# taz.de -- Besuch aus der Zukunft: Vom Ende der Tech-Diktatur | |
> Als Kundin muss man überall befürchten abgezockt zu werden. Aber in | |
> Zukunft ändert sich das – auch durch ein zweites Internet. | |
Bild: Ein harter Break muss her | |
Die älteste erhaltene [1][Kundenbeschwerde] stammt aus dem Jahr 1750 vor | |
Christus. Ein gewisser Nanni beschwerte sich beim Großhändler Ea-nasir, | |
dass die Qualität des gelieferten Kupfers mangelhaft sei. Als sich die | |
Sohle meines erst zwei Monate alten Schuhs genau in dem Augenblick löst, | |
als ich durch eine Pfütze laufe, fühle ich mich Nanni sehr nah. Nanni | |
empörte sich über [2][die Respektlosigkeit des Händlers] und pochte auf | |
sein Rückgaberecht. Zu Hause durchwühle ich vergeblich mein Arbeitszimmer | |
auf der Suche nach der Quittung, ohne die ich die Schuhe nicht zurückgeben | |
kann. | |
„Kannst du nicht zwei Monate in die Vergangenheit reisen und schauen, wo | |
ich den Kassenzettel hingelegt habe?“, frage ich Felix. Mein zeitreisender | |
Freund lebt eigentlich im Jahr 2124 und besucht mich gelegentlich. Jetzt | |
zuckt Felix nur entschuldigend mit den Schultern. „Nein, tut mir leid.“ | |
„Wieso muss ich mich überhaupt mit so einem Mist herumschlagen? Ständig | |
muss ich aufpassen, als Kundin nicht abgezockt oder verarscht zu werden. | |
Erst gestern habe ich bei Instagram der Nutzung meiner Posts für | |
KI-Training widersprochen, und für die Sammelklage gegen Vodafones | |
einseitige Tariferhöhung muss ich mich auch noch anmelden.“ | |
„Klingt anstrengend. Bis zum Generalstreik von 2045 wird das sogar noch | |
schlimmer.“ | |
„Aber danach wird alles besser?“ | |
„Ja! Bis dahin werden [3][die großen Tech-Konzerne wachsen] und nicht nur | |
Waren verkaufen, sondern auch immer mehr Services zur Verfügung stellen, | |
die eigentlich Staatsaufgaben sind, also: digitale Infrastruktur, Bildung, | |
Gesundheit, Mobilität. Das Verhältnis zwischen Kund*innen und Unternehmen | |
ähnelt dann immer mehr dem Verhältnis von Bürger*innen und Staat, aber | |
ohne Wahlrecht und Rechtssicherheit. Die Menschen werden sogar doppelt | |
abhängig, weil sie für die Firmen arbeiten, bei denen sie einkaufen.“ | |
„Und wer wird dann schon mit seinem Onlineprofil eine 1/5 Sterne-Bewertung | |
abgeben, wenn er morgen bei der gleichen Firma einen Job oder eine | |
funktionierende Internetleitung haben will?“, sage ich. Im Geiste | |
formuliere ich einen Onlineverriss des Schuhgeschäfts, bei dem ich zum | |
Glück nicht anfangen will. | |
„Aber 2045 wird die Tech-Diktatur mit einem Generalstreik gestoppt“, | |
unterbricht mich Felix. „Eine Woche lang wenden sich die Menschen vom | |
Internet ab und konsumieren gar nichts mehr. In dieser Zeit stellen wir | |
fest, dass 70 Prozent des Inhalts und des Traffics von Bots und KIs | |
verursacht wird. Das Ganze wieder sauber zu trennen, ist viel zu | |
kompliziert. Ein harter Break muss her. Also wird das zweite Internet mit | |
neuen Benutzerkonten und neuen Regeln gegründet. | |
Es wird von Anfang an festgeschrieben, dass Unternehmen und Menschen Rechte | |
und Pflichten haben. Die Tech-Konzerne werden so umstrukturiert, dass jeder | |
mit dem Kauf eines Produkts auch einen Firmenanteil erwirbt und so eine Art | |
wirtschaftliche Gewaltenteilung entsteht. Seitdem läuft es ganz gut.“ | |
„Auf all das kann ich nicht warten. Was mache ich bis dahin mit meinem | |
Schuh?“ | |
„Entweder du bestellst dir online neue …“ | |
„Nein!“ | |
„Oder du bringst sie zum Schuster. [4][Das spart Ressourcen und unterstützt | |
die lokale Wirtschaft]. Win, win!“ | |
11 Jun 2024 | |
## LINKS | |
[1] /Psychologie-der-Onlinebeschwerden/!5634890 | |
[2] https://de.wikipedia.org/wiki/Ea-nasir | |
[3] /Vor-Inkrafttreten-der-EU-Regeln/!6010291 | |
[4] /Beschluss-der-EU/!6003471 | |
## AUTOREN | |
Theresa Hannig | |
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