# taz.de -- Kinderbetreuung und Erziehernöte: Das Aufbewahrungssystem

	# taz.de -- Kinderbetreuung und Erziehernöte: Das Aufbewahrungssystem

	> Seit einem Jahr gilt der Rechtsanspruch auf einen Kitaplatz für
	> Einjährige. Es gibt mehr Plätze, aber zu wenig Erzieher und
	> Erzieherinnen.

	Bild: In einer Hamburger Kita: In der Hansestadt mangelt es besonders an Erzieh…

	BERLIN/ HAMBURG taz \| Es ist der Lärm, immer noch, auch nach so vielen
	Jahren im Beruf, der Ina Kleuckling zu schaffen macht. Und es ist der Lärm,
	der Besucher als Erstes empfängt, wenn sie Ina Kleuckling an ihrem
	Arbeitsplatz in einer großen Hamburger Kita besuchen wollen. Geschrei und
	Lachen vom großen Spielplatzgelände draußen; hinter der Tür hört man ein
	kleines Kind weinen.

	Draußen ist es heiß an diesem Sommernachmittag, doch im großen
	Aufenthaltsraum herrschen angenehme Temperaturen. Die gelben Vorhänge vor
	den Fenstern sind zugezogen, das Mobiliar – Regale, Stühle, Schränke, ein
	Spielteppich – wirkt alt und abgegriffen. Ina Kleuckling, 56, kurze, rote
	Haare, trägt ein blaues Top und gelbe Plastik-Clogs an den Füßen. Die
	Erzieherin verteilt Apfelschnitze und Bananenstücke an eine Gruppe kleiner
	Kinder, die um einen niedrigen Tisch sitzen. Gleichzeitig versucht sie
	einen Einjährigen zu beruhigen, der schluchzend nach Apfelschnitzen
	verlangt. „Marcel*, Mäuschen, es ist besser, wenn du eine Banane isst und
	keinen Apfel“, sagt Kleuckling und schiebt ihm ein Stückchen von dem Obst
	hin, „du hattest heute ein bisschen Durchfall.“ Das Kind beruhigt sich,
	lutscht schließlich zufrieden an seinem Obst, während Kleuckling schnell
	zur Anrichte läuft und Wasser holt, das sie in Plastikbecher und
	Nuckelflaschen füllt. Dabei lässt sie die Kinder nicht aus den Augen, denn
	heute ist die Erzieherin allein. Acht Stunden allein mit neun Kleinkindern.
	Jetzt in der Urlaubszeit kommt das öfter vor.

	„Heute geht es ja, ich hatte auch schon Zeiten, wo ich drei Wochen lang
	alleine mit fünfzehn Kindern war“, sagt sie und beginnt Hände und Gesichter
	abzuwischen, den Kindern beim Aufstehen zu helfen, Stühle zurechtzurücken.

	## Studium zu DDR-Zeiten

	Ina Kleuckling arbeitet seit 36 Jahren als Erzieherin. Angefangen hat sie
	in der DDR; dort musste man ein Fachschulstudium absolvieren, wollte man
	den Beruf ergreifen. Nach der Wende ging sie Anfang der neunziger Jahre
	nach Hamburg, wo dringend ErzieherInnen gesucht wurden. Kleuckling macht
	die Arbeit mit den Kindern immer noch Spaß. Aber die Arbeitsbelastung hat
	den letzten Jahren stark zugenommen. „Man stößt immer mehr an seine
	Grenzen“, sagt sie. Sie versammelt die Kinder auf dem Teppich, um mit ihnen
	ein paar Lieder zu singen. Immer wieder muss sie den einjährigen Tim*
	einfangen, der lieber mit dem Lauflernwagen durch den Raum marschiert und
	dabei an Schränke und Stühle stößt.

	In der DDR betreute Kleuckling mit zwei anderen Kolleginnen 18
	Krippenkinder. Viel daran geändert hat sich nicht. Hier in Hamburg sind sie
	zu zweit, die 15 unter Dreijährige betreuen. 7,5 Kinder pro Erzieherin.
	Wissenschaftler empfehlen einen Schlüssel von 1:3.

	Fünfzehn ein- bis dreijährige Kinder, die nach Aufmerksamkeit verlangen,
	die hochgenommen und getröstet werden wollen, die Körperkontakt und
	Ansprache wollen. Wie schafft man das zu zweit?

	„Na ja, der Schweiß läuft dir oft und auch die Angst, dass mal etwas
	passiert, dass man etwas übersieht, schwingt jeden Tag mit. Aber ich
	versuche, immer ruhig zu bleiben und die Kinder so oft wie möglich in den
	Arm zu nehmen. Leider gibt es Tage, an denen wir ihnen das nicht geben
	können.“

	## Viele kriegen Burn-out

	Ina Kleucklings Arbeitsalltag ist keine Besonderheit, wie eine jüngst
	erschienene Studie zeigt. Überall in Deutschland fehlen ErzieherInnen,
	120.000 müsste man einstellen, um einen angemessenen Personalschlüssel zu
	erreichen. Neben den ostdeutschen Ländern ist die Situation in Hamburg
	besonders schlimm.

	„Wir haben reihenweise Kolleginnen und Kollegen, die auf dem Zahnfleisch
	gehen, die einen Burn-out oder andere Krankheiten kriegen“, bestätigt Jens
	Kastner, Kita-Fachsprecher der GEW-Hamburg. „Es ist wirklich dramatisch
	hier. Und seit dem Rechtsanspruch im letzten Jahr hat sich die Situation
	ganz klar noch einmal verschlechtert: Quantität vor Qualität. Das geht auf
	Kosten der Erzieher und Erzieherinnen.“

	Trotz der angespannten Situation gibt es kaum ErzieherInnen, die offen
	darüber sprechen wollen. Ina Kleuckling ist da eine Ausnahme. Sie findet,
	dass man ehrlich über die Zustände reden muss, damit sich was ändert. Auch
	Eltern, die von massiven Bauchschmerzen berichten, wenn sie ihre Kinder
	morgens in eine Gruppe mit viel zu wenigen ErzieherInnen geben müssen,
	wollen ihren Namen lieber nicht in der Zeitung lesen. Es ist ein bisschen
	so, als würden sich alle etwas schämen, dass sie in einem System mitmachen,
	das im besten Fall ein Flickenteppich ist: geduldet von der Politik,
	zusammengehalten durch die jahrelange, freiwillige Ausbeutung von
	ErzieherInnen und mit ermöglicht durch das Wegsehen der Eltern, weil die
	froh sind, überhaupt einen Kitaplatz zu haben.

	## Schlechtes Bauchgefühl

	Berlin, Prenzlauer Berg. In einem der zahlreichen Kindercafés am
	Helmholtzplatz sitzt Claudia Müller* und schaut ihrem zweijährigen Sohn
	dabei zu, wie er in ein mit bunten Bällen gefülltes Plastikbecken springt,
	mit nicht nachlassender Begeisterung. Draußen vor dem Eingang parken teure
	Kinderwagen, neben dem Café wirbt ein Studio für Schwangerschafts-Yoga.
	Auch die schlanke Mitdreißigerin mit den langen Haaren und der Hornbrille
	will ihren richtigen Namen nicht nennen, weil sie sich schämt, so sagt sie.
	Dafür schämt, dass sie ihren Sohn im letzten Sommer zunächst in einer Kita
	unterbrachte, bei der sie von Anfang an ein schlechtes Gefühl hatte.

	„Eigentlich haben schon am ersten Tag alle Alarmglocken geläutet.“ Eine
	Gruppe mit 12 Kindern, alle zwischen 8 Monaten und zwei Jahren alt, mit
	zwei Erzieherinnen und einer Praktikantin. „Viel zu wenig für so viele
	kleine Kinder!“ Jede Woche sei ein weiteres Eingewöhnungskind dazugekommen,
	weil die Gruppe auf 16 Kinder aufgestockt werden sollte.

	Claudia Müller hat lange nach einem Kitaplatz gesucht. 14 Monate war die
	Architektin zu Hause geblieben und wollte nun wieder einen Job suchen. „Ich
	war so froh, als wir die Zusage für den Platz hatten. Wir hatten uns bei so
	vielen Kitas beworben. Es war einfach der perfekte Zeitpunkt.“

	## Kündigung nach einem Monat

	Gleich am ersten Tag war die Erzieherin krank, die Müllers Sohn eingewöhnen
	sollte. Stattdessen sprang die Praktikantin ein, die sich eigentlich um
	drei andere weinende Kinder kümmern musste. Und auch an den nächsten Tagen
	wurde es nicht besser. „Ich fand es einfach schrecklich, meinen Sohn
	weinend inmitten so vieler anderer weinender Kinder da zu lassen.“

	Claudia Müller probierte es einen knappen Monat mit der Eingewöhnung, dann
	kündigte sie den Platz. Ein paar Wochen später bekam sie mit viel Glück
	einen Platz in einer anderen Einrichtung. Dort ist der Personalschlüssel
	auch nicht ideal, aber diesmal klappte die Eingewöhnung besser.

	Hamburg, 16 Uhr. Ina Kleuckling hat jetzt gleich Feierabend. Sie hat heute
	Dutzende Windeln gewechselt, die Kinder auf der Wiese spielen lassen, Essen
	gefüttert, Münder und Hände von Suppenresten, Kekskrümeln und Bananenbrei
	befreit, Haare gekämmt, Hosen und T-Shirts an- und wieder ausgezogen. Sie
	hat den ersten Worten eines Kindes zugehört, sie hat getröstet, ermuntert,
	erklärt, gesungen, gelobt. Aber vor allen Dingen hat sie sich
	zusammengenommen, obwohl sie den ganzen Tag allein war, hat die Kinder
	ihren Stress und ihre Müdigkeit nicht spüren lassen. Zumindest hofft sie
	das.

	## Übergabe an den Spätdienst

	Drei Kinder sind immer noch nicht abgeholt, Kleuckling übergibt sie dem
	Spätdienst. Ihre Schicht endet um 16.30 Uhr, die Kita hat bis 18 Uhr
	geöffnet. Dann betreuen andere KollegInnen die Krippenkinder weiter.
	Kleuckling geht in den leeren Gruppenraum zurück und räumt das Spielzeug
	weg.

	„Klar merkt man, dass die Kinder viel weinen, wenn es bei uns stressig ist.
	Und natürlich vergreift man sich auch schon mal im Ton. Das ist dann immer
	besonders schlimm, nicht so sehr für die Kinder, sondern vor allem für
	einen selber. Man will das natürlich nicht. Meine Kollegin und ich stoßen
	uns dann immer gegenseitig an.“

	Als Letztes prüft Kleuckling, ob im Bad für den nächsten Tag genügend
	Windeln da sind, dann macht sie sich auf den Weg zur S-Bahn. Eineinhalb
	Stunden pendelt sie jeden Tag zwischen Geesthacht und Hamburg, weil hier
	die Wohnungen für sie und ihren Mann, einen Busfahrer, zu teuer sind. In
	der S-Bahn und später im Bus versucht sie, sich möglichst weit weg von
	Kindergruppen zu setzen. Auch im Urlaub braucht sie absolute Ruhe.

	## Hingucken, nachfragen

	Die gelben Clogs hat Kleuckling in der Kita gelassen, sich eine frische
	Bluse angezogen. Ihre blauen, wasserhellen Augen schauen zwar müde unter
	der Brille, aber wie sie da jetzt mit schnellen, beschwingten Schritten die
	Straße in dem nördlichen Hamburger Vorort entlangläuft, könnte sie auch
	eine Touristin sein oder eine Hausfrau, die ein paar Einkäufe in der Stadt
	erledigt hat und jetzt wieder nach Hause fährt.

	Auf die Frage, was sie sich denn wünschen würde für die Zukunft, sagt sie:
	„Ich möchte eigentlich nur meinen Beruf ausüben, also Kinder in ihren
	ersten Lebensjahren betreuen und nicht nur satt und sauber machen. Aber ich
	würde mir auch wünschen, dass Eltern besser hingucken, kritisch nachfragen,
	wenn sie sehen, dass man ständig alleine ist.“

	* Namen geändert

	7 Aug 2014

	## AUTOREN

	Sandra Löhr

	## TAGS

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