# taz.de -- App „JustNotSorry“: Schluss mit der Unschuld

	# taz.de -- App „JustNotSorry“: Schluss mit der Unschuld

	> Eine App soll Frauen abgewöhnen, sich im Berufsalltag ständig zu
	> entschuldigen. Unsere Autorin hat ihr eigenes Postfach analysiert.

	Bild: Sorry seems to be the hardest word? Nö, kommt leider ganz von selbst

	Genau 499 Mal habe ich mich in den letzten 5 Jahren entschuldigt. 499
	„Sorrys“ findet mein Mailprogramm von 2010 bis heute. Etwa hundert pro
	Jahr, zwei pro Woche. Das ist eine Minderheit meiner Mails, die Mehrheit
	habe ich gelöscht. Aber mit dieser unbefriedigenden Datenbasis muss ich
	leben, wenn ich nur annäherungsweise herausfinden will, ob ich mich zu viel
	entschuldige.

	„JustNotSorry“ heißt die App, die Frauen das Entschuldigen abgewöhnen sol…
	Beim Treffen der „Liga der außergewöhnlichen Frauen“ – zu Deutsch:
	erfolgreicher Geschäftsfrauen – habe Tami Reiss, die Erfinderin der App,
	erfahren, dass sämtliche Anwesende den Eindruck hatten, sie entschuldigten
	sich zu oft, relativierten zu viel und nutzten Wörter, die ihre Autorität
	untergraben. Sie mussten immer einen extra Korrekturgang einlegen, um die
	Relativierungen wieder zu tilgen.

	Dabei hilft ihnen nun die App. „Just“ und „Sorry“, „Actually“ und �…
	bis „I’m no expert“, alles wird rot unterstrichen, als hätte man einen
	Rechtschreibfehler im Text. Dazu kann man einen kleinen Kommentar
	aufklappen, der einen darüber aufklärt dass ein „Sorry“ das Gewicht des
	Auftretens unterminiert und einen so aussehen lässt, als sei man für
	Führungsaufgaben nicht geeignet. Uff.

	Die App ist nur auf Englisch erhältlich. Und doch stößt sie auch
	hierzulande auf Resonanz: Frauen, die nicht klar sagen, was sie wollen und
	sich zu viel entschuldigen, das kennen wir doch irgendwie alle. Bin ich
	auch eine von denen? Wäre mein Leben besser, wenn aus den zwei Sorrys pro
	Woche eines würde – oder sogar keins mehr?

	## Vorsicht, Sorry!

	[1][Ein Beispiel, das der Spiegel-Ableger Bento per Screenshot
	präsentiert]: „I am sorry, but your deadline is up and I just wanted to
	know if you are ready?“ Da gibt es viel zu unterkringeln, das sieht man
	sofort. Aber wer kommuniziert denn so? Wenn in meiner Zeitung der Text
	einer Autorin oder eines Autors zu spät kommt, dann gibt es meist nur einen
	Satz: „WO IST DEIN TEXT???!!!“ Oder „Hau rein, sonst kommt auf Deinen Pla…
	ne Anzeige.“ Ist das Zeitungsleben so viel abgebrühter als die
	Geschäftswelt der erfolgreichen Frauen?

	Na gut, vielleicht war das Bento-Beispiel etwas stark konturiert. Es gibt
	übrigens auch eine Gegenbewegung zu JustNotSorry. JustSorry, sozusagen. So
	findet etwa [2][Harriet Minter vom Guardian, dass diese App uns der „Hölle
	näherbringen“ wird]. Wie deprimierend wäre es, wenn Frauen nun genauso wie
	arrogante Männer schreiben würden, meint sie. Und dass Frauen mit ihrer
	Kommunikation auch viel erreichen – etwa das Gefühl eines stärkeren
	Zusammenhaltes in der Firma, weil sie signalisieren, dass für sie auch
	andere Perspektiven und andere Haltungen zählen.

	Was sagt die Kommunikationsforschung? Beide haben recht. Es gibt ganze
	Bibliotheken über weibliche Kommunikation, die beziehungsorientiert ist,
	defensiv, konsensorientiert und Statusunterschiede tendenziell minimiert.
	Die männliche ist demgegenüber direktiv, status- und hierarchieorientiert.
	Frauen machen Vorschläge, Männer präsentieren Lösungen. Doing Gender.

	Das Geschlecht wird über die Kommunikation hergestellt. Aber was macht man
	aus diesen Erkenntnissen? Optimistisch betrachtet ist es quasi ein Problem
	des interkulturellen Dialogs: Beide machen sich ihren jeweiligen
	Hintergrund klar und „übersetzen“ sich ihre Sprachen.

	## Die Sprache der Herrschaft

	Nicht optimistisch betrachtet stehen Frauen in einer vollständig männlich
	codierten Geschäftswelt und laufen mit ihrer weiblichen Kommunikation gegen
	die Wand, weil sie in den Augen der Männerwelt ständig ihren Status
	minimieren. „Die kann ja keiner ernst nehmen“, „keine
	Führungspersönlichkeit“ etc. Daher das Bedürfnis der Geschäftsfrauen mit
	Führungsverantwortung, die Sprache der Herrschaft zu übernehmen und
	„Sorrys“ aus ihren E-Mails zu tilgen.

	Allein am Wort „Sorry“ kann man diesen ganzen Komplex sicher nicht
	abhandeln. Mit einem „Sorry“ kann man die größten Grausamkeiten verkünde…
	„Sorry, aber Sie sind entlassen.“

	Wie sind denn nun meine Sorrys? Indikatoren für eine Selbstverkleinerung?
	Ich mache Stichproben in den 499 Mails seit 2010. Und lande bei einem
	Zwiespalt. Mit weitem Abstand vorne liegt das „Sorry“, wenn ich zu lange
	nicht auf Mails reagiert habe. „Sorry, hier ist gerade viel los.“ „Sorry,
	Ihre Mail ist mir durchgerutscht. – aus dem Mailfenster – aus dem Sinn“
	oder „Ich dachte, ich hätte Dir schon geantwortet“ und „Leider ist mir I…
	Mail mit den Zahlungsdaten durchgerutscht“. Gern noch gesteigert durch
	Erzählungen dessen, was mich gerade so beschäftigt hat. Dass es
	„Abstimmungsprobleme“ gab. „Sorry, hier hat sich ein Jahresanfangsstau
	gebildet.“

	Tja. Man kann sich natürlich bei Verspätungen auch die Entschuldigung
	verkneifen, das würde sicher sehr selbstbewusst wirken. Aber tatsächlich
	würde ich auch im Extra-Selbstbewusstseins-Modus keins der Sorrys
	streichen. Diese Art von Selbstbewusstsein, die nicht wahrnehmen möchte,
	dass sie einfach unhöflich war, die kann mir gestohlen bleiben. Ein
	einfaches Sorry zeigt dieses Minimum an Einfühlen in das Gegenüber an,
	nicht mehr und nicht weniger.

	## Good sorry, bad sorry

	Platz zwei meiner Sorrys belegen die Absagen: Ich kann den Text nicht
	schreiben, die Veranstaltung nicht moderieren, den Termin nicht wahrnehmen:
	kleingeschrieben wirkt es gleich noch hektischer: „ich bin jetzt in dieser
	arbeitsgruppe, und die tagt dienstag, da muss ich aber auch noch den
	schwerpunkttext fertig machen und habe nachmittags eine moderation in der
	stiftung. noch einen text schaff ich da nicht, sorry.“ „ich bin erst
	donnerstag wieder in der taz und kann mich dann erst drum kümmern … sorry.“
	„Die Woche vor dem 8. ist völlig zu. Sorry!“,“Hätte ich sehr gern gemac…
	bin aber leider noch krank. Sorry, vielleicht klappt es nächstes Mal!“ Und
	überhaupt: krank sein: „Es tut mir furchtbar leid, aber ich bin wohl erst
	mal eine Weile ausgeknockt. Sorry!“

	Das sind sogar mir auf den ersten Blick zu viele Sorrys. Wenn man krank
	ist, ist man krank. Wenn man keine Zeit hat, hat man keine Zeit. Aber wenn
	ich mir die Sätze ohne Sorry vorstelle, werden sie mir fremd. Das Sorry
	drückt immer mit aus, dass man dem anderen nun eine negative Mitteilung
	macht und das auch weiß.

	In den restlichen Sorrys versammelt sich alles Mögliche: „Ich habe
	schlechte Nachrichten, die Rechtsschutzversicherung zahlt nicht, sorry.“
	Dann gibt es die echten Fehler: „Wir haben die Werbe-Klementine mal Persil
	zugeordnet und nicht Ariel.“ Da war natürlich ein Sorry fällig. Oder meine
	erste Interviewaufnahme mit dem neuen Handy: „Dear Mrs McRobbie, the worst
	case has happened: The phone only recorded the first 5 minutes of the
	interview. I am quite devastated. Do you see any opportunity to repeat the
	interview?“

	Insgesamt betrachtet finde ich meine Sorrys ehrlich gesagt nicht besonders
	problematisch. Sätze wie die von Bento zitierten, in denen Menschen ihre
	eigenen Aussagen wieder relativieren, habe ich bei mir nicht gefunden. Und
	das bloße „Sorry“ ist als Wort auch zu harmlos. „Entschuldigung“ dageg…
	würde ja immer gleich eine „Schuld“ implizieren. „Sorry“ dagegen, diese
	freundliche Mitschwingen mit dem Adressaten, das fällt mir jetzt erst so
	richtig auf, ist eigentlich ein prima Wort. Man sollte es ruhig öfter
	benutzen.

	P. S. Bis dieser Text endlich entstand – zwei Monate nach dem Auftrag –
	waren zwei schriftliche und mehrere mündliche Sorrys nötig.

	10 May 2016

	## LINKS

	[1] http://www.bento.de/gadgets/just-not-sorry-app-will-frauen-das-entschuldige…
	[2] http://www.theguardian.com/women-in-leadership/2016/jan/14/the-just-not-sor…

	## AUTOREN

	Heide Oestreich

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