# taz.de -- Twitter-Hilfe für Arme: Die digitalen Sozialrebellen

	# taz.de -- Twitter-Hilfe für Arme: Die digitalen Sozialrebellen

	> Kein Geld für eine neue Waschmaschine oder Urlaub? Wo der Sozialstaat
	> versagt, versucht eine Initiative, armen Menschen zu helfen – per
	> Twitter.

	Bild: Eine Gehhilfe für mehr soziale Teilhabe: vom Staat zur Verfügung gestel…

	Seit einem halben Jahr kommt Jörg Mertens kaum noch aus dem Bett. „Mir
	fehlen die Gehwerkzeuge. Die muss ich vom Amt einklagen. Bis dahin kann
	ich nur liegen.“ Der 56-Jährige ist seit 2015 schwerbehindert. Früher hatte
	Mertens einen gut bezahlten Job. „Ich war im öffentlichen Dienst.
	Entgeltgruppe E10. Nach 37 Jahren Arbeit und Alleinerziehung bin ich krank
	geworden. Jetzt liege ich hier mit [1][Erwerbsminderungsrente] und
	Grundsicherung. Erst ging mein Handy kaputt, dann hat es den Computer
	erwischt. Ich hatte kein Geld, nicht mal für gebrauchte Geräte. Zu
	Weihnachten konnte ich mir Knäckebrot leisten. Bitter.“ Als sein Computer
	noch funktionierte, schrieb Mertens einen Tweet, eine Nachricht im sozialen
	Netzwerk Twitter. „Das war Anfang Dezember. Ich war ziemlich frustriert.“

	Auf Tweets reagieren viele Nutzer*innen mit Unmut, Shitstorms, sogar Hass
	und Hetze. Mertens allerdings bekam auf seinen Frust eine andere
	Rückmeldung. „Ein Account hat mir geschrieben und gefragt, was los sei.
	Tja, und dann hab ich erzählt.“

	Der Account, der sich bei Mertens meldete, heißt [2][„EineSorgeWeniger“].
	Der Mensch dahinter war Konstantin Seefeldt. Er hatte den Account gerade
	erst eröffnet: Als Reaktion auf den Aufruf #Unten der Wochenzeitung
	Freitag, als Twitternde von Armut, Hunger und Demütigung erzählten.
	„Anfangs ging es mir nur darum, die akute Not zu lindern“, sagt Seefeldt.
	„Winterschuhe. Essen. Teilhabe.“

	Bei der Gründung von SorgeWeniger Ende November hätte er damit gerechnet,
	das vor allem allein zu stemmen, neben seinem Vollzeitjob in der
	Software-Entwicklung. „Aber es kamen Spenden und Helfer, gleich in den
	ersten Tagen.“ Menschen meldeten sich, das Netzwerk half und wuchs. Zu
	Weihnachten war Jörg Mertens unter denen, die sich einen Braten bestellten,
	dessen Bezahlung über SorgeWeniger lief. Inzwischen hat Mertens auch einen
	funktionierenden Computer und ein Handy.

	Es gibt Hilfen, aber kaum einer kennt sie

	SorgeWeniger hilft Hartz-IV-Empfängerinnen, Rentnerinnen mit
	Erwerbsminderung oder Grundsicherung, Minijobbenden, Alleinerziehenden.
	Menschen wie der 37-jährigen Sandra F. Ihr zwölfjähriger Sohn sitzt im
	Rollstuhl, die Behinderung hat er von Geburt an. F. ist alleinerziehend und
	arbeitet in einer Agentur. „Ich bin die Assistentin vom Chef, 30 Stunden
	die Woche. Mehr geht nicht: Mein Sohn hat Pflegestufe 3.“ Weil sie ihren
	Sohn selbst pflegt, bekommt F. Pflegegeld. „Wir kommen klar. Aber es darf
	nichts Überraschendes passieren, was mehr kostet als 50 Euro.“

	Waschmaschinen kosten mehr als 50 Euro. F.s Gerät ging kaputt, SorgeWeniger
	half. Jetzt hat sie eine neue, energiesparende Waschmaschine und Beratung.
	„Es gibt viele Sachen, die beim Amt oder bei der Krankenkasse beantragbar
	sind, die einem nicht gesagt werden. SorgeWeniger vermittelt Menschen, die
	sich auskennen.“

	Etwa 80 Tage, knapp 7.000 Tweets und rund 3.000 Follower*innen nach der
	Gründung geht es bei SorgeWeniger immer noch um kurzfristige Hilfe – aber
	eben nicht nur. Ein Netzwerk im Netzwerk ist entstanden mit dem Ziel,
	Lebenssituationen langfristig zu verbessern. Mit einem Kernteam aus
	mittlerweile 39 Leuten arbeitet Seefeldt die Anfragen durch, telefoniert,
	organisiert, tweetet. „Wir versuchen zu schauen, was hinter den Problemen
	steckt“, sagt er.

	„Wir wollen die Menschen ermutigen und ermächtigen. Damit sie ihre Rechte
	kennen und die bestehenden Möglichkeiten ausschöpfen.“ Viele, denen
	SorgeWeniger hilft, steigen mit ein. Auch Mertens gehört mittlerweile zum
	Kernteam. „Finanziell kann ich nichts tun“, sagt er. „Aber ich stamme aus
	der Sozialverwaltung: Ich tausche mit Leuten Erfahrungen aus zu
	Widersprüchen und anderen Konflikten mit Sozialämtern.“

	Sozialrebellen vernetzen sich online

	SorgeWeniger nutzt Twitter für Schwarmintelligenz, Patenschaften und
	Crowdfunding. Auch außerhalb vernetzt man sich: mit nichtstaatlichen
	Sozialhilfeberatungen und Hilfsorganisationen wie dem Münchener
	Heimatstern. Mit dem [3][Verein Computertruhe,] der ebenfalls auf Twitter
	aktiv ist, besorgen Seefeldt und das Team gebrauchte Computer und
	Smartphones. Auf Twitter besteht Austausch mit zahlreichen anderen
	Accounts: Mit [4][„Sanktionsfrei“], der Menschen hilft, deren Leistungen
	der Staat unter das Existenzminimum kürzt.

	Oder mit dem Team von [5][„KeinerBleibtAllein“:] Die Initiative nutzt
	soziale Medien, um Menschen zusammenzubringen, damit sie an Festtagen nicht
	allein sind. „Einsamkeit ist ein krasses Problem“, sagt der Gründer
	Christian Fein. „Vor allem Langzeitarbeitslose vereinsamen schnell. Wir
	mussten schon oft den Notruf wählen, damit bei Leuten, die Suizidabsichten
	geäußert haben, jemand vorbeigeschaut hat.“

	Hier Geld für Essen, da ein neuer Herd, dort eine Geschenkpatenschaft fürs
	Kind – die Arbeit von SorgeWeniger wird auch kritisiert. Der häufigste
	Vorwurf: Die Initiative sei wie die Tafeln, denn sie zementiere ein
	löchriges System. „Aber genau da setzen wir an“, sagt Seefeldt. Eigentlich
	zementiere ja das System die Tafeln, nicht umgekehrt, weil die Politik
	nichts dagegen tue, dass man sie brauche.

	„Es geht eben nicht darum, das System dabei zu unterstützen, sich selbst
	weiter abzubauen. Die Leute sollen alle noch vorhandenen Möglichkeiten
	kennen, und wir übernehmen Sachen, wo es ein Loch gibt. Das machen wir
	öffentlich, damit die Löcher sichtbar sind. Der Sozialstaat trägt
	Verantwortung. Die Politik soll sich nicht mehr rausreden können.“

	Protest gegen Agenda 2010

	Er finde es wichtig, sich vor Augen zu halten, wie es früher war, sagt Jörg
	Mertens. „Wenn einer Alleinerziehenden die Waschmaschine kaputtging, hat
	keiner davon geredet, dass sie beim Jobcenter einen Kredit aufnehmen soll
	und man ihr die Raten vom Existenzminimum abzieht. Sie hat einen Gutschein
	bekommen.“ Sperren seien selten gewesen bis zur Agenda 2010 und ihren
	Sanktionen. „Und die Miete und Geld für Essen, das hat man trotzdem
	bekommen. Es war nie die Regel, zu sagen, du funktionierst nicht, du machst
	nicht, was ich will, also kriegst du kein Geld. Das gab es nicht.“

	Trotz des Zulaufs und der Vernetzung ist SorgeWeniger nach wie vor eine
	kleinere Initiative. Aber das Ziel, Menschen am Existenzminimum über ihre
	Rechte aufzuklären und so zu ermächtigen, sei ein Hebel, der an einer
	großen Schwäche des aktuellen Sozialsystems ansetze, sagt [6][Inge
	Hannemann]. Die 51-Jährige hat selbst lange im Jobcenter gearbeitet.

	Als ehemaliges SPD-Mitglied – ausgetreten mit dem Eintritt der Agenda 2010
	– zog sie 2015 für die Linke in die Hamburger Bürgerschaft ein. Das Mandat
	hat sie inzwischen aus gesundheitlichen Gründen niedergelegt: Sie engagiert
	sich aber nach wie vor gegen die Agenda 2010. Auch Hannemann unterstützt
	SorgeWeniger.

	„Die Sozialgesetzbücher sind so kompliziert, dass da im Amt kaum noch wer
	durchsteigt“, sagt Hannemann. „Die Fehlerquote ist sehr hoch.“ Seit
	Einführung der Agenda 2010 wurden 40 Prozent der Klagen von Betroffenen
	stattgegeben und gewonnen. Eine außerordentlich hohe Erfolgsquote. Trotzdem
	klagen nur 5 Prozent. „Das liegt daran, dass so viele ihre Rechte nicht
	kennen“, sagt sie.

	Hartz IV Empfänger sollen mehr klagen

	„Aber wenn sich das ändert, wenn die Leute informiert sind – wir haben das
	mal durchgerechnet –, dann würden 10 Prozent klagen, wäre das
	arbeitstechnisch für die Jobcenter nicht mehr zu schaffen.“ Eine Steigerung
	von 5 Prozent auf 10: Mehr brauche es nicht. „Das System der Agenda 2010
	würde zusammenbrechen.“ Die Ironie, sagt Seefeldt, sehe er darin, dass sich
	das System vor allem selbst sabotiere durch seine eigene Bürokratie. Jeden
	Durchlauferhitzer in einer Küche beispielsweise muss ein Leistungsbescheid
	extra aufführen, mit ein paar Euro. „Im Grunde bricht es jetzt schon
	zusammen“, sagt Seefeldt.“

	An den Sozialgerichten [7][regnet es Versäumnisurteile], weil die Jobcenter
	innerhalb der Frist nicht antworten. Die laufen schon am Limit.“ Als er den
	SorgeWeniger-Account vor 80 Tagen einrichtete, hätte er von alldem nicht
	geträumt. „Ich hatte überhaupt nicht damit gerechnet. Mit diesem
	unkontrollierten Wachstum. Der Nachfrage und der Unterstützung. Das ging so
	schnell, das hat mich echt überrascht. Es ist krass, was man gemeinsam
	schaffen kann.“

	Kürzlich hat SorgeWeniger für einen Urlaub in Dublin gesammelt: Dort wird
	Sandra F. ein paar Tage verbringen, gemeinsam mit ihrem Sohn. Er hat eine
	komplizierte Operation vor sich und noch nie das Meer gesehen. Seefeldt
	arbeitet derweil weiter den Posteingang des Twitter-Kontos durch – und
	daran, aus SorgeWeniger eine Stiftung zu machen. Die will er in den
	Niederlanden gründen, denn er wohnt in Amsterdam. Ein Leitfaden sei auch in
	Arbeit und ein leitendes Gremium geplant, dessen fünfköpfige Besetzung
	regelmäßig wechselt.

	Twitter werde SorgeWeniger auf jeden Fall weiterhin nutzen. „Auch wenn es
	vereinzelt Missgunst gibt und einige meckern, die immer von sich auf andere
	schließen: Es sind nur wenige“, sagt Seefeldt. „Die meisten freuen sich,
	wenn anderen Gutes getan wird. Es ist echt schön, das zu erleben.“

	13 Feb 2019

	## LINKS

	[1] /Bundestag-verabschiedet-Rentenpaket/!5546717
	[2] https://twitter.com/sorgeweniger?lang=de
	[3] https://computertruhe.de/
	[4] https://sanktionsfrei.de/
	[5] https://www.keinerbleibtallein.net/
	[6] /Inge-Hannemann-ueber-Jobcenter-und-Sex/!5349268
	[7] /Gesine-Schwan-ueber-Hartz-IV-und-die-SPD/!5568926

	## AUTOREN

	Anett Selle

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