# taz.de -- Auskunftei stellt Pläne vor: Schufa sucht Transparenz | |
> Die größte deutsche Auskunftei hat erstmals konkrete Pläne dazu | |
> vorgestellt, wie sie transparenter werden will. Den großen Schritt scheut | |
> sie dabei. | |
Bild: Smartphone mit Prepaid-Tarif oder mit Vertrag? Bei Letzterem heißt es me… | |
BERLIN taz | Ein Jahr nach der Ankündigung der Schufa-Chefin, die | |
Auskunftei transparenter machen zu wollen, hat das Unternehmen nun Einblick | |
in die konkreten Pläne gegeben. | |
Neben kleineren Änderungen wie verständlicheren Textbausteinen für die | |
schriftliche Kommunikation und Erklärvideos, die häufige Fragen | |
beantworten, könnte für Verbraucher:innen dabei vor allem ein Tool | |
interessant werden: Verbraucher:innen sollen damit auf der Webseite | |
simulieren können, wie ihr eigener Score zustande kommt und wie er sich in | |
Zukunft entwickelt. So sollen sie beispielsweise herausfinden, was | |
passiert, wenn sie einen offenen Kredit weiter abbezahlen oder noch einen | |
weiteren Mobilfunkvertrag abschließen. Wie viele der über 100 | |
bonitätsrelevanten Merkmale die Nutzer:innen dabei erfahren, ist | |
allerdings noch unklar. „Der Score muss beeinflussbar sein“, sagte | |
Schufa-Chefin Tanja Birkholz. Gleichzeitig wolle man aber eine | |
Manipulierbarkeit vermeiden. | |
Die Schufa ist Deutschlands größte Auskunftei im Verbraucherbereich. Im | |
Schnitt gehen täglich 500.000 Bonitäts-Abfragen bei ihr ein, an | |
Spitzentagen wie dem Black Friday sind es laut Birkholz auch mal über eine | |
Million Abfragen. Abfragende Unternehmen sind beispielsweise Händler, die | |
die Bonität von Kund:innen einschätzen wollen, sowie Banken und | |
Kreditinstitute. Die Einschätzung der Bonität entscheidet aber auch mit | |
darüber, ob Menschen einen Mobilfunkvertrag erhalten – oder eine Wohnung. | |
Somit steht die Schufa immer mehr unter Druck, bei ihren | |
Bonitätseinschätzungen für Transparenz zu sorgen. | |
Die neue Verbraucherschutzministerin Steffi Lemke bezeichnete das | |
Zustandekommen des Schufa-Scores jüngst als „[1][Black Box]“. Gleichzeitig | |
wirbt ein neuer Investor, der Anteile der Schufa übernehmen will, mit einem | |
Mehr an Verbraucherschutz und Transparenz, wenn ihm der Einstieg in das | |
Unternehmen gelingt. | |
Die nun vorgestellten Neuerungen sollen teilweise im Frühjahr sichtbar | |
sein, das Tool für die Simulation des eigenen Scores erst später im Jahr. | |
Allerdings wird eine zentrale Information weiterhin unter Verschluss | |
bleiben: [2][die Formel zur Berechnung des Schufa-Scores]. | |
27 Mar 2022 | |
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## AUTOREN | |
Svenja Bergt | |
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