# taz.de -- Arbeitsbedingungen bei Lush: In Sachen Ergebniskosmetik

	# taz.de -- Arbeitsbedingungen bei Lush: In Sachen Ergebniskosmetik

	> Ein internes Gutachten zeigt miese Arbeitsbedingungen in der Manufaktur
	> des Badebombenherstellers Lush. Mitarbeitende bestätigen das.

	Bild: Bunte Badekugel in einer Filiale von Lush

	Düsseldorf taz \| Florenz, 11. November. Wie jedes Jahr feiert Mark
	Constantine, Gründer des britischen Kosmetikkonzerns Lush, seinen
	Geburtstag mit einer riesigen Party, „Mark's Party“. Geschlossene
	Gesellschaft. Auf [1][YouTube hat Lush nur ein Video des Events von 2016 in
	Rom] veröffentlicht, wahrscheinlich wegen der damaligen knackigen Ansprache
	Constantines. Vor versammelter Manager-Mannschaft erklärt der schmunzelnd,
	dass auch „liberals“ angesichts von Problemen wie Umweltzerstörung und
	Flucht ein gutes Gefühl bräuchten. Das könne Lush ihnen geben: zum Beispiel
	durch „random acts of kindness“, also zufällige Nettigkeiten. In
	Lush-Filialen kriegen manche Kunden nämlich manchmal ein Produkt geschenkt.
	Und auch die Mitarbeiter*innen sollten nicht zu kurz kommen: „make you cups
	of tea“ – kocht euch Tee.

	Allein für Lush gab es dieses Jahr nicht viel zu feiern. Drei Tage vor der
	großen Fete nämlich hatten Beamte des Regierungspräsidiums Düsseldorf die
	Lush Manufactoring GmbH im Stadtteil Benrath, die deutsche
	Produktionsstätte von Lush, einer unangemeldeten Kontrolle unterzogen: Das
	berichten zwei dort beschäftigte Personen, die ihre Namen nicht in der
	Zeitung lesen möchten, weil sie Angst haben, ihre Jobs zu verlieren. Sie
	heißen hier deshalb schlicht „Whistleblower“.

	Die letzte unangekündigte Inspektion war Weihnachten vor drei Jahren
	erfolgt, kurz nach Eröffnung. Schon damals hatte die zuständige
	Aufsichtsbehörde grundlegende Mängel in der Betriebssicherheit
	festgestellt. Danach seien die Kontrolleure dennoch immer nur nach
	vorheriger Ankündigung erschienen. „Und die Kollegen haben dann alles, was
	man nicht sehen sollte, einfach kurz vorher auf Lastwagen verladen und die
	Fahrer durch das umliegende Gewerbegebiet kurven lassen, bis die Luft
	wieder rein war“, erzählt eine*r der beiden Whistleblower. Diese erprobte
	Taktik sei diesmal nicht aufgegangen, weil die meisten
	Abteilungsleiter*innen an dem Tag zufällig bei der Eröffnung der neuen
	Filiale in München gewesen seien. Außerdem hätten die Präsidiumsleute
	verschiedene Gebäude auf dem Werksgelände gleichzeitig betreten, so dass
	kaum Möglichkeit zur Vertuschung bestanden habe.

	Das Kosmetikunternehmen hat knapp 1.000 Filialen in 49 Ländern und auch
	Fabriken in England, Australien, Japan, Brasilien, Kroatien und Kanada. In
	der deutschen Produktionsstätte arbeiten etwa 450 Menschen. In seinem
	öffentlichen Auftritt hebt Lush gerne hervor, wie „handgemacht“ und
	„frisch“ seine Produkte seien, und wirbt mit Grundsätzen von „fairer“
	Produktion und „ethischem“ Handel. Düsseldorf als Standort für die deutsc…
	Fabrik habe sich einfach richtig angefühlt, erklärt Produktionschef Jason
	Muller in einem Werbevideo: „Es hat sich nach Lush angefühlt.“ Danach darf
	SPD-Bürgermeister Thomas Geisel noch ein paar Worte sagen: „Düsseldorf is
	the place to be for a company like Lush.“

	## Schlampigkeit plus toxische Chemikalien

	Umso größer ist die Diskrepanz zur harten Produktionsrealität.
	Zertifizierungen für Fairness oder Ethik will Lush nicht vorlegen,
	[2][Öko-Test monierte immer wieder bedenkliche Inhaltsstoffe.] Und hinter
	den Kulissen geht es offenbar weit weniger bunt und glitzernd zu. Ein
	internes Gutachten, das der taz vorliegt, dokumentiert die Zustände in der
	Chemiefabrik: fehlende Beschriftungen, falsche, undichte und verformte
	Lagerbehältnisse, zu hohe Temperaturen in den Lagerräumen.

	Was sich nach Lappalien anhört, kann im Umgang mit hochtoxischen
	Chemikalien tödlich enden. „Im letzten Jahr zum Beispiel ist ein Honigfass
	in die Luft geflogen. Warum auch immer, aber es stand einfach auf der
	Kochplatte, obwohl es da gar nicht hingehörte“, berichtet der*die andere
	Whistleblower. „Wir hatten Glück, dass niemand vom kochend heißen Honig
	getroffen wurde.“

	Aber auch wenn nichts schiefgeht, ist die tägliche Arbeit dort offenbar
	zumindest riskant. „Die Luft ist staubig von den Bicarbonaten und
	ätherischen Ölen, außerdem voller Glitzerpartikel“, ergänzt der*die erste
	Whistleblower. Schon wenn man sich in der Nähe der Produktionshalle
	aufhalte, „bekommt man brennende Nasenlöcher – geschweige denn, wenn man
	dort täglich Badebomben zusammenbaut“. Einzelne andere Mitarbeiter*innen
	hatten sich, so wurde nach der Kontrolle bekannt, an das
	Regierungspräsidium gewandt, geklagt über Ohnmachtsanfälle, Pusteln,
	Ausschläge. Eine Filteranlage, das geht aus dem Gutachten hervor, gibt es
	in dem Werk zwar; allerdings saugt sie keine frische Luft von draußen an,
	sondern die aus dem Lagerraum nebenan – also von dort, wo die Chemikalien
	in falschen Fässern gären.

	## Mangelnde Aufklärung

	„Ein großes Problem ist, dass die Mitarbeiter kaum über ihre Rechte
	aufgeklärt und kaum zu Arbeitsschutz angehalten werden“, so der*die
	Whistleblower weiter. Eine Beschäftigte habe eine Fehlgeburt erlitten,
	nachdem sie trotz Schwangerschaft gearbeitet habe – sie habe nichts davon
	gewusst, dass es in Deutschland Mutterschutz gibt und sie in ihrem Bereich
	von Beginn ihrer Schwangerschaft an nicht mehr hätte arbeiten dürfen. Eine
	Vorgesetzte habe ihr gesagt, sie müsse weiterarbeiten. Die meisten trügen
	bei der Arbeit nur T-Shirts und Hosen, keine adäquate Schutzkleidung.

	„Eine Sicherheitseinweisung gibt es nur auf dem Papier, damit die Firma
	rechtlich abgesichert ist. De facto dauert die höchstens fünfzehn Minuten“,
	sagt der*die Whistleblower. Gefahrenschulungen habe es früher gegeben,
	allerdings nur für die Mitarbeiter*innen, die im Versand und in der
	Verpackung arbeiten. Sie sei dann aus Kostengründen eingespart worden.
	„Fast alles muss ja von der Zentrale in England genehmigt werden. Und dort
	ist die Devise: Alles, was Geld kostet, ist schlecht.“

	Warum sind die Zustände in Düsseldorf nicht früher an die Öffentlichkeit
	gedrungen? Tatsächlich gibt es am Standort sogar einen Betriebsrat, in dem
	Kolleg*innen der IG Bergbau, Chemie und Energie sitzen. Deren Sprecher Lars
	Ruzic weist allerdings auf die hohe „Fluktuation in der Produktion“ hin,
	die die Arbeit der Interessenvertretung erschwere – auch wenn der
	Betriebsrat nicht aktiv behindert werde. Die Arbeitsbedingungen bei Lush
	hält aber auch er für skandalös: „Es kann nicht sein, dass eine Marke mit
	Nachhaltigkeit und Sauberkeit für sich wirbt, aber im Umgang mit den
	eigenen Beschäftigten das genaue Gegenteil tut.“

	Die beiden Informant*innen der taz weisen darauf hin, dass die meisten
	Beschäftigten nicht aus Deutschland, sondern aus Polen und Kroatien kämen.
	Das könnte erklären, dass offenbar wenige Mitarbeiter*innen ihre Rechte
	genau kennen. Außerdem würden sie gewissermaßen abhängig von Lush: „Die
	geraten hier systematisch in die Perspektivlosigkeit. Auf der Arbeit haben
	sie ihre Freunde, stellen als Vorgesetzte auch immer selber nur Polen und
	Kroaten ein. Das heißt, auch wenn sie schlecht bezahlt werden, bleiben sie
	dem Unternehmen treu, weil sie hier sonst nichts anderes haben.“ Dass in
	der Produktion fast nur Englisch statt Deutsch gesprochen werde, begünstige
	diese Isolation. Daher beschwere sich auch selten jemand. Eine künstlich
	generierte, fatale Intimität in den täglich aufs Neue
	gesundheitsgefährdenden Arbeitsverhältnissen des Kosmetikriesen, die sich
	schon in den taz-Recherchen zum Arbeitsklima in den Lush-Filialen gezeigt
	hat.

	## Lush dementiert alles

	Doch trotz der Beschwerden einiger Mitarbeiter*innen beim
	Regierungspräsidium dauert es noch lange, bis wirklich etwas passiert.
	Eine*r der Whistleblower berichtet: „Ich hätte bald die Polizei angerufen,
	weil die mich immer wieder vertröstet haben: Sie würden bald kontrollieren.
	Meine Vermutung ist, dass die Lush schonen wollten, weil dort auch Leute
	eingestellt werden, die das Arbeitsamt sonst schwer vermittelt bekommt:
	Analphabeten, Ungelernte.“ Die Pressesprecherin der Arbeitsagentur, Dagmar
	Gross, möchte auf Anfrage der taz dazu nichts sagen, verweist auf den
	„Geheimhaltungserlass des Arbeitsministeriums NRW“. Noch in derselben Woche
	erfolgt die erste unangemeldete Kontrolle seit Jahren.

	Lush-Pressesprecher Tobias Kruse dementiert die Vorwürfe und erklärt auf
	Nachfrage der taz: „Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der
	Sicherheitsvorgaben in unserer Fertigung. Wir arbeiten eng mit den
	deutschen Behörden zusammen und werden regelmäßig von diesen zu regulären
	Prüfungen besucht, um die Gesetze und Richtlinien einzuhalten und bei
	allem, was wir tun, kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.“

	Diese Zusammenarbeit dürfte in Zukunft noch enger werden. Im Dezember
	mussten Jason Muller und Oberboss Mark Constantine persönlich nach
	Düsseldorf zu einem Gespräch mit den Kontrolleuren fahren. Genauere
	Informationen zu Lush auferlegten Maßnahmen liegen der taz und auch den
	beiden Gesprächspartner*innen aus dem Inneren des Unternehmens nicht vor.
	Weder die Aufsichtsbehörde noch das Unternehmen wollten sich äußern.

	Die Zeit des Teekochens jedenfalls dürfte für Constantine vorbei sein. Denn
	der Hobby-Ornithologe, der gerne seine Beobachtungen postet, hat eigentlich
	schon zu Hause in England genug zu tun: Seit Monaten nisteten ausgerechnet
	Tauben in der Fabrik in Poole, berichtete im Oktober The Sun.
	Produktkartons seien reihenweise mit Vogelkot besudelt, der außerdem
	Krankheiten übertragen könne. Ob bei so viel Scheiße am Fuß ein
	ordentliches Vollbad zur Säuberung hinreicht, dürfte fraglich sein.

	17 Feb 2020

	## LINKS

	[1] https://www.youtube.com/watch?v=ZnGrVJEkfgw
	[2] https://www.oekotest.de/kosmetik-wellness/Diese-Bio-Kosmetik-taugt-weniger-…

	## AUTOREN

	Adrian Schulz

	## TAGS

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