standards“ |
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In der Kundenbetreuung werden Menschen oft durch Chatbots ersetzt. Timo |
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Sievers, Chef der Freenet-Kundenbetreuung, erklärt, was sie können. |
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Die Wahrheit: Klappe halten für Palästina |
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Gegen Reizüberflutung: Die „Stille Stunde“ setzt sich durch in Deutschland |
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– nicht nur beim Einkaufen. Endlich auch Ruhe in Schulen oder auf Demos. |
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Die Wahrheit: Shopping als Stahlbad |
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„Amazon Fresh“ kommt – und mit dem neuen Supersupermarkt auch die totale |
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Einheit von Kunden, Verkäufern und Produzenten. |
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Insolvenz und Verbraucherschutz: Mehr Schutz vor Airline-Pleiten |
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Fast 200.000 Kunden von Air Berlin verlieren wegen der Insolvenz ihr Geld. |
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Nun wächst der Druck, Airlines zur Absicherung zu verpflichten. |
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Windparkbetreiber Prokon: Leichtsinn und Politikversagen |
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Die Lübecker Staatsanwaltschaft prüft, ob es bei Prokon einen |
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Anfangsverdacht auf Betrug gibt. Viele Kunden lassen dennoch nichts auf die |
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Firma kommen. |
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Datendiebstahl bei Vodafone: Zwei Millionen Kunden betroffen |
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Die Bankdaten von zwei Millionen Vodafone-Kunden wurden entwendet. Es gibt |
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bereits einen Tatverdächtigen. Die Folgen für die Betroffenen sind schwer |
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absehbar. |
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Pläne des Unternehmens: Bahn will Kunden-Daten weitergeben |
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Mit dem Zug nach Berlin? Da braucht der Kunde gezielte Werbung, glaubt die |
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Bahn einem Bericht des Magazins „Spiegel“ zufolge. Der Konzern dementiert |
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die Darstellung. |
