# taz.de -- Bafög kommt viel zu spät: Die neue Software holpert im Betrieb | |
> In Baden-Württemberg warten Tausende Studierende auf ihr Geld, weil ein | |
> neues Computerprogramm nicht richtig arbeitet. Das Ministerium | |
> dementiert. | |
Bild: Warten aufs Bafög: Die Software schafft es noch nicht. | |
BERLIN taz | „Dialog21“ heißt eine neue Software für Bafög-Anträge, die… | |
Sommer in Baden-Württemberg eingeführt wurde. Sie lässt einen papierlosen | |
Online-Antrag zu und sollte die Verfahren so beschleunigen. | |
Studentenvertreter berichten, dass alles langsamer gehe. | |
„Zum Wintersemester, wenn eine Welle an Anträgen reinkommt, führt man kein | |
neues System ein“, kritisiert Benjamin Maschler, Vorsitzender der | |
Studentenvertretung Stuvus in Stuttgart. Viele Studierende warteten lange | |
auf ihr Geld, wüssten aber nicht, warum es so lange dauert. | |
Rund 4.000 Anträge von insgesamt zirka 10.000 sind laut Studentenwerk | |
Stuttgart dort noch in Arbeit. Das seien 1.000 mehr als Ende Oktober 2012. | |
Die Dienstleistungsgewerkschaft Ver.di hat das Software-Problem öffentlich | |
gemacht. Angestellte der Bafög-Ämter fürchteten Sanktionen, wenn sie den | |
Studenten von Verzögerungen erzählten, sagt Hanna Binder von Ver.di in | |
Stuttgart. „Die Sachbearbeiter fühlen sich schuldig, obwohl sie überhaupt | |
keine Verantwortung tragen.“ | |
Ein Sprecher des Wissenschaftsministeriums im Südwesten dementiert. In | |
Einzelfällen gebe es „eine verfahrensbedingte Verzögerung, die von den | |
Studentenwerken mit bis zu vier Wochen angegeben wird“. In solchen Fällen | |
sei aber eine Vorschusszahlung möglich. | |
Die Datenzentrale Baden-Württemberg hat die Software mitentwickelt und | |
räumt anfängliche Schnittstellenprobleme zu Auszahlungsstellen ein. Bei | |
einem Treffen mit Studentenwerken in der vergangenen Woche wurden Fehler | |
besprochen. | |
„Dialog21“ wird auch in Sachsen, Bremen und Rheinland-Pfalz verwendet. | |
Weitere Länder wollen die Software demnächst wohl ebenfalls einführen: | |
Mecklenburg-Vorpommern, Nordrhein-Westfalen, das Saarland, Thüringen, | |
Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein. | |
12 Nov 2013 | |
## AUTOREN | |
Lena Müssigmann | |
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