# taz.de -- Kommentar Kontogebühren: Miese Angebote für die Kunden | |
> Auf Papier eingereichte Überweisungen kosten extra. So arbeitet die | |
> Bankenbranche erfolgreich an ihrem miesen Image. | |
Bild: Geldautomat der Postbank. Wer per Papier überweist, soll künftig Gebüh… | |
Als würde die Bankenbranche nicht schon erfolgreich genug an ihrem | |
schlechten Image arbeiten, entscheiden sich immer mehr Institute, noch | |
etwas nachzulegen. Diesmal nicht durch Falschberatungen oder zweifelhafte | |
Geldanlagepolitik, sondern durch zusätzliche Kosten, etwa für die EC-Karte | |
oder für Überweisungen und andere Aufträge, die Kunden auf Papier | |
einreichen. [1][Extragebühren, das liegt gerade im Trend]. | |
Die Frage ist: Was sind die Alternativen zum Papier? Und da beginnt das | |
Problem. Denn längst nicht jede Bank, die ihren Kunden die Zettelwirtschaft | |
vermiesen will, bietet akzeptable Ausweichmöglichkeiten. Beispiel | |
Onlinebanking. Man sollte denken, dass die Banken um die Qualität der | |
Verschlüsselung wetteifern, jeder will vorne sein und den Kunden ein | |
Höchstmaß an Schutz vor Dritten, die Daten mitlesen oder manipulieren | |
könnten, bieten – schließlich geht es darum, das Vertrauen ins | |
Onlinebanking zu stärken. Doch die meisten Banken begnügen sich mit | |
Mittelmaß oder veralteten Verfahren. Das macht die Sache mit dem Vertrauen | |
nicht leichter. | |
Wem Onlinebanking irgendwie nicht geheuer ist, dem bietet etwa die Postbank | |
Überweisungsterminals an. Genau, das Überweisungsterminal steht in der | |
Filiale, und die ist nach der Schließung der beiden nächsten Filialen im | |
Wohn- und Arbeitsumfeld noch mal wo? Zwischen 2003 und 2013 haben die | |
Geldinstitute mehr als jede fünfte Niederlassung geschlossen. Betroffen | |
sind vor allem ländliche Regionen, wo – noch so eine Ironie – die | |
Internetanbindung meist deutlich schlechter ist als in Ballungsräumen. | |
Als Begründung für die Filialschließungen muss übrigens die wachsende Zahl | |
von Kunden, die ihre Bankgeschäfte lieber online erledigen, herhalten. | |
Diese Entwicklung dürfte künftig also noch etwas schneller gehen. | |
2 Feb 2015 | |
## LINKS | |
[1] /Neue-Gebuehren-bei-Banken/!153906/ | |
## AUTOREN | |
Svenja Bergt | |
## TAGS | |
Kommentar | |
Kontogebühren | |
Postbank | |
Banken | |
Kontogebühren | |
Verbraucherschutz | |
Verbraucherschutz | |
D-Mark | |
## ARTIKEL ZUM THEMA | |
Stiftung Warentest kritisiert Banken: Abzocke bei Konto-Gebühren | |
Girokonten werden immer teurer. Die Stiftung Warentest empfiehlt bei Kosten | |
von mehr als 60 Euro pro Jahr einen Wechsel. | |
Neue Gebühren bei Banken: Postbank will keine Post | |
Geldinstitute drängen ihre Kunden ins Onlinebanking. Wer seine | |
Transaktionen auf Papierformularen erledigen will, muss draufzahlen. | |
BGH-Urteil zu Buchungsgebühren: Bei Fehlbuchungen zahlt die Bank | |
Die Folgen von Fehlbuchungen zu beheben ist Aufgabe der Bank. Zahlen muss | |
dafür nicht der Kunde, urteilte nun der Bundesgerichtshof. | |
Noch Milliarden D-Mark im Umlauf: 160 Mark pro Person | |
Ob aus Nostalgie, Sammlerleidenschaft oder aus reiner Vergesslichkeit: | |
Mehrere Millionen DM-Scheine und 24 Milliarden Münzen sind noch immer im | |
Umlauf. | |
Das Ende des Postamts: "Auf einmal ist die Filiale beim Frisör" | |
Die Post hat ihr Briefgeschäft in Bäckereien und Banken ausgelagert. Für | |
Kunden heißt das mehr Service, für die Beamten Lächellehrgänge und | |
Verkaufsdruck. Ein Postler packt aus. |