# taz.de -- Airbnb wird zehn Jahre alt: Die Welt zu Gast in der Gartenbutze | |
> Airbnb ist dort die Pest, wo aus der coolen Sharing-Idee brutale | |
> Verdrängung entsteht, sagt unsere Autorin. Sie ist selbst Host, | |
> allerdings im Grünen. | |
Bild: Das ist nicht das Gartenhaus unserer Autorin, aber auch schön | |
Als ich morgens mein Fahrrad aus der Gartenecke hole, sind im Häuschen die | |
Vorhänge noch zugezogen. Die Airbnb-Gäste schlafen. Gestern sind Zadie und | |
Jeff angekommen, sie waren nachmittags baden und abends beim Griechen | |
essen. Danach saßen sie leise redend bei Wein und Teelichtern vor unserem | |
Gartenhäuschen. „Amazing!“, riefen sie mir durch die Dämmerung zu, als ich | |
vorbeiging; an den Ästen des Pflaumenbaums trockneten ihre Badehandtücher. | |
Amazing fand auch ich vor drei Jahren die Grundidee von Airbnb. Mein Mann | |
und ich hatten auf unserer Reise durch Neuseeland und Australien, sooft es | |
ging, Airbnb-Unterkünfte gebucht. Es war die perfekte Möglichkeit, | |
tatsächlich in den Alltag der Leute dort einzutauchen. Ob bei | |
Kitesurflehrer Will, im Kinderzimmer von Louises studierendem Sohn oder in | |
der batch, der Datsche von Anne und Frank – es war immer interessant, immer | |
kommunikativ, fast immer sauber und stets etwas preiswerter als im Motel. | |
Amazing eben. | |
Schon während der Reise beschlossen wir: Das machen wir auch, wenn wir | |
wieder zurück in Deutschland sind. Nette Leute beherbergen und damit ein | |
bisschen Geld verdienen – die Welt zu Gast in unserem Brandenburger | |
Gartenhäuschen, in dem früher unsere Tochter gewohnt hatte. Wir wollten | |
auch so freundliche Botschafter unseres Landes werden wie die Kiwis und | |
die Aussies. | |
Heute, zwei Jahre später, weiß ich, dass Airbnb gut funktionieren kann. | |
Dass es aber wohnungspolitisch dort die Pest ist, wo [1][aus einer coolen | |
Sharing-Idee ein brutaler Verdrängungswettbewerb entstanden ist.] | |
## Sittenwidrige Airbnb-Preise in den Metropolen | |
Als wir in diesem Sommer durch Schottland reisten, haben wir erlebt, wie | |
Airbnb die Standards versauen kann. Roni zum Beispiel, die es zwischen den | |
vielen Bibelsprüchen und Häkelteddys in ihrem engen Reihenhaus wohl ohnehin | |
nicht leicht hat, hatte sich eine Mininische in ihrer Küche eingerichtet, | |
von der aus sie ihre Gäste pausenlos gut im Auge behalten konnte. Und das | |
überaus freundliche, aber gebrechliche Seniorenpaar Ruben und Beth hatte | |
für uns sein Wohnzimmer geräumt; die beiden brauchten dringend das Geld. | |
Städte wie Edinburgh oder Glasgow mieden wir – die Airbnb-Preise dort waren | |
sittenwidrig, die Bewertungen oft vernichtend. | |
[2][Auch aus Berlin], Barcelona, Amsterdam, Paris oder London hört man | |
Ungutes. Durch Airbnb wird Wohnraum dem Markt entzogen, die Folge sind | |
unerschwingliche Mieten. Nachbarschaften lösen sich auf, Gewerbemieten | |
steigen. | |
Bei uns im Berliner Umland ist das anders. In den zurückliegenden zwei | |
Jahren waren Wachsflecken auf einer Tischdecke das unerfreulichste | |
Vorkommnis. Ansonsten: Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Freundlichkeit. | |
Neben dem Geld – eine Nacht kostet für zwei Personen 45 Euro – ist das | |
gegenseitige Vertrauen ein schönes Kontrastprogramm zur gereizten | |
Gesamtstimmung in diesem Land. Man duzt sich und ist nett zueinander. Als | |
Gastgeberin bin ich zudem über Airbnb versichert, auch gegen kurzfristige | |
Absagen. | |
## Arbeiten an der Gastgeberperformance | |
Im von uns konfigurierten Buchungskalender kann jeder online sehen, wann | |
das Gartenhäuschen frei oder belegt ist. Je genauer und ausführlicher | |
unsere Angaben zur Unterkunft, zur Anfahrt, zu Restaurants und | |
Sehenswürdigkeiten sind, desto zufriedener sind die Gäste im Nachhinein. | |
Und desto besser fallen dann die Bewertungen aus. | |
Die allerdings sind tricky. Sowohl Gastgeber als auch Gäste haben die | |
Möglichkeit, eine öffentlich einsehbare Bewertung zu schreiben. Und eine | |
zweite, in der man Airbnb vertraulich Informationen über das Zimmer, die | |
Sauberkeit, den Gast oder den Gastgeber geben kann. | |
Als Host schaut man da irgendwann sehr genau drauf. Warum nur vier statt | |
fünf Sterne für die Lage? Wer von all den netten Schmeichlern hat sich bei | |
Airbnb über Mangel an Sauberkeit beschwert? Man erfährt es nicht. | |
Stattdessen arbeitet man, vom Wettbewerb zugerichtet, an seiner | |
Gastgeberperformance. Wenn es gut läuft (und es läuft gut), bekommt man | |
dafür von Airbnb den Superhost-Status verliehen. Das Label signalisiert: | |
Denen kannst du vertrauen. | |
## Die Quengler nerven schon als Gäste | |
Die Superhost-Erfahrung zeigt, dass meist jene Gäste quengeln, die vorab | |
zigmal wegen Kleinigkeiten nachgefragt haben. Dürfen wir grillen? Nein, ihr | |
seid im Wald. Können wir eure Liegestühle im Garten benutzen? Nein, der | |
Strand ist ganz nah. Gibt es einen Herd? Lies! Die! Hausbeschreibung! Uwe, | |
der das Fehlen von Allergikerbettzeug beanstandet hat, hatte uns offenbar | |
mit einem Hotel verwechselt. Und die radelnde Ulrike warnte künftige Gäste | |
vor einer inakzeptablen Mückensituation. Wie gesagt: im Wald. | |
Egal, derlei Ausreißer sind geringfügig und äußerst selten. Tatsächlich | |
haben wir bekommen, was wir wollten: Die Welt ist zu Gast in unserer | |
kleinen Gartenbutze. Gegen Mittag schreiben Zadie und Jeff eine Nachricht: | |
„Just checked out. Thanx folks. It was amazing!“ Sag’ ich doch. | |
11 Aug 2018 | |
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## AUTOREN | |
Anja Maier | |
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