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# taz.de -- taz-adventskalender (11): Frohe Botschaft: Telefonfreundschaft
> Einsame Menschen haben es an Weihnachten schwer. Der Verein „Silbernetz“
> weitet deshalb seine Telefonhotline über die Feiertage aus.
Bild: Ältere Menschen wünschen sich manchmal nichts sehnlicher, als mit jeman…
Nach dem christlichen Kalender wird die Frohe Botschaft ja erst am 24.
Dezember verkündet. Weil es in diesem irdischen Jammertal aber so selten
Grund zur Freude gibt, präsentieren wir bis Weihnachten täglich eine gute
Nachricht.
Geschenke, Weihnachtsmarktbesuche und Familienfeiern – während der Advent
von manchen bereits im Herbst sehnsüchtig erwartet wird, können die
Weihnachtstage für vereinsamt lebende Senioren eine schwere Zeit sein. Denn
was sind schon Tannengrün und Pfefferkuchen, wenn man niemanden hat, um die
Freude zu teilen, oder gar niemanden, dem man sich überhaupt mitteilen
kann?
Zumindest bei Letzterem will [1][der Verein „Silbernetz“] Abhilfe schaffen.
So hat der vom Humanistischen Verband Deutschland getragene Verein bereits
Ende September das sogenannte „Silbertelefon“ ins Leben gerufen, eine
Telefonhotline, bei der einsame Ältere mit Ehrenamtlichen reden können.
## Kein Problem? Macht nix!
Anders als zum Beispiel bei der Telefonseelsorge brauchen die Anrufer
„keine Krise und kein Problem“, um die kostenfreie Telefonnummer zu wählen,
wie der Verein auf seiner Internetseite schreibt: „Ihr Wunsch zu reden
genügt.“ Ziel sei es auch, isoliert lebende Ältere auf geeignete Angebote
in ihrem Kiez aufmerksam zu machen und ihnen so zu helfen, aus der
Einsamkeit auszubrechen.
Nun hat die Initiatorin des Projekts, Elke Schilling, angekündigt, die
Hilfehotline über die Feiertage auszuweiten. Von Heiligabend bis Neujahr
werde das „Silbertelefon“, das bisher zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichbar
war, rund um die Uhr mit haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeitern besetzt
sein, sagte Schilling. Neben der Hotline bietet „Silbernetz“ auf Wunsch
auch den Kontakt zu einem festen Telefon-Ansprechpartner an: Bisher seien
15 solcher „Freundschaften“ zu Ehrenamtlichen vermittelt worden.
Die Idee einer Senioren-Hotline stammt aus Großbritannien und ist dort sehr
erfolgreich. Auch Silbernetz berichtet von hoher Akzeptanz: In der ersten
Woche sei das „Silbertelefon“ täglich 100-mal angerufen worden, sagte
Schilling. Inzwischen steige das Anrufaufkommen nicht mehr so
„überfallartig“. Aktuell gebe es etwa 20 neue Anrufer pro Woche. Dafür ha…
die Senioren-Hotline mittlerweile eine ganze Reihe Stamm-Anrufer.
Am 20. und 21. Dezember, wollen sich auch Gesundheitssenatorin Dilek Kolat
(SPD), Sozialsenatorin Elke Breitenbach (Linke), Ex-Gesundheitssenator
Mario Czaja (CDU), die FDP-Abgeordnete Maren Jasper-Winter und der
Staatssekretär für Arbeit und Soziales Alexander Fischer (Linke) beim
„Silbertelefon“ engagieren. Sie haben angekündigt, jeweils für eine Stunde
zum Hörer zu greifen. Ob man kurz vor Weihnachten ausgerechnet mit diesen
Gesprächspartnern schnacken möchte, muss jeder selbst wissen.
11 Dec 2018
## LINKS
[1] https://www.silbernetz.org/
## AUTOREN
Jim Mülder
## TAGS
Einsamkeit
Weihnachten
Altern
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Petition
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