| # taz.de -- Gepäckpreise bei Easyjet: Höhere Gebühr ohne Vorwarnung | |
| > Easyjet verschweigt, dass Aufgabegepäck je nach Buchungstag teurer wird. | |
| > Wie die höheren Preise zustandekommen, ist unklar. | |
| Bild: Unklare Preispolitik beim Gepäck: Easyjet | |
| Berlin taz | Der Billigflieger Easyjet erhöht die Preise für Aufgabegepäck | |
| kurz vor dem Abflugtermin, ohne die Kunden über diese Möglichkeit zu | |
| informieren. Bei einem Test der taz Anfang Juni kostete die Anmeldung eines | |
| Gepäckstücks auf der Internetseite des Unternehmens zwei Tage vor Abflug | |
| rund 34 Euro. Einige Wochen vorher hatte Easyjet die gleiche Leistung auf | |
| demselben Flug für 26 Euro angeboten. [1][In seiner Gebührenliste] aber | |
| erwähnte Easyjet diese Möglichkeit nicht. | |
| „Im Schnitt werden die Produkte von Easyjet teurer, je näher der | |
| Abflugtermin ist“, teilte die Firma dazu mit. In der Gebührenliste hieß es | |
| allerdings nur, dass die Gebühren „je nach gewählter Flugstrecke“ und dem | |
| Ort der Buchung (online oder Schalter am Flughafen) variieren. Wer Geld | |
| sparen will, muss also auf Flexibilität verzichten und das Gepäck möglichst | |
| früh anmelden. | |
| Den Vorwurf der Irreführung von Kunden durch unvollständige Information | |
| wies Easyjet zurück. Schließlich sei die in der Gebührenliste angegebene | |
| Preisspanne nicht überschritten worden. Auf die Tatsache, dass dort nicht | |
| alle Faktoren für Preisschwankungen erwähnt sind, ging das Unternehmen | |
| nicht ein. | |
| Verbraucherschützer halten das für möglicherweise gesetzwidrig. „Airlines | |
| müssen ihre Preisangaben im Internet für den Kunden transparent, also klar | |
| und verständlich gestalten“, sagte Sabine Fischer-Volk, Rechtsreferentin | |
| der Verbraucherzentrale Brandenburg. Aus der Gebührentabelle für die | |
| Aufgabe von Gepäck müsse zweifelsfrei hervorgehen, „welcher konkrete Preis | |
| bei Eintritt einer konkreten Bedingung (Buchungszeitpunkt, Länge der | |
| Strecke, Buchungsweg) zu zahlen ist.“ | |
| Wenn das nicht der Fall ist, könnte eine Irreführung vorliegen, die laut | |
| Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verboten ist. Die | |
| Verbraucherzentrale prüfe nun, ob sie Easyjet deshalb abmahnt. | |
| 3 Jul 2017 | |
| ## LINKS | |
| [1] http://www.easyjet.com/de/allgemeine-geschaftsbedingungen/gebuhren | |
| ## AUTOREN | |
| Jost Maurin | |
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