# taz.de -- Nutzerverhalten bei Bewertungen: Herdentrieb im Internet | |
> Ein freier Wille existiert bei der Bewertung von Produkten und | |
> Diskussionsbeiträgen im Internet nur bedingt. Positive Bewertungen lösen | |
> eine Sogwirkung aus. | |
Bild: Daumen hoch! | |
BERLIN dpa | Beim Bewerten von Inhalten im Internet folgen Menschen einem | |
Herdentrieb. Kommentare, die bereits positiv bewertet wurden, sammelten | |
häufiger weitere Zustimmung ein als Äußerungen ohne diesen Vorsprung, | |
fanden Forscher aus Israel und den USA in einem Experiment heraus. | |
Die Experten untersuchten eine Internetplattform, auf der Nutzer Links zu | |
Nachrichten oder lustigen Geschichten teilen und diskutieren können. Dabei | |
können sie die Kommentare anderer Nutzer mit einer positiven Bewertung | |
versehen („Upvote“) oder mit einer negativen („Downvote“). Welche Seite… | |
untersuchten, teilten die Forscher „aus rechtlichen Gründen“ nicht mit. | |
Nach diesem Prinzip funktioniert auch [1][„Reddit“], laut dem Analysedienst | |
Alexa eine der 200 meistbesuchten Webseiten weltweit. | |
Die Forscher beobachteten über fünf Monate mehr als 100.000 Kommentare auf | |
der untersuchten Seite. Dabei manipulierten sie die erste Bewertung einiger | |
Kommentare: Manche erhielten ein automatisches Plus, andere ein Minus. | |
Wurde ein Kommentar zuerst positiv bewertet, zog er weitere Unterstützung | |
an. Solche Kommentare hatten am Ende eine um ein Viertel höhere Bewertung | |
als Vergleichskommentare ohne künstlichen Vorsprung. „Die kleine | |
Manipulation einer einzigen positiven Erstbewertung führte aufgrund des | |
sozialen Einflusses zu einer signifikant höheren Gesamtbewertung“, | |
schreiben die Forscher im Fachmagazin Science. | |
## Tendenz zum Prinzip erhoben | |
Bei einer negativen Erstbewertung beobachteten die Forscher einen | |
Ausgleichseffekt. Die nächste Bewertung war oft positiv – offenbar wollten | |
andere Nutzer den schlechten Eindruck der ersten Bewertung ausgleichen. | |
Auch ohne den Trick der Forscher verteilten Nutzer allgemein mehr positive | |
als negative Bewertungen auf der Seite. Facebook hat diese Tendenz zum | |
Prinzip erhoben, hier gibt es nur den „Daumen hoch“-Button und keinen | |
„Daumen runter“. | |
„Während sich positiver Einfluss ansammelt und eine Tendenz zu | |
Bewertungsblasen aufweist, wird negativer Einfluss von der Menge der Nutzer | |
korrigiert“, fassen die Forscher ihre Ergebnisse zusammen. Generell zogen | |
Kommentare, die schon eine Bewertung aufwiesen, weitere Bewertungen an. | |
Nutzer waren also eher geneigt, ihre Meinung mitzuteilen, wenn das schon | |
jemand vor ihnen getan hatte. | |
Diese Effekte könnten auch bei Wahlumfragen, Börsenkursen und | |
Produktempfehlungen im Netz eine Rolle spielen, vermuten die | |
Wissenschaftler. | |
9 Aug 2013 | |
## LINKS | |
[1] http://de.reddit.com/ | |
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