# taz.de -- Parfümeriekette kooperiert mit der Bahn: „Schöner ans Ziel kommen“?

	# taz.de -- Parfümeriekette kooperiert mit der Bahn: „Schöner ans Ziel komm…

	> Douglas schickt neuerdings sogenannte Beauty-ICEs durchs Land. Unser
	> Autor ist mitgefahren – und hat den „Purpose“ gespürt.

	Bild: Kein Platz für Laptop und Kaffee: Im Beauty-Waggon sind Schminkkoffer au…

	Zum ersten Mal in meinem Leben habe ich eine Gesichtsmaske aufgetragen. Das
	war vor einigen Wochen, sie hatte, so meine ich, Aloe-Vera-Aroma oder
	-Geschmack, oder -Duft oder wie das halt heißt. Sorgsam betrachtete ich im
	Spiegel mein beschmiertes Gesicht, in dem man den Ausdruck existenzieller
	Furcht hätte erkennen können, wäre es nicht eben unter meterdickem Schlamm
	begraben worden. Am Ende musste man mich waschen wie einen Greis.

	[1][„In Berlin schneiden sich die Leute seit Jahren die Fußnägel in der
	U-Bahn“], hatte kurz zuvor Margarete Stokowski auf Twitter eine Meldung
	kommentiert, die Glorreiches verhieß: Deutschlands größte Parfümeriekette
	Douglas und die Bahn seien eine Kooperation eingegangen und böten ab sofort
	Fahrten mit dem [2][„Douglas Beauty-ICE“] an. Besser als ein
	Crossover-Special von „Um Himmels Willen“ und „Frauentausch“.

	(Der Vollständigkeit halber muss ich darauf hinweisen, dass in Frankfurter
	Zügen, allein in meiner Gegenwart, schon Warzen vereist und Hühneraugen
	herausgerissen wurden. Auch der geübte Umgang mit Talg, Schmalz und
	gebrochenen Haustierknochen ist dort alltäglich beobachtbar. Ob der Mann
	mit der Hose voller Klopapier, der in haltende S-Bahnen einsteigen,
	hindurchrennen und kurz vor ihrer Abfahrt wieder aussteigen soll, echt oder
	eine Legendenfigur ist, konnte ich bis zum Redaktionsschluss nicht
	klären.)

	„Schöner am Ziel ankommen“, das verspricht auch Douglas-Chefin Tina Mülle…
	Bei Opel war sie für die Kampagne „Umparken im Kopf“ verantwortlich; nun
	will sie ihren Kunden wieder direkt in die Fresse fuhrwerken. Auf ihrem
	Linked-In-Profil beschreibt sich Müller als „marketing guru“ und „future
	enthusiast“, was eine gute Grundlage ist, denn die Zukunft kommt ja erst
	noch. „Zum Jungbleiben ist es nie zu spät“, heißt passenderweise das 2014
	mit ihrer dermatologischen Freundin Susanne von Schmiedeberg verfasste
	Ratgeberbuch über Zeit.

	## Schön im Sausebraus

	[3][„Purpose ist mehr als ein Zweck – es ist die Basis für alles, was wir
	tun“], überschreibt Müller wiederum auf ihrem Profil einen Artikel. Schon
	bei der legendären Kampagne „Come in and find out“ bewies man bei Douglas
	ein Händchen fürs Englische. Ich erfahre: „Nicht jedes Unternehmen hält
	einen höheren Sinn für notwendig, andere haben ihn noch nicht
	herausgearbeitet.

	Manch ein Unternehmen hat zwar einen Purpose, zu den Mitarbeitern ist
	dieser jedoch nie durchgedrungen – und zu den Kunden schon gar nicht. Wir
	bei Douglas haben nicht nur einen Purpose definiert, uns ist es auch ein
	Anliegen, dass dieser für alle Mitarbeiter wahrnehmbar ist. Er soll gelebt
	werden und so auch für unsere Kunden in unserer täglichen Arbeit spürbar
	sein.“ Genauso spürbar also wie das Brennen von Nagellackentferner auf der
	Analschleimhaut oder die Duftwolken Billigparfum in der Nase, die uns die
	Welt benebeln.

	Auch die Bahn hat einen höheren Sinn. Der besteht jedoch, nimmt man
	Geistliches ernst, gerade dadurch, dass er sich so selten zeigt. So
	verbringen wir ein Leben in der Schwebe.

	## Bitte Fahrplan beachten!

	Damit ich garantiert in den Genuss einer Schönheitskur im Sausebraus komme,
	steige ich schon in Nürnberg ein. Satte drei Stunden bis Berlin, für die
	ich zunächst zweieinhalb Stunden nach Bayern fahren muss: Eine gründliche
	Überarbeitung meines Außenauftritts ist lange schon fällig. Der Beauty-Zug
	selbst fährt nicht irgendwie, irgendwo, irgendwann, sondern nur zu ganz
	bestimmten Zeiten und an ganz bestimmten Tagen. Bitte Fahrplan beachten!
	Bitte zurückbleiben! Bitte die Windrichtung messen!

	Um auf Tuchfühlung mit dem höheren Purpose meines eigenen Unternehmens zu
	gelangen, gehe ich am Nürnberger Hauptbahnhof in Nanu-Nana, dem einzigen
	Ort, an dem man sich noch entschuldigt beim Anrempeln. Zusammen mit in die
	Jahre gekommenen Muttis angemalte Baumstümpfe, Weihnachtslikör oder Nudeln
	in Penisform angucken bringt die Seele zur Ruhe und einen himmlischen
	Frieden in diese trotz allem schrecklich heterosexuelle Welt.

	Beglückt kaufe ich fünf Kilo Plastikschrott und einen extragroßen
	Wandbehang, auf dem steht: „Greif nach den Sternen!“ und „Sei glücklich!…
	und „Tanze im Regen!“. Das allerdings ist, je nach dem, in welcher Phase
	der Beauty-Behandlung man sich befindet, mitunter auch gar keine so gute
	Idee.

	Am Bahnsteig das Übliche: Ansagen, Menschen, Gesellschaft. Niemand
	besonders hübsch oder hässlich, niemand unbändig begierig auf Beauty –
	zumindest nicht wie ich (sehr). Während neben mir ein Bauarbeiter
	kommentarlos in ein Loch hinabsteigt und verschwindet, überlege ich,
	unruhiger werdend, wohin genau sie mich eigentlich einliefern werden, wenn
	ich gleich frage, wo hier das Beauty-Abteil sei?

	Wo hier das Beauty-Abteil ist? „Da sind Sie bei uns richtig“, sagt eine
	Frau mit Klemmbrett in der Hand. Sie muss eines der „Mädels“ sein, die
	sich, laut Durchsage, „freuen“ würden, mich „zu verwöhnen“. Die Stimm…
	ist gut: Zwei Douglas-Mitarbeiterinnen sitzen in dem aufwendigst umgebauten
	Erste-Klasse-Abteil (Nackenlehnen mit Douglas-Beschriftung, Schminkkoffer
	auf den Tisch geschraubt), welches, ausnahms- und sozialistischerweise,
	auch gewöhnliche Menschen betreten dürfen. Wie schrieb Schiller: „Bettler
	werden Fürstenbrüder, wo dein sanfter Flügel weilt.“ Er ahnte nicht, wie
	sanft es werden würde.

	Und auch schon zwei Kunden sind drin, die Gesichtsmasken tragen und damit
	so aussehen wie Replikanten. Der Mann ist Ende dreißig und einer dieser
	geschäftigen Rollkofferleute, Typ kerniger Bayer; die Frau Ende fünfzig,
	mit den feinen Falten einer Landgräfin, dafür aber leider zu profan, vom
	Wesen her. (Man will ja doch lieber neben einer Gräfin sitzen, wenn man die
	Wahl hat.)

	## Umgekehrtes Waterboarding

	„Tut aber weh“, sagt er, worauf gelacht wird. Ich frage, „wirklich?“.
	Erneut wird gelacht. „Jetzt verschrecken Sie nicht unsere Kunden“, frotzelt
	eine der Douglas-Frauen, und ich bin immer noch nicht ganz überzeugt.
	Tatsächlich bekomme ich jetzt auch eine Maske aufgetragen. Sie besteht aus
	einer gleichmäßig kolorierten Kunststoffhaube, unter die kalter, glibbriger
	Ultraschallschmier gestrichen wurde, hat Löcher für Augen, Nase und Mund,
	und das Aufsetzen ist ein bisschen so wie umgekehrtes Waterboarding oder
	wenn man zu schnell und zu viel Eis auf einmal isst. Für einen Moment
	stelle ich mir vor, wie der ganze Zug mit suppigbeigen Wabbelklappen auf
	dem Gesicht weiterfährt. Die Revolution ist nur eine Betonschwelle weg
	(feste Fahrbahn, weiche Haut).

	Die dritte Betreuerin, die nicht für Douglas arbeitet, sondern für eine
	Eventagentur, freut sich, wie sie sagt. Dass endlich auch mal ein paar
	Männer da seien. Bei den ersten Fahrten habe der „Schwerpunkt“ auf Make-up
	gelegen, was Männer eher nicht so anziehe, auf Handcreme und Handmassagen.
	Jedes Mal stehe eine andere Marke im Vordergrund. Einzig Augenschminken ist
	tabu, der Zug ruckelt ja. Die Handcreme von der letzten Fahrt verwende sie
	jetzt auch privat, sagt die Event-Frau. Die habe sie für sich entdeckt.

	Ob sie gern bei Douglas arbeiten würden, frage ich die beiden anderen, und
	die sagen ja. Dann kriegt der Mann seine Maske abgenommen und fühlt sich
	„frisch“. Ein anderer schleicht sich indes von hinten an die Event-Frau
	heran und bittet um eine Behandlung am Platz. In der ersten Klasse ist das
	drin. Ihm wird umgehend eine der Beauty-Expertinnen hinterhergeschickt.

	## Da, glänzender Schlamm

	Die meisten Fahrten des Beauty-Zugs seien anlassbezogen, erzählt die
	Eventfrau noch: zum Oktoberfest, zur Fashion Week. „In einer Pilotphase bis
	Jahresende wollen DB und Douglas die Resonanz auf das neue Service-Angebot
	testen“, hatten beide im April verkündigt. Nun nimmt auch die Frau neben
	mir ihre Maske ab und zeigt ihr wahres Gesicht, auf dem noch etwas feuchter
	Schlamm glänzt, den sie „einmassieren“ soll. Bei mir dann ähnlich, man
	wünscht einander einen schönen Tag.

	Ob ich jetzt wohl in einen Teufelskreis eingestiegen bin, denke ich auf dem
	Weg zurück zu meinem Platz, entspannt, erholt, leer, durch den Fahrtschwung
	aufgewirbelt; ob meine Haut ohne Douglas-Produkte fortan überhaupt noch
	funktionieren wird können; meine Haut, das Organ, das mich am Zerfließen
	hindert; wie ich weiterleben soll.

	Ich schwanke. In der Toilettenkabine finde ich noch eine unabgespülte Wurst
	vor. Hart und unbeweglich liegt sie im Becken, wie Plastik. Erst beim
	dritten Spülen ist sie weg.

	28 Nov 2018

	## LINKS

	[1] https://twitter.com/marga_owski/status/1039199042117558272
	[2] /Kooperation-mit-der-Deutschen-Bahn/!5497744
	[3] https://www.linkedin.com/pulse/purpose-ist-mehr-als-ein-zweck-es-die-basis-…

	## AUTOREN

	Adrian Schulz

	## TAGS

	Deutsche Bahn
	Fernverkehr
	Lifestyle
	Schönheit
	Werbung
	Verkehr
	Bahn
	Magazin
	Deutsche Bahn

	## ARTIKEL ZUM THEMA

	Parken vor dem Discounter? Gute Idee: Super vor den Märkten parken

	Anwohner sollen nachts auf Supermarktparkplätzen parken, schlägt die CDU
	vor. Die Idee ist gut, es braucht Übergangslösungen. Ein Wochenkommentar

	Deutsche Bahn will besser werden: Immerhin der Presse-Zug ist pünktlich

	Es soll mehr Züge, mehr Personal und mehr Investitionen geben. Aber den
	Preiskampf mit den Billigfliegern will Vorstandschef Lutz nicht aufnehmen.

	Neues Frauenmagazin „Guido“: Glänzend, golden und ganz viel Guido

	Nach Barbara Schöneberger und Joko Winterscheid schenkt Gruner + Jahr auch
	Guido Maria Kretschmer ein Magazin. Shopping Queen in Print?

	Kooperation mit der Deutschen Bahn: Douglas cremt Reisende

	Die Bahn stellt einen neuen Beauty-Waggon vor. Das Serviceangebot gilt nur
	für die erste Klasse. Kajal gibt es nicht. Der könnte ins Auge gehen.