# taz.de -- Kolumne Ich meld mich: Wir sind immer für Sie da | |
> Der Gast ist König. Er möchte auch so behandelt werden, glauben | |
> jedenfalls die Hoteliers. Begrüßungsrituale können auch nerven. | |
Bild: Ein Klingel zum Abstellen wäre nicht schlecht | |
Guten Tag, wie schön, dass Sie hergefunden haben, ist bei dem Verkehr ja | |
nicht immer einfach, aber Sie hatten hoffentlich eine glückliche Anreise, | |
reserviert haben Sie auch, sehr vorausschauend, wir sind beinahe vollkommen | |
ausgebucht, ich freue mich für Sie, dass Sie es geschafft haben. | |
Ja, Ihre Kreditkarte bitte, reine Formsache, Sie kennen das, bitte sehr, | |
Herr Sörensen, nein, lassen Sie uns das mit dem Gepäck für Sie erledigen, | |
unser Herr Thomas bringt Ihnen das selbstverständlich nach oben, danke, | |
gerne, ist uns doch ein Vergnügen. | |
Heute Abend, lieber Herr Sörensen, haben wir übrigens eine kleine | |
Weinverkostung vorbereitet, sehr beliebt bei unseren Gästen, dürfen wir | |
denn einen Tisch auch für Sie … eher nicht? … Sie würden lieber auswärts, | |
natürlich, unser Spa, Herr Sörensen, hat auch seit Mittag geöffnet, unsere | |
Frau Son-La verwöhnt Sie gern mit den Produkten unserer hauseigenen | |
Beautyline … – ach ja, noch eine Kleinigkeit, Herr Sörensen, Sie werden | |
vielleicht feststellen, dass unsere lokalen Handwerker gerade alles | |
unternehmen, um unser Haus noch schöner zu machen, ganz in Ihrem Sinne, | |
damit Sie sich in Zukunft noch wohler fühlen bei uns, Stillstand ist | |
Rückschritt, nur Veränderung bringt Fortschritt, Sie kennen das aus Ihrem | |
eigenen Berufsfeld, sehr engagierte Leute, unsere Maurer, die gern die | |
Gunst der morgendlichen Stunde nutzen, das gibt Ihnen, lieber Herr | |
Sörensen, natürlich die Chance, zu den Ersten zu gehören, die unser | |
leckeres Frühstücksbüffet genießen, das unser Chef gerne für Sie aufgebaut | |
hat. | |
Aber jetzt erst mal herzlich willkommen, lieber Herr Sörensen, wie schön, | |
dass Sie unser Haus gewählt haben, es ist uns eine Ehre, 24 Stunden für Sie | |
da sein zu dürfen, bitte wenden Sie sich mit allen Fragen, ja, wir haben | |
auch Ohropax, Tag und Nacht an uns, ich wünsche Ihnen einen wundervollen | |
Aufenthalt, genießen Sie den Tag und lassen Sie es uns wissen, wenn es | |
irgendetwas gibt, worum wir uns für Sie kümmern können. Sie wissen ja: Wir | |
geben unser Bestes. Nur für Sie. | |
9 Oct 2016 | |
## AUTOREN | |
Franz Lerchenmüller | |
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