# taz.de -- Unlautere Praktiken von Inkassofirmen: Geld her oder Hausbesuch | |
> Üble Abzocke: Inkassounternehmen stellen häufig überhöhte Forderungen. | |
> Die Schuldner fühlten sich bedroht und eingeschüchtert. | |
Bild: Inkasso: Hauptsache, die Kohle kommt. Egal wie. | |
BERLIN taz | Inkassounternehmen treiben in vielen Fällen unberechtigte | |
Forderungen ein und schrecken dabei auch nicht vor Drohungen zurück. Das | |
geht aus einer Studie hervor, die der Verbraucherzentrale Bundesverband | |
(VZBV) gestern in Berlin präsentiert hat. | |
Rund 4.000 Betroffene waren zwischen Juli und September einem Aufruf der | |
Verbraucherzentralen gefolgt und hatten ihnen Beschwerden über | |
Inkassounternehmen geschickt. Nur in einem Prozent der Fälle waren die | |
gestellten Forderungen berechtigt. Der Rest war unberechtigt oder fraglich. | |
Mehr als die Hälfte der Forderungen beruhte auf Abofallen im Internet. Über | |
unerwünschte Telefonwerbung wurde rund ein Viertel der Verträge | |
abgeschlossen. | |
Mit der Ankündigung von Hausbesuchen, Schufa-Einträgen oder Lohn- und | |
Kontopfändungen wurden die Betroffenen unter Druck gesetzt. Dreiviertel der | |
vermeintlichen Schuldner fühlten sich von den Inkassofirmen bedroht und | |
eingeschüchtert. "Ein Unternehmen drohte mit der Beauftragung einer | |
Detektei, die Vermögens- und Arbeitsverhältnisse des Schuldners | |
auszuspionieren - wegen einer Hauptforderung von 15,87 Euro", berichtete | |
Olaf Weinel, Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Niedersachsen. | |
Der VZBV beklagte auch die hohen Gebühren, die Inkassounternehmen | |
verlangten. In einem Fall sei eine Forderung von 20,84 Euro auf 1.200 Euro | |
angestiegen. VZBV-Vorstand Gerd Billen forderte die Regierung auf, | |
Informationspflichten für Inkassounternehmen gesetzlich zu verankern, die | |
Gebührensätze zu deckeln und klare Kostenvorgaben zu schaffen. Zudem solle | |
die Aufsicht bei je einer Behörde pro Bundesland liegen. Die kommunalen | |
Einrichtungen hätten hier versagt. "15 der Unternehmen, die wir untersucht | |
haben, hatten überhaupt keine Zulassung", so Billen. | |
1 Dec 2011 | |
## AUTOREN | |
Sebastian Fischer | |
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