# taz.de -- Youtube-Doku der Berliner Verwaltung: Einblicke ins Gesundheitsamt | |
> Das Neuköllner Gesundheitsamt macht PR mit einer Dokuserie auf Youtube. | |
> Im Mittelpunkt stehen die Mitarbeitenden. | |
Bild: Diese Physiotherapeutin vom Gesundheitsamt musste für die Dreharbeiten v… | |
Berlin taz | Haben Sie sich schon immer gewünscht, von einer Behörde mehr | |
als Flure und Wartezimmer zu sehen? Zu gucken, ob die Beamt*innen da | |
echt Punkt 17 Uhr den Stift fallen lassen? So richtig behind-the-scenes? | |
Das Neuköllner Gesundheitsamt macht’s nun als erste Berliner Behörde | |
möglich. Oder verspricht es, mit einer Youtube-Doku-Serie namens | |
[1][„Typisch Gesundheitsamt Neukölln“]. | |
Am Dienstag ging die erste Episode online, weitere acht folgen wöchentlich. | |
Alles mutet jung und frisch an: Allein das Format – eine Youtube-Doku! Die | |
erste Folge ist knackige sechs Minuten lang, fast wie bei jungen | |
Youtuber*innen. | |
Man gibt sich selbstironisch, der Film steigt mit Klischees ein: „Um 12 ist | |
Mittagessen und da geht auch keiner mehr ans Telefon“, sagt eine | |
Kinderärztin trocken und vermutlich nicht ganz ernst gemeint. Wird das hier | |
etwa ein „[2][The Office]“ 2.0? Die US-Serie zeigt trockenes Büroleben im | |
Reality-Stil. Doch gerade wenn man denkt, dass man den Blick hinter die | |
Kulissen erheischen darf, biegt „Typisch Gesundheitsamt Neukölln“ in die | |
entgegengesetzte Richtung ab. Es verlässt den Pfad der Selbstironie, | |
stattdessen: Imagefilm. | |
## Gesundheitsamt als Arbeitsplatz? Gar nicht lahm | |
Beamt*innen erzählen, wie vereinbar ihr Arbeitsplatz mit ihren | |
Verpflichtungen als Elternteil ist. Wie ihre ersten Befürchtungen, dass | |
eine Behörde lahm sei, nicht bestätigt wurden. Oder es inzwischen besser | |
geworden sei. | |
Die Psychiaterin Simone etwa, die ihr Büro mit Elefantenfiguren dekoriert | |
hat: „Das war eine sehr lange Durststrecke, wo ich das Gefühl hatte, ich | |
muss mit sehr viel Energie und Kampfesgeist versuchen, ein absolut träges | |
System in Bewegung zu setzen“, sagt sie, „mittlerweile hat sich da sehr | |
viel verändert.“ | |
Da passt es, dass das nicht die erste mediale PR-Aktivität des | |
Gesundheitsamtes ist. Anlässlich der Pandemie nehmen seit November zwei | |
Mitarbeitende aus dem Pandemiestab einen wöchentlichen Podcast auf. Man | |
duzt die Hörer*innen und erklärt viel. Die Youtube-Serie ist das auf die | |
Mitarbeitenden fokussierte Gegenstück, Hashtag „Behörde mit Herz“. | |
## Conny ist authentischer | |
Dennoch, so authentisch wie etwa die TikTokerin „[3][Conny fromtheblock]“, | |
eine Neuköllner Beamtin die in TikTok-Videos bitterböse | |
Verwaltungsklischees parodiert, wirkt es nicht. Stattdessen fragt man sich, | |
an wen sich das Videoformat richtet. An alle Neuköllner*innen? Oder ist es | |
doch Personalmarketing, um zu vermitteln, wie toll es ist, [4][beim | |
Gesundheitsamt zu arbeiten]? | |
Die Kommentarfunktion ist deaktiviert, auf Hohn hat man offenbar keinen | |
Bock. Was diese Behörde genau macht, erklärt die erste Folge nicht. | |
Immerhin: Die Beamt*innen wirken richtig nett. Vielleicht nimmt das | |
manchen die Angst vor dem nächsten Besuch beim Amt. | |
18 Aug 2021 | |
## LINKS | |
[1] https://youtube.com/playlist?list=PLxLZg4UpEt9uos4vEzY_hE_fLH58Z1oC_ | |
[2] /Comedien-Ricky-Gervais-als-Zahnarzt/!5168905 | |
[3] https://www.tiktok.com/@conny.fromtheblock?lang=de-DE | |
[4] /Attraktive-Berliner-Verwaltung/!5529740 | |
## AUTOREN | |
Cristina Plett | |
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