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# taz.de -- Die Wahrheit: Selbstbedienungshass
> Seit man nicht mehr so gut an Selbstbedienungskassen klauen kann, haben
> die Maschinen jede Art von Charme verloren und gehören bekämpft.
Bild: Das Internet als neues Delphi: Schau in den Spiegel der Weisheit und erke…
Einkaufen an Selbstbedienungskassen fühlt sich an wie ein Update zum
klassischen „Tischtennisball vom Boden aufheben müssen“. Völlig unerwartet
wird man mit jeder Menge Hass konfrontiert, die man von diesem leblosen
Gegenstand gar nicht erwartet hätte.
Beim Beispiel Tischtennis: Nur einmal daneben gehauen und schon widersetzt
sich dir jeder Quadratzentimeter Ball, rollt mit einem fast hämischen
Gegacker unter Steine, Passantenfüße oder die Platte. Das runde, weiße
Plastik gibt erst dann Ruhe, wenn dir deine komplette Würde genommen wurde
und du nach dem Herumkrabbeln auf dem Boden so sehr zitterst, dass keine
vernünftige Angabe mehr möglich ist.
Übertragen auf Selbstbedienungskassen bedeutet das, dass man gerade seine
Pampelmuse oder Salatgurke eingebongt hat und das Gerät plötzlich wie aus
dem Nichts streikt. Jetzt kann man nicht viel mehr machen, als in einer auf
einmal viel zu kleinen Hand Duschbad, Dill, Brot, Butter und Käse
zusammenzukrampfen und zu versuchen, mit einer der echten Kassierkräfte
Blickkontakt aufzunehmen. Vielleicht ziehst du noch langsam die Schultern
nach oben, während der Kopf in einer gegenläufigen Bewegung nach unten geht
– einfach, weil du innerlich so sehr gebrochen bist. Die Maschine macht
derweil nervige Geräusche, weil sie es kann.
Seit ich vor allem in Läden einkaufe, bei denen man an den
Selbstbedienungskassen nicht mehr so einfach klauen kann, hat meine
Begeisterung für diese Maschinen rapide abgenommen. Eigentlich sind
Selbstbedienungskassen die mieseste technische Erfindung der letzten Jahre,
aber kein Mensch redet darüber. Wieso tritt niemand Selbstbedienungskassen
um und schmeißt sie in den Fluss? Wieso schneidet niemand die Reifen von
Selbstbedienungskassen auf, steckt ein Stückchen Kohlenanzünder hinein und
fackelt sie dann ab?
## Witze über meine Körperteile nehmen mich weniger mit
Ich kann mir nicht vorstellen, was mir reale Kassierer vor dem Bezahlen ins
Gesicht schleudern sollten, damit die ganze Einkaufserfahrung schlechter
ist als an der Selbstbedienungskasse. Ich glaube zum Beispiel, dass mich –
so selbstbewusst bin ich – Witze über alle meine sichtbaren Körperteile
weniger mitnehmen würden. Die Kassierer fragen mich, ob ich den Bon haben
möchte, ziehen ihn im letzten Moment aber doch weg? Kein Problem! Ich kann
zum Beispiel immer noch so tun, als ob ich mir nur durch die Haare
streichen wollte.
Fast alle Einkäufer haben dieselben Schwierigkeiten wie ich – fast.
Klassischerweise wird in jeder Löwen-Doku im Fernsehen der alte Anführer
von einem jungen, aufstrebenden Männchen aus dem Rudel gedrängt. Warum muss
es bei mir dann ein junggebliebener Mittfünfziger mit Basecap und
Slim-Fit-Blue-Jeans sein, der lässig seine Strichcodes durch das Lesegerät
winkt? Es ist ein ganz besonderer Schmerz, mit technischen Neuerungen
schlechter umgehen zu können, als Männer, die mein Vater sein könnten.
18 Apr 2023
## AUTOREN
Konstantin Hitscher
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