# taz.de -- Unterschätzte Cyberkriminalität: Phishing, das sind die anderen | |
> Auf betrügerische E-Mails hereinzufallen halten wir für unwahrscheinlich, | |
> sagt eine Studie. Bei unseren Mitmenschen sehen wir das größere Risiko. | |
Bild: Auf Spam-Mails hereinzufallen, hat viel mit Überforderung zu tun | |
Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich fürchte mich meist vor den | |
falschen Sachen. Vor kleinen Hunden, aber nicht vor Zecken. Vor Viren, aber | |
nicht vor Menschen, die sie verbreiten. Vor Stille, aber nicht vor | |
Taubheit. Auch meine Online-Ängste sind höchst irrational: Ein peinlich | |
platziertes „Gefällt mir“ bereitet mir mehr Unruhe als ein Formular, das | |
meine E-Mail-Adresse verlangt und mir dafür die Erfüllung aller meiner | |
Träume verspricht. | |
Womit wir beim leidigen Thema der Cybersicherheit wären, [1][mit dem ich | |
mich an dieser Stelle schon auseinandergesetzt habe.] Vor einigen Wochen | |
schrieb ich, dass die Gefahr, auf Spam hineinzufallen, viel mit | |
Überforderung zu tun hat: Menschen, die eine Aufgabe am Computer lösen | |
mussten und von Pop-ups gestört wurden, übersahen sichtlich gefälschte | |
Anzeigen. Außerdem wählen wir oft unsichere Passwörter, weil wir glauben, | |
uns kompliziertere nicht merken zu können. Das Thema bleibt aktuell, sind | |
wir doch dank Corona auf das Internet mehr angewiesen denn je. Die Gefahr | |
ist enorm, werden doch auch sensible Unternehmensdaten online kommuniziert. | |
Eine aktuelle Studie von Forschenden der New York University, die kürzlich | |
in der Fachzeitschrift Comprehensive Results in Social Psychology erschien, | |
widmet sich einmal mehr der Frage, wie Menschen auf das Risiko von | |
Onlinekriminalität reagieren. Konkret geht es um Phishing-Mails, also | |
E-Mails mit betrügerischen Inhalten, die beispielsweise auffordern, die | |
eigenen Bankdaten einzugeben. | |
In vier unterschiedlichen Experimenten mussten sich die | |
Studienteilnehmerinnen und -teilnehmer E-Mails ansehen. Ein Teil davon war | |
sichtlich gefälscht, ein Teil nicht. Daneben wurde angezeigt, wie viele | |
Menschen bei ähnlichen Experimenten den Anweisungen auf den Mails gefolgt | |
waren. Dann mussten die Teilnehmenden zwei Fragen beantworten: Würden sie | |
selbst auf die E-Mail klicken? Glaubten sie, dass die anderen auf die | |
E-Mail klicken würden? | |
## Wir vertrauen Erfahrung statt Zahlen | |
Es zeigte sich, dass man das eigene Risiko, auf eine Phishing-Mail | |
reinzufallen, als deutlich geringer betrachtete als jenes der anderen. Um | |
einzuschätzen, wie sich die anderen verhalten würden, orientierten sich die | |
Befragten an den vorhandenen Zahlen – beim eigenen Risiko allerdings nicht. | |
Da denken wir nämlich nicht strategisch, sondern vertrauen eher den eigenen | |
Erfahrungen als objektiven Zahlen. | |
Sich selbst als besser als der Durchschnitt einzuschätzen ist an sich eine | |
gesunde Lebenseinstellung. Wenn es um die Einschätzung solcher Gefahren | |
geht, braucht es allerdings mehr Einsicht in die eigenen Schwächen. Was | |
hilft, so die Autorinnen und Autoren, sei eine andere Kommunikation des | |
Risikos – und liefern den IT-Abteilungen gleich einen guten Tipp nach: Man | |
muss es auf sich selbst beziehen können, am besten, indem man es mit | |
eigenen, ähnlichen Erfahrungen verbindet. Etwa, indem man das Klicken auf | |
eine Phishing-Mail mit einem peinlich platzierten „Gefällt mir“ vergleicht. | |
Bei mir würde das wirken. | |
28 May 2020 | |
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## AUTOREN | |
Anna Goldenberg | |
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