# taz.de -- Hilfe für Obdachlose: Räumen oder reden?

	# taz.de -- Hilfe für Obdachlose: Räumen oder reden?

	> In Berlin gibt es viele Notunterkünfte für Obdachlose. Trotzdem sind
	> wieder Menschen erfroren. Wann darf man sie zwingen, Hilfe anzunehmen?

	Bild: Ein Obdachloser schläft unter einer Unterführung am Berliner Bahnhof Zoo

	Berlin taz \| Er lag auf einer Bank, als sie ihn fand. An einem
	Sonntagmorgen im Januar entdeckte die Passantin ihn auf ihrem Weg durch den
	Volkspark Humboldthain im Berliner Stadtteil Wedding. Der obdachlose Mann,
	Mitte 50, war tot, in der eisigen Nacht erfroren. Ein weiterer starb Ende
	Januar auf dem Gelände eines ehemaligen Schwimmbads. Nach Angaben der
	Bundesarbeitsgemeinschaft für Wohnungslosenhilfe sollen in diesem Winter
	schon insgesamt elf obdachlose Menschen in Deutschland erfroren sein.

	Dabei gab es etwa in Berlin noch nie so viel Hilfe für obdach- und
	wohnungslose Menschen wie heute. Der Berliner Senat unterstützt bis zu 50
	Träger der Wohnungslosenhilfe, im Winter öffnen Nachtcafés,
	Notübernachtungen, Tagesstätten, Treffpunkte, Suppenküchen. Zwischen
	Oktober und April fahren Kältebusse durch die Stadt, Tausende
	Berliner*innen haben die Nummer in ihren Handys gespeichert. Zwei
	U-Bahn-Stationen werden jede Nacht als Kältebahnhöfe offen gehalten. Noch
	nie gab es so viele Plätze zum Übernachten. Und doch: Menschen sterben.

	Warum werden auch heute, trotz zahlreicher Angebote, so viele Menschen
	nicht erreicht? Wie wären sie zu erreichen? Oder hat Hilfe schlicht
	Grenzen? Die Suche nach Antworten auf diese Fragen führt zu den Orten, an
	denen man Obdachlose trifft und Sozialarbeitende versuchen, sie
	anzusprechen. Und sie führt in das Büro eines Bürgermeisters.

	Seit Oktober 2016 ist Stephan von Dassel Bezirksbürgermeister von
	Berlin-Mitte. Der Grünen-Politiker gilt beim Thema Obdachlosigkeit als
	rigoros. Vor anderthalb Jahren ließ er ein Zeltlager im Berliner Tiergarten
	räumen. Im Januar veröffentlichte die taz ein Video von der Räumung eines
	Obdachlosencamps in der Nähe des Hauptbahnhofs: Eine Frau sitzt da auf
	einer Bank, die Hände auf dem Rücken gefesselt, auch die Knöchel
	zusammengebunden. Plötzlich stülpen zwei Polizeibeamte von hinten ein
	weißes Tuch wie einen Sack über den Kopf der Frau, die erschrickt, aber
	sich nicht mehr wehren kann. Die Polizist*innen führen sie ab, die
	Stadtreinigung entsorgt danach ihren Besitz.

	Das Video sorgte für Empörung. „Es ist schon unerträglich, dass Mitte
	räumen lässt, ohne den Menschen Hilfe anzubieten, aber der Umgang der
	Polizei ist mindestens genauso unerträglich“, schrieb Sozialsenatorin Elke
	Breitenbach von der Linken auf Twitter. Stephan von Dassel dagegen dankte
	den Beamten „für ihr umsichtiges und engagiertes Handeln“. Die
	„katastrophalen Zustände vor Ort“ seien Anlass für „zahlreiche
	Bürgerbeschwerden“ gewesen.

	Das Bild von der an Armen und Beinen fixierten Frau mit dem Tuch über dem
	Kopf habe auch ihn bestürzt, sagte er damals. Er hoffe aber, dass das
	„konsequente Handeln des Bezirksamts dazu beiträgt, dass obdachlose
	Menschen die vorhandenen Hilfen annehmen“. Und er twitterte: „Niemand muss
	in Berlin draußen schlafen, niemand muss hungern! Es ist nicht sozialer,
	Menschen draußen in ihrem Elend zu lassen, als sie zur Hilfeannahme zu
	nötigen.“

	Wenige Tage später empfängt er in seinem Büro im zweiten Stock des
	Rathauses Tiergarten. Von Dassel, Anfang 50, in einem schwarzen Pullover
	und mit eulenaugenrundem Brillengestell, kommt direkt zur Sache: „Die
	Wahrnehmbarkeit von Obdachlosigkeit nimmt in Berlin dramatisch zu.“

	Welche Ursachen sieht er dafür? „Der angespannte Wohnungsmarkt ist
	sicherlich ein Teil davon.“ Kündigungen seien einfacher durchzusetzen,
	Wohnungen dagegen immer schwieriger zu finden. Insbesondere wenn die
	Referenzen nicht die besten sind – „man kein regelmäßiges Einkommen hat
	oder gerade aus dem Gefängnis kommt“. Zudem kämen mehr Obdachlose als
	früher aus Ungarn, Polen und Tschechien nach Berlin.

	Die EU-Freizügigkeit sieht vor, dass EU-Bürger*innen sich entscheiden
	dürfen, in welchem Land sie arbeiten, dass sie aber auch bleiben können,
	wenn sie zum Beispiel nicht erwerbstätig sind, aber über ausreichende
	Existenzmittel und eine Krankenversicherung verfügen. Oder auch, wenn sie
	auf Arbeitssuche sind. In einigen Städten erkennen die Ausländerbehörden
	die EU-Freizügigkeit immer häufiger ab, wenn die Arbeitssuche unrealistisch
	erscheint. In Berlin dagegen sei der „Umgang mit der EU-Freizügigkeit von
	Menschen, die keine Chance auf Arbeit haben, ungeklärt“.

	Ein angespannter Wohnungsmarkt, der generelle Zuzug nach Berlin, der Zuzug
	aus anderen EU-Ländern, die fehlende politische Handhabe, das alles seien
	Gründe für die Zunahme von Obdachlosigkeit, sagt von Dassel. Und trotzdem
	sind die Notunterkünfte nicht überfüllt, auch in kalten Nächten bleiben
	viele Plätze leer.

	Warum also nehmen Menschen die vorhandene Hilfe nicht in Anspruch? „So
	unterschiedlich die Biografien von obdachlosen Menschen sind, so
	unterschiedlich sind auch diese Gründe“, sagt der Bürgermeister. In den
	Einrichtungen dürften die Menschen etwa keine Drogen konsumieren und ihren
	Hund nicht mitnehmen.

	„Aber das sind Probleme, die zu lösen wären“, sagt von Dassel und schenkt
	sich eine Tasse Tee nach. „Andere Ursachen sitzen viel tiefer. Die
	Statistiken sagen, drei Viertel der Menschen, die auf der Straße leben,
	sind psychisch krank.“ Ein Beleg ist die „Seewolfstudie“, eine Studie üb…
	die Bewohner*innen von Einrichtungen der Wohnungshilfe München. Sie legt
	nahe: Psychische Krankheit und Obdachlosigkeit hängen miteinander zusammen.
	Und das in beide Richtungen: Viele landen auf der Straße, weil sie
	psychisch krank sind. Aber auch das Leben auf der Straße macht krank. 93
	Prozent der Befragten sind in ihrem Leben schon einmal psychisch krank
	gewesen. 74 Prozent brauchen den Ärzt*innen zufolge sogar aktuell eine
	Behandlung.

	Mehr als die Hälfte der Obdachlosen lebt mit einer oder mehreren
	Persönlichkeitsstörungen. Sie verhalten sich oft antisozial, narzisstisch,
	leiden unter starken emotionalen Schwankungen oder wirken auf andere Art
	höchst egozentrisch. Auch wenn Suchterkrankungen die mit Abstand häufigste
	Erkrankung unter den Wohnungslosen war, war sie nur bei knapp einem Drittel
	der Befragten die Hauptdiagnose. Bei allen anderen kam sie erst später
	dazu, oft wohl als Mittel der Betäubung anderer Schmerzen.

	„Wir benötigen dringend einen niedrigschwelligen psychiatrischen Zugang zu
	vielen Obdachlosen“, sagt von Dassel. Er kennt die Studie. Und er kennt
	auch selbst solche Geschichten: die einer zierlichen schwarzen Frau etwa,
	die davon überzeugt ist, eigentlich gar nicht schwarz, sondern verzaubert
	worden zu sein. Zudem sei sie sicher, dass das Rathaus Tiergarten ihr Haus
	sei, alle anderen es schleunigst verlassen müssten. Oder die Geschichte
	einer Frau, die gerne Hilfe annehmen würde, aber sich von der CIA bedroht
	fühlt, sobald sie ins Sozialamt geht.

	Mit Menschen wie ihnen wünscht sich von Dassel einen anderen Umgang. „Die
	Gesellschaft macht es sich zu leicht, wenn sie sagt, das sei der freie
	Wille der Person, sie hat ein Recht auf ein solches Leben. Ich sage, wenn
	man so krank ist, hat man keinen freien Willen. Dann ist man getrieben von
	dem Wahn, den man im Kopf hat.“ Menschen sterben lassen zu müssen, obwohl
	so viele Kälteplätze vorhanden seien wie nie, findet er paradox. Und
	schmerzhaft. Dieses „lassen zu müssen“, es sagt schon eine Menge aus über
	von Dassels Vorstellung, wie Kältetote zu verhindern wären. Der Politiker
	will mehr Zwang, weniger Freiwilligkeit.

	„Ich möchte bestimmt nicht in die Psychiatrie des 19. Jahrhunderts zurück,
	in der jeder, der ein bisschen anders ist, in eine Zwangsjacke gesteckt
	wird. Aber ich möchte schon, dass wir da mutiger werden.“ Um zu handeln,
	wenn ein Mensch im Begriff ist, zu erfrieren, das aber nicht mehr selbst
	begreift. Demjenigen auch gegen seinen Willen und zur Not mit
	Zwangsmaßnahmen helfen. „Das klingt schrecklich, aber wir müssen uns das
	trauen.“ Um Leben zu retten und um die Menschen, wie von Dassel sagt, dann
	am Wickel zu haben. Um sich weiter kümmern zu können.

	## Regeln, die für alle gelten

	Es sind die beiden Fragen, die ihn momentan am meisten umtreiben: Wie viel
	freien Willen lässt man jemandem gegenüber sich selbst? Und: Was kann ich
	zulassen, weil die Gesellschaft es aushält, wo aber muss man konsequent
	sein, weil sie es nicht mehr aushalten muss?

	Den Mann im Schillerpark, der mit Fäkalien wirft, müsse niemand aushalten.
	Auch nicht das Camp im Tiergarten, für dessen Räumung er so hart kritisiert
	wurde. „Da gab es Gewalt, Gewalt gegen Schwächere, gegen Frauen. Dann
	braucht es auch ein klares Signal, dass wir das nicht zulassen.“ Und die
	Frau im taz-Video? „Natürlich hätte es mehr gebracht, sie irgendwie anders
	zu erreichen. Eine psychiatrische Begutachtung wäre sicherlich sinnvoll
	gewesen. Genau da müssen wir besser werden.“

	Zwang, wenn nötig, einen besseren psychiatrischen Zugang und konsequent
	sein, wenn Regeln verletzt werden, die für alle andere Menschen gelten. Das
	ist von Dassels Plan. Aber dieser Ansatz trennt ihn von den meisten
	Sozialarbeitenden. „Die sagen zu mir, Räumung ist keine Lösung, und ich
	sage: Stimmt, Nichträumen aber auch nicht.“ Ein Konflikt, der stärker als
	anderswo im Berliner Bezirk Mitte köchelt.

	Von Dassel gilt als besonders räumungsfreudig, auch wenn es um kleinere
	Gruppen von Obdachlosen geht. Er sagt, im Jahr gebe es knapp 100 Einsätze,
	die zum Ziel hätten, dass obdachlose Menschen ihre Lager auflösten oder das
	wilde Campieren einstellten. Das seien nicht alles Räumungen, oft reiche
	es, wenn Mitarbeitende des Ordnungsamts erscheinen. „Wir haben nun mal
	nicht in jeder Situation Monate Zeit, und der öffentliche Raum muss für
	alle nutzbar sein.“

	Von Dassel sagt, würden die Streetworker mehr mit ihm kommunizieren, ihm
	sagen, wenn sie an einer Person dran sind, die sie „in wenigen Wochen“ im
	Hilfesystem hätten, dann würde er sie machen lassen. Solange andere
	Menschen nicht gefährdet würden. Heute aber sei es so, dass die wenigsten
	Hinweise von den Streetworkern kämen. Stattdessen würden Mitarbeitende des
	Ordnungsamtes, der Polizei oder Bürger auf Obdachlose aufmerksam machen.

	Die Streetworkerinnen Zuza Maczynska und Ana-Maria Ilisiu sind bereit für
	ihre Schicht. Pullover über Pullover haben sie übereinandergezogen, Jacke
	über Pullover, Jacke über Jacke. Mützen auf den kurzgeschnittenen Haaren,
	gleich ziehen sie durch den Berliner Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg. Sie
	arbeiten für Gangway, einen Freien Träger. Maczynska und Ilisiu gehören zum
	Team „Drop Out Xhain“, das mit erwachsenen Wohnungslosen arbeitet. Bevor
	sie starten, überlegen sie, welche Orte sie anlaufen möchten und
	entscheiden sich, an einer U-Bahn-Station anzufangen.

	„Unser Konzept basiert auf Freiwilligkeit“, erzählt Zuza Maczynska auf dem
	Weg dorthin. „Wir respektieren unsere Klienten und machen das, was sie uns
	sagen. Das heißt, wir akzeptieren auch, wenn jemand auf der Straße bleiben
	will. Helfen aber natürlich, wenn er da weg möchte.“ Ana-Maria Ilisiu
	ergänzt: „Wir zwingen die Menschen zu nichts. Wir machen Angebote, zeigen,
	welche Möglichkeiten es gibt.“

	Wenn sie zu den Menschen gehen, verstehen sie sich als Gäste, und Gäste
	schreiben ihrem Gastgeber nun mal nichts vor. Wenn es bitterkalt ist, dann
	insistieren sie, fragen, ob die Obdachlosen ein Handy und die Nummer des
	Kältebusses eingespeichert haben, sagen ihnen, wo sie übernachten und sich
	aufwärmen können. Aber ob sie das dann wahrnehmen, entscheiden die Menschen
	immer noch selbst.

	Die Hilfe zur Selbsthilfe ist ein Kernelement der Sozialen Arbeit. Und
	„akzeptierende Ansätze“ wie der, nach dem Gangway arbeitet, wurden
	insbesondere nach den 1968ern populär, sind heute mehr die Regel denn die
	Ausnahme. Dem stehen etwa Zuchthäuser in absolutistischen Gesellschaften
	gegenüber.

	Als die Streetworkerinnen an der U-Bahn-Station ankommen, ist es, als
	hätten alle auf sie gewartet: Die Männer vor den Ticketautomaten, von denen
	zwei zusammengehören und einer mit seinem lilafarbenen Einkaufstrolley
	allein ist. Der Mann, der zwischen den beiden Bankautomaten bei den Treppen
	sitzt und lethargisch ins Leere starrt.

	Maczynska und die beiden Männer am Ticketautomaten kommen sofort ins
	Gespräch, reden in schnellem Polnisch miteinander. Ilisiu widmet sich dem
	dritten Mann, der jedem Menschen, der ein Ticket ziehen möchte, freundlich
	signalisiert, ihm helfen zu wollen, dann aber nur eine einladende
	Handbewegung macht, als stünde er vor einem Zirkuszelt und würde zur
	Vorstellung bitten.

	Ilisiu versucht, ihn auf Rumänisch anzusprechen, doch darauf reagiert er
	nicht. Aus ihrem Rucksack zieht sie einen Flyer mit Anlaufstellen der
	Berliner Kältehilfe. „Den haben wir jetzt auch auf Bulgarisch.“ Sie hält
	dem Mann das Papier hin. Der aber schaut gar nicht darauf. Ilisiu schiebt
	es ihm direkt vor die Augen und fragt. „Kannst du das lesen?“

	## Vertrauen aufbauen dauert

	Der Mann guckt an dem Papier vorbei und macht dann immer wieder die
	gleiche, fahrige Bewegung. Er führt Daumen und Zeigefinger zum Mund, öffnet
	und schließt die Lippen. Ilisiu imitiert die Geste, sagt: „Ja, wir können
	dir zeigen, wo du essen kannst. Und auch schlafen?“ Sie legt ihren Kopf an
	die gefalteten Hände. Er nickt wild. „Wir bringen dich sofort hin“, sagt
	Ilisiu, setzt Zeige- und Mittelfinger der rechten Hand abwechselnd
	voreinander. Mit der linken Hand hält sie zwei Finger in die Höhe. Zwei
	Minuten, dann ist auch die Kollegin so weit.

	Der Mann will aber nicht warten. Macht immer wieder die gleichen
	Bewegungen, will losstürmen, bis Ilisiu ihn kurz vor der Straße aufhält.
	„Wir gehen sofort“, sagt sie mit Nachdruck, wiederholt die Gesten für
	Gehen, Essen, Schlafen und Warten und blickt sich zu Maczynska um. Die gibt
	den beiden polnischen Männern gerade Visitenkarten, sagt dann „Wir können
	los“, doch jetzt will der Mann mit dem lilafarbenen Trolley nicht mehr.

	Ist es besser, ihn jetzt in Ruhe zu lassen, obwohl er doch nach Hilfe
	verlangt hatte? „Es ist besser, später und morgen wiederzukommen, als ihn
	jetzt zu überreden“, sagt Ilisiu. Und: „Vertrauen aufzubauen dauert lange.
	Nicht Tage oder Wochen, sondern Monate, manchmal Jahre. Das dauert Herrn
	von Dassel zu lange.“ Und was ist mit den Regeln, die von Dassel betont
	hat, an die sich alle halten müssten? Ilisiu fragt zurück: „Welche Regeln
	sind so wichtig, dass wir sie an alle Menschen gleichermaßen anlegen
	müssen? Sollen wir an psychisch Kranke, Suchtkranke, wirklich die gleichen
	Maßstäbe ansetzen wie an uns?“

	Ilisiu kann viele Gründe nennen, warum manche Obdachlose auch bei
	klirrender Kälte nicht in Notunterkünfte wollen. „Vielen ist es zu laut, zu
	stressig, sie sagen, in den Einrichtungen sind sie schon beklaut worden,
	hätten Läuse bekommen. Viele haben sich schlichtweg daran gewöhnt, für sich
	zu sein. Sie wollen ihre Ruhe haben.“ An Ilisius linker Seite läuft jetzt
	Kollegin Maczynska, sie sagt: „Es bräuchte mehr Angebote, wo Menschen
	allein oder als Paar hineinkönnen, ihren Hund mitnehmen und ihre Drogen
	konsumieren könnten.“

	Und es bräuchte dringend mehr niedrigschwellige psychiatrische Angebote.
	„Es gibt nur sehr wenige Einrichtungen, die mit Menschen in ganz
	schwierigen Situationen arbeiten können“, sagt Maczynska. „Die haben dann
	keine Kapazitäten, um die Menschen aufzunehmen. Aber überall anders fliegen
	sie raus, weil sie psychisch krank, suchtkrank, aggressiv sind – und nicht
	immer eine Krankenversicherung haben.“ Die Krankenversicherung ist in
	Deutschland Teil der Sozialleistungen. Um darauf Anspruch zu haben, müssen
	EU-Bürger*innen eine Arbeit finden.

	Ende 2016 hatte die Bundesregierung beschlossen, EU-Bürger*innen für fünf
	Jahre von Hartz-IV-Leistungen und Sozialhilfe auszuschließen, wenn sie in
	Deutschland noch nie gearbeitet haben. Bezirksbürgermeister Stephan von
	Dassel sagt, dass Menschen, die in Deutschland keine Ansprüche haben,
	irgendwann zurückmüssen. Und das dies für einige besser wäre. „Das ist
	Quatsch“, sagt Ilisiu. „Sogar die, die nur nach Deutschland kommen, um zu
	betteln, können von dem Geld die Schule ihrer Kinder in Rumänien bezahlen.
	Sie werden bleiben.“

	Als die Streetworkerinnen um eine Ecke biegen, kommt ihnen ein Mann
	entgegen. Er schiebt einen voll beladenen Kinderwagen vor sich her, trägt
	eine Perücke auf dem Kopf. „Willst du den mal ansprechen?“, fragt Maczynska
	ihre Kollegin. Schon wissend, dass der Mann Rumäne ist. Während des
	Gesprächs trinkt er immer mal wieder aus seiner Flasche Bier, gerade stehen
	kann er nicht mehr. Dann fängt er an zu weinen, redet dabei weiter,
	verschluckt sich, wie ein Kind nach einem Sturz. „Er sagt, er vermisst
	seine Mutter“, übersetzt Ilisiu. Sie ruft die Polizei an, weil der Mann ein
	Formular möchte, mit dem er eine Anzeige aufgeben kann, er sei beklaut
	worden. Sie verabreden sich für den nächsten Tag.

	„Die Soziale Arbeit hat ihre Grenzen“, sagt Maczynska. Das notorisch
	fehlende Geld, die zu geringen Kapazitäten. Und: „Wir wissen natürlich
	nicht, wie mit bestimmten psychischen Problemen umzugehen ist.“ In anderen
	Ländern arbeiteten Sozialarbeitende, Psychotherapeuten und Psychologen in
	den Einrichtungen zusammen. In Deutschland passiere viel zu wenig
	interdisziplinär, sagt Ilisiu. Was wäre also mit Psychiatern und
	Psychotherapeuten, die gemeinsam mit Sozialarbeitenden losziehen würden?
	„Das wäre eine fantastische Idee“, sagt Maczynska. Es ist die Idee, die
	auch Stephan von Dassel hat.

	Findet man dann nicht vielleicht doch zusammen? Ilisiu sieht skeptisch aus.
	Wenn von Dassel das denke, müsse er auch entsprechend handeln. Und was wäre
	zum Beispiel mit dem Fäkalienwerfer vom Schillerpark? Und der Frage, ob die
	Gesellschaft ihn aushalten muss? „Ich würde auf Aufklärung im Kiez setzen,
	Verständnis einholen, alles, bevor dieser Mann mit Gewalt und Zwang
	weggebracht werden müsste“, sagt Ilisiu. „Wir brauchen Solidarität, keine
	Ausgrenzung.“

	Die wenigsten Fälle sind eindeutig – wie auch der der Frau, die auf dem
	Leopoldplatz im Wedding lebt. Egal, wen man dort fragt, jeder kennt sie.
	Der junge Mann hinter der Theke der Leo-Apotheke, sagt „Ja, natürlich, sie
	ist immer hier, läuft mit ihrer Decke die Straße auf und ab.“ Und die
	wohnungslose Frau vor dem Netto-Eingang lallt: „Eine arme Person ist das.“
	Dann schwenkt sie die Flasche Bier in ihrer Hand. „Läuft hier rum, hat was
	Dickes über ihre Schultern geworfen. Ist nicht ganz da.“

	Zu der Essensausgabe der Berliner Obdachlosenhilfe, die jeden Mittwochabend
	am Leopoldplatz stattfindet, kommt die Frau nicht, aber auch die
	Obdachlosen, die da sind, kennen sie. „Ja, klar“, sagt Uli, der eigentlich
	anders heißt und trotz der Kälte nur eine dünne Sportjacke von Galatasaray
	Istanbul trägt. „Die sehe ich oft. Aber mit ihr gesprochen habe ich noch
	nie.“ Heute gibt es bei der Essensausgabe indisches Curry, Obstsalat,
	Wurst- und Käsebrötchen, Zimtschnecken, Vanillequark, und weil nicht so
	viele kommen wie sonst, darf sich jede*r mehr von allem nehmen. Uli stopft
	fünf Päckchen Vanillequark in seine Woolworth-Tasche.

	Auf seinem Heimweg geht Uli auch an dem Lager der Leopoldplatz-Frau vorbei.
	Es sieht jetzt aus wie ein Bett, das am Morgen überstürzt verlassen wurde.
	Übereinander geworfene Decken, Kissen mit tiefen Kopfabdrücken, daneben auf
	dem Bürgersteig, wie sonst vielleicht auf einem Nachttisch, eine Schale mit
	Clementinen, am anderen Ende des Bettes ein Kamel als Kuscheltier. Die Frau
	ist nicht da, und sie kehrt in den kommenden Stunden auch nicht zurück.

	Am nächsten Morgen, einem Freitag, ist Markt auf dem Leopoldplatz. Neben
	einem kleinen Kaffeewagen sitzt die Frau im Schneidersitz, mit einem
	offenen Schlafsack um die Schultern. Sie wünscht sich einen Kaffee, obwohl
	ein halb gefüllter Becher vor ihr steht. Was sie hier macht? „Ich putze
	Himmel und Erde“, sagt sie, so selbstverständlich, als hätte sie soeben
	erzählt, sie sei von Beruf Friseurin. Sie klingt dabei ein bisschen genervt
	und gestresst – so wie andere Menschen von ihrer anstrengenden Arbeit
	erzählen. „Ja, ja, das ist schon ganz schön viel“, sagt sie seufzend.

	Ihre braunen Haare stehen wirr vom Kopf ab, einige verfilzte Strähnen ragen
	in die Luft. Sie ist so schmutzig, dass ihr Alter schwer zu schätzen ist,
	sie könnte 40, aber auch 60 Jahre alt sein. Auf die Frage, wie sie heiße,
	antwortet sie mit einem Wort, das wie „Marlies“ klingt, aber auch etwas
	ganz anderes meinen könnte.

	„Alles muss ich putzen, die ganzen Häuser, Burgen und Schlösser.“ Die Frau
	lächelt viel, während sie spricht, und zeigt dabei ihren letzten,
	eisbergförmigen Zahn, rechts unten. „Samstags, wenn hier Flohmarkt ist,
	putze ich auch den Platz, aber das mache ich nur, weil ich die Leute so
	mag.“ Ob sie sich denn vorstellen könne, auch einmal woanders zu leben, als
	am Leopoldplatz. „Nein, nein, nein“, sagt sie, als wäre das nicht nötig.
	„Ich bleibe hier.“

	Wenn es aber doch wieder richtig kalt würde, könnte sie sich dann
	vorstellen, auch mal, sei es nur für eine Nacht, in eine Unterkunft zu
	gehen? „Nein, das geht ja nicht“, antwortet sie. „Früher wäre das
	vielleicht mal gegangen, als die Häuser alle noch leer waren. Aber jetzt,
	das sehe ich ja immer, steht so viel Kram drin, Möbel und Menschen, und da
	ist kein Platz für mich.“ Und sie habe dafür ja auch überhaupt keine Zeit.
	„Was ich alles putzen muss!“

	Stephan von Dassel kennt die Frau seit Jahren. Schon als Sozialstadtrat
	versuchte er, sie ins Hilfesystem zu bringen. „Zu einem zielführenden
	Gespräch bin ich aber nie mit ihr gekommen.“ Die Frau habe ihm erzählt,
	dass sie auf den Leopoldplatz aufpasse. Ihn nicht verlassen könne, weil er
	sonst untergehen und alle Menschen sterben würden, nur ihretwegen. Hilfe
	brauche sie keine.

	Jetzt sagt die Frau: „Ich putze und habe alles im Blick. Dann ist alles
	gut.“ Dass der Leopoldplatz untergehen würde, wiederholt sie an diesem Tag
	nicht. Ihre Geschichten variieren. Was aber immer gleich bleibt: Sei es, um
	zu putzen oder um die Menschen zu retten – den Leopoldplatz kann sie nicht
	verlassen.

	Ist das nun eine Frau, die eindeutig nicht mehr in der gleichen Welt lebt
	wie die Menschen um sie herum? Die nicht mehr einschätzen kann, was ihr
	freier Wille ist und was nicht? Wäre es richtig, diese Frau für ein paar
	Wochen in die Psychiatrie zu bringen? Oder sie am Leopoldplatz zu lassen?

	Wenn Menschen auf der Straße nicht mehr vernünftig ansprechbar sind, kann
	der sozialpsychiatrische Dienst gerufen werden. Dessen Mitarbeiter*innen
	beurteilen, ob die Person weiß, in welcher Situation sie sich befindet, ob
	sie selbst entscheiden kann, wie stark sie gefährdet ist. Oder ob sie sie
	mitnehmen müssen. Mal landet ein Mensch so für eine Woche im Krankenhaus,
	mal für sechs Wochen in der Psychiatrie. Und danach wieder auf der Straße.
	Oft passiert aber auch gar nichts.

	Wie viel ihres Willens ist bei der Frau am Leopoldplatz frei, wie viel ist
	im Wahn gefangen? Wie wäre das einzuschätzen, bei einem Kälteeinbruch, bei
	minus 20 Grad? Von Dassel sagt: „Vielleicht bekommt sie einen Herzinfarkt,
	wenn man sie vom Leopoldplatz wegholt. Vielleicht wird sie, wenn sie
	bleibt, nicht 80, sondern nur 55. Ich wünsche mir ein anderes Leben für
	sie.“ Auf die Frage, wie viel freien Willen jemanden gegenüber sich selbst
	zuzumuten ist, hat von Dassel in diesem Fall keine Antwort gefunden. Auf
	die andere Frage schon: „So jemanden hält die Gesellschaft aus.“

	Auch Streetworkerin Ana-Maria Ilisiu hadert. Wie ihr helfen? „Dem Kältebus
	Bescheid sagen, damit der sie im Auge behält. Zur Kleiderkammer fahren und
	ihr wärmere Sachen besorgen. Immer wieder zu ihr gehen.“ Sie nicht sterben
	lassen, sie vor allem aber zu nichts zwingen.

	1 Mar 2019

	## AUTOREN

	Hanna Voß

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