# taz.de -- Verbraucherzentralen zu E-Scootern: Im Zweifel haftet der Kunde | |
> E-Scooter-Fahrer müssen die Roller vor der Nutzung überprüfen. Damit | |
> wälzen Unternehmen Verantwortung auf Kunden ab, sagen | |
> Verbraucherschützer. | |
Bild: Zur Kasse gebeten werden könnten Kunden auch bei Schäden, die sie nicht… | |
Berlin dpa | Die Verbraucherzentralen sehen erhebliche Probleme bei den | |
Nutzungsbedingungen von Elektro-Tretrollern zum Ausleihen in deutschen | |
Städten. Oft lehnten Anbieter jede Verantwortung für den Zustand der | |
E-Roller ab und wollten nicht einmal garantieren, dass der | |
Vermietungsservice funktioniere. Das sagte die Rechtsexpertin des | |
Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv), Kerstin Hoppe, der Deutschen | |
Presse-Agentur in Berlin. | |
Bei einer [1][Untersuchung] der Nutzungsbedingungen seien bei allen | |
Anbietern teils gravierende Verstöße wie unzulässige Haftungsregelungen | |
festgestellt worden, kritisierte der vzbv. Daher seien die Firmen wegen | |
insgesamt 85 Klauseln abgemahnt worden. | |
Beanstandet wurde etwa auch ein Abwälzen von Wartungs- und | |
Inspektionspflichten. So müssten Nutzer bei einigen Anbietern vor | |
Fahrtantritt Bremsen, Beleuchtung, Räder, Rahmen und Akkus auf Mängel | |
überprüfen. Dabei könnten Verbraucher dies in der Regel gar nicht | |
fachgerecht tun. | |
Seit der Zulassung von E-Tretrollern im Straßenverkehr Mitte Juni haben | |
Verleihfirmen in mehreren Städten Angebote gestartet. Dabei werden die auch | |
E-Scooter genannten Flitzer per Handy-App aktiviert. | |
Kunden können für Schäden haftbar gemacht werden | |
Kritik gibt es ebenfalls schon daran, dass die Gefährte kreuz und quer auf | |
[2][Gehwegen] abgestellt werden. Die Spitzenverbände der Kommunen und die | |
Anbieter haben gemeinsam vereinbart, mehr für die Ordnung und für die | |
Sicherheit von Fußgängern tun zu wollen. | |
Die Mobilitätsexpertin beim vzbv, Marion Jungbluth, betonte, Innovationen | |
wie die E-Scooter machten das Angebot vielfältiger und könnten einen | |
Beitrag zu einer Verkehrswende leisten. „Die Anbieter sollten aber alles | |
dafür tun, die Nutzung von E-Tretrollern so sicher, umwelt- und | |
kundenfreundlich wie möglich zu machen.“ | |
Mit Blick auf Haftungsregelungen warnte der vzbv, dass Kunden zum Beispiel | |
teils für Schäden aufkommen müssten, die sie nicht verschuldet haben. Wer | |
einen E-Scooter „auf eigene Gefahr“ miete, hafte bei kundenfeindlichster | |
Auslegung für nahezu alle Schäden, die etwa durch Unfall oder Diebstahl | |
entstehen. Mehrere Anbieter behielten sich auch vor, den Service jederzeit | |
einschränken oder einstellen zu können und Mietbedingungen kurzfristig zu | |
ändern. | |
27 Aug 2019 | |
## LINKS | |
[1] https://www.vzbv.de/pressemitteilung/e-scooter-gravierende-luecken-im-klein… | |
[2] /Parkplaetze-fuer-E-Scooter/!5614292 | |
## AUTOREN | |
Niklas Münch | |
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