| # taz.de -- Pilotprojekt gegen Hass im Netz: „Digitale Bürgerkultur“ in Sa… | |
| > Ein Pilotprojekt bietet Mitarbeiter:innen aus der Privatwirtschaft | |
| > Schulungen gegen Hate Speech und Fake News an. Was steckt dahinter? | |
| Bild: Wie lassen sich Fake News von echten Nachrichten unterscheiden? Schulunge… | |
| Dresden taz | Donnerstag ist in der noblen Uhrenmanufaktur Nomos Glashütte | |
| in Sachsen Schulungstag. In der Regel um die Mittagszeit finden sich etwa | |
| 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf einer digitalen Konferenzplattform | |
| ein. „Auch mal mit dem Laptop auf dem Schoß im Ersatzteillager“, beschreibt | |
| Serviceleiterin Susanne Kloss die Schulungssituation in ihrer Firma. Eine | |
| Stunde mindestens ist dafür vorgesehen. Es geht nicht etwa um interne | |
| Betriebsabläufe oder den Arbeitsschutz, sondern um nichts weniger als das | |
| Internet und die dort lauernden Irreführungen und verbalen Attacken. | |
| Die Älteren unter ihnen, die die volkseigenen Betriebe der DDR noch von | |
| innen kennen, werden sich hierbei vielleicht an die obligatorischen | |
| Verkehrsteilnehmer- und Gesundheitsschulungen von damals erinnert fühlen. | |
| Was aber veranlasst die der Effizienz verpflichteten Privatunternehmen, | |
| sich während der Arbeitszeit einem gesellschaftlich brisanten Thema zu | |
| widmen? Und warum überlassen sie diese Aufgabe nicht den | |
| Bildungsverantwortlichen, insbesondere den Institutionen der politischen | |
| Bildung? | |
| „Demokratie-Initiative der Wirtschaft“ nennt sich das seit Anfang März | |
| laufende Pilotprojekt inklusive Workshops in Musterbetrieben. Es geht um | |
| nicht weniger als den richtigen Umgang mit [1][Fake News], | |
| Verschwörungstheorien sowie [2][Hass im Internet und den sozialen Medien]. | |
| Und damit um die bessere Handhabung eines mit der Digitalisierung und | |
| Vernetzung lawinenartig angewachsenen Problems, dem mit Gesetzen, wie dem | |
| gegen Hasskriminalität im Netz, kaum beizukommen ist. Von daher setzt die | |
| Wirtschaftsinitiative auch direkt bei den durch sie erreichbaren | |
| Unternehmensmitarbeiter:innen an, die ja beides sein können: | |
| User:innen und machmal auch Opfer von Online-Attacken. | |
| ## Angst als Motor der Online-Debatten | |
| Die Beweggründe der Initiative klingen zunächst uneigennützig und | |
| verantwortungsbewusst: „Wir sind überzeugt, dass die Debattenkultur im Netz | |
| entscheidend für die Stärke der Demokratie ist“, sagt Elisabeth Niejahr, | |
| Geschäftsführerin der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung. Man wolle den | |
| Exzessen nicht tatenlos zusehen. | |
| Die wirtschaftsnahen Hertie- und Robert-Bosch-Stiftungen haben sich mit dem | |
| deutschen Ableger des Londoner Institute for Strategic Dialogue (ISD) | |
| zusammengetan. Dort liegt auch die Regie für das zunächst auf zwei Monate | |
| anvisierte Pilotprojekt. Geschäftsführerin Huberta von Voss hat gemeinsam | |
| mit überwiegend weiblichen Expertinnen und Trainerinnen das Konzept | |
| entworfen. Sein Untertitel lautet: „Innovative Konzepte gegen Extremismus | |
| und Polarisierung“. | |
| „Polarisierende und auch irreführende Nachrichten sind Teil eines | |
| Geschäftsmodells der sozialen Medien, das Geld mit unserer Aufmerksamkeit | |
| verdient“, sagt Huberta von Voss und übt damit harsche Kritik an den | |
| Medien, die auf die Faszination von extremen Inhalten setzen. Angst werde | |
| so schnell zum Motor von Debatten. „Wir wollen den Teilnehmern die | |
| Kenntnisse und Kompetenzen geben, die sie für den digitalen Durchblick | |
| brauchen. Auch, um zu verstehen, wo unsere Verantwortung liegt im Sinne | |
| einer digitalen Bürgerkultur“, so die Geschäftsführerin weiter. | |
| „Es ist wichtig, dass man nicht ruhig bleibt, sondern digitale Zivilcourage | |
| zeigt“, sagt auch Susanne Kloss von Nomos Glashütte. Im osterzgebirgischen | |
| Werk trifft das Schulungsangebot offenbar auf ein entsprechendes | |
| Orientierungsbedürfnis. Anders als einst im Sozialismus haben sich die | |
| Teilnehmerinnen und Teilnehmer freiwillig angemeldet. | |
| ## Humanistischen Idealen verpflichtet | |
| Sechs Pilotunternehmen hat die Hertie-Stiftung für den zweimonatigen | |
| Probelauf gewinnen können. Neben Nomos sind Evonik, die Kion und die Alba | |
| Group, die Ufa GmbH und Volkswagen dabei. Die Workshops sind offen für alle | |
| Mitarbeiter:innen, nicht nur für das Leitungspersonal. Für | |
| Berichterstatter:innen sind sie allerdings nicht zugänglich, die | |
| Debatten finden in einem virtuellen Schutzraum statt. | |
| Geleitet werden die Kurse von einer auf neue Medien spezialisierten | |
| Journalistin und einem Techniker, der auch den Chat betreut. Beide | |
| konfrontieren die Teilnehmer:innen zunächst mit Beispielen aus der Welt | |
| der üblen Onlinenachrichten. Hassausbrüche spielen dort ebenso eine Rolle | |
| wie Fake News, die als solche erst einmal erkannt werden müssen. Dann wird | |
| diskutiert und gefragt, ob und wie man reagieren und sich einmischen | |
| sollte. Für die angemessene Formulierung eines solchen Kontras – auch für | |
| den Fall von eigener Betroffenheit – gibt es schlussendlich Empfehlungen. | |
| Die Serviceleiterin von Nomos Glashütte, Susanne Kloss, schildert, wie nahe | |
| vielen die Hassbotschaften im Netz gehen. Trotz ihres Alters und ihrer | |
| Erfahrungen fühlten sich manche Mitarbeiter:innen ratlos, ja sogar | |
| hilflos, selbst wenn sie noch nicht persönlich attackiert worden sind. | |
| „Man darf nicht so abgebrüht sein, man kann einiges einfach nicht | |
| unkommentiert lassen“, sagt Schulungsteilnehmerin Alexa Montag, die für das | |
| sächsische Unternehmen in der Öffentlichkeitsarbeit tätig ist. Die Inhalte | |
| der ersten drei Schulungen haben sogar sie als häufige Mediennutzerin nicht | |
| kalt gelassen, etwa als sie mit rechtsradikalen oder antisemitischen | |
| Kommentaren konfrontiert wurde. | |
| Was man böswillig als volkspädagogisches Feigenblatt der Wirtschaft | |
| denunzieren könnte, stößt also auf einen wirklichen Bedarf. Und der sei | |
| während der Coronakrise noch einmal gewachsen, stellt | |
| Nomos-Geschäftsführerin Judith Borowski fest. „Viele fühlen sich vereinzelt | |
| und stärker auf sich selbst zurückgeworfen. In dieser Verunsicherung werden | |
| sie anfälliger für Verführer im Netz.“ Diesen Mitarbeiterinnen und | |
| Mitarbeitern wolle man den Rücken stärken. Natürlich nicht ganz | |
| uneigennützig, denn auch das Unternehmen selbst profitiere von Personal, | |
| „das selbstbewusst im Betriebsalltag mit Konflikten umgeht“. Zudem helfe | |
| Medienkompetenz auch im ganz normalen Arbeitsalltag. | |
| Aber: „Niemand wird belehrt und selbstverständlich geben wir auch keine | |
| Wahlempfehlung“, betont Huberta von Voss vom ISD-Institut den allein | |
| humanistischen Idealen verpflichteten Charakter des Weiterbildungsangebots. | |
| Nach der Pilotphase soll das Projekt ab Mai evaluiert und auf eine | |
| Erweiterung geprüft werden. Eine solche Debatte sei nötig, „damit das | |
| Internet für die Demokratie arbeitet und nicht gegen sie“. | |
| 2 Apr 2021 | |
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| ## AUTOREN | |
| Michael Bartsch | |
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