# taz.de -- Das Duzen greift um sich: Nur mit Du! | |
> Die Berliner Polizei, die BVG, sogar der Regierende Bürgermeister duzt | |
> die Bürger*innen. Das klinge wie Kommunikation auf Augenhöhe, sagen | |
> Experten – ist aber keine. | |
Bild: Wo soll das nur hinführen? | |
Die Menschen in Berlin wissen, die Polizei ist „Da für Dich“. Zumindest | |
ziert dieser Slogan Berliner Streifenwagen. Ähnlich sieht es im Nahverkehr | |
aus. Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) entschuldigen seit Jahren | |
Unannehmlichkeiten mit: „Weil wir Dich lieben“. Und nun, da der Regierende | |
Bürgermeister Michael Müller (SPD) als Bundesratspräsident die | |
Feierlichkeiten zum Tag der Deutschen Einheit 2018 nach Berlin holte, | |
stehen diese unter dem Motto: „Nur mit Euch“. | |
Die Anrede per du ist längst kein Alleinstellungsmerkmal schwedischer | |
Möbelhäuser mehr, sondern in der Öffentlichkeitsarbeit von Politik und | |
Behörden angekommen. Was bei einigen jung und locker ankommt, untergräbt | |
für andere eine etablierte Sprachregelung, die Respekt gegenüber | |
Autoritäten oder Höflichkeit gegenüber Fremden und Älteren symbolisieren | |
soll. | |
Julian Mieth, stellvertretender Sprecher der Senatskanzlei, ist | |
Projektleiter der diesjährigen Einheitsfeier. Gemeinsam mit der | |
Landesgesellschaft Kulturprojekte Berlin wurde das Motto „Nur mit Euch“ | |
erarbeitet. „Natürlich wurde über die Anrede auch kontrovers diskutiert“, | |
erklärt Mieth. Ein Problem sieht er in dem ungefragten Duzen jedoch nicht. | |
„Das Duzen ist ein Zeichen der Nähe – und wird ja auch in der Werbung stark | |
genutzt.“ | |
## Auf Augenhöhe | |
Für Martin Emmer, Professor am Institut für Publizistik- und | |
Kommunikationswissenschaft der Freien Universität Berlin, ist die | |
informelle Anrede Teil einer PR-Strategie von Politiker*innen, sich als | |
gewöhnliche Menschen auf Augenhöhe zu präsentieren. „Man hofft, dass die | |
Botschaft besser wirkt, weil keine große Distanz überbrückt werden muss, | |
sondern sie daherkommt wie die Botschaft eines Freundes.“ | |
Diese Nähe müsse dann jedoch konsequent durchgehalten werden, betont Emmer. | |
Ansonsten werde sie unglaubwürdig. Dass der Regierende Bürgermeister in | |
seiner Kampagne duzt, auf seinem Facebook-Profil jedoch siezt, ist für | |
Emmer ein Zeichen eines Rollenkonflikts. „Man will näher an die Leute | |
herankommen, indem man duzt, andererseits sieht man, dass doch noch | |
Distanzen da sind. Ein Regierungschef ist immer noch Regierungschef.“ | |
Einen Regierungschef würden wohl nur die wenigsten ungefragt duzen. Darf | |
die Kampagne das dann mit den Bürger*innen machen? Oder muss der | |
Bürgermeister nun konsequent alle Menschen duzen? Für Julian Mieth liegt in | |
der wechselnden Anrede kein Konflikt. Die Ansprache sei abhängig vom Kanal | |
sowie vom Publikum. Außerdem sei der Absender der Kampagne nicht nur der | |
Regierende Bürgermeister als Person, sondern es sei Deutschland, das | |
einlädt. „Und die Bundesrepublik kann ihre Bürgerinnen und Bürger schon | |
einmal mit zwinkerndem Auge duzen“, sagt Mieth. | |
Die Bundesrepublik duzt, auch die Polizei, die BVG, Fernsehwerbung und | |
einige politische Parteien in den sozialen Netzwerken. Auch Unternehmen | |
verwenden in Stellenausschreibungen immer häufiger das Du bei der Suche | |
nach Bewerber*innen. | |
## Respektlos? | |
Ob die informelle Anrede den Angesprochenen recht ist oder Menschen sich | |
durch sie verprellt fühlen, darin liegt für Holger Baum die Kernfrage. Als | |
Geschäftsführer der Kommunikationsagentur MediaCompany berät er unter | |
anderem Ministerien und Regierungen in ihren Kommunikationsstrategien. „Ein | |
Du kann auch als Ausdruck von Respektlosigkeit verstanden werden, und dann | |
kann Werbung nach hinten losgehen“, warnt er. | |
Entscheidend sei unter anderem die Zielgruppe. Im Polizei-Motto „Da für | |
Dich“ sieht Baum eine klare Ausrichtung auf ein jüngeres Publikum, welches | |
sich durch ein Du eher angesprochen fühle. Auch der Internetauftritt der | |
Kampagne kommt mit Überschriften wie „Oma verkauft Koks am Kotti – ein Fall | |
für dich“ als sprachlicher Gegenentwurf zum nüchternen Behördenstil der | |
offiziellen Polizei-Website daher. | |
Im Falle der Kampagne zum Tag der Deutschen Einheit erkennt Baum keine | |
spezifische Zielgruppe. Hier, so vermutet er, habe man versucht, ein | |
größtes gemeinsames Vielfaches zu finden. „Das Du bringt einen | |
Sympathiefaktor, damit erreicht man wahrscheinlich mehr Menschen als mit | |
dem Sie.“ Es handele sich daher wohl um ein Abwägen, welche Anrede bei | |
vielen besser ankommt, auch in dem Risiko, andere zunächst zu verprellen. | |
## „Bei Rockmusik geht nur das Du“ | |
Doch nicht nur die Zielgruppe ist ausschlaggebend. Manchmal müsse man sich | |
auch nach dem kommunizierten Thema richten, erklärt Baum. Nur weil die Fans | |
der Rockmusik von 1970 heute im Rentenalter seien, könne man für ein | |
Rockkonzert nicht in der Sie-Form werben: „Bei Rockmusik geht nur das Du.“ | |
Der Wandel in der Ansprache verläuft laut Baum parallel zu einer | |
medientechnischen Entwicklung. Der respektvolle Auftritt des gedruckten | |
Wortes sei zunächst durch das Fernsehen aufgebrochen worden. Noch stärker | |
sei der Wandel in den sozialen Netzwerken zu beobachten. Auf Facebook und | |
Twitter sind alle Menschen Teil eines großen Netzwerkes, innerhalb dessen | |
die Hierarchiegefälle flacher zu sein scheinen. Distanzen, die durch | |
Siezen, Titel oder offizielle Kommunikationswege geprägt sind, verlieren so | |
an Wichtigkeit, bestätigt auch Martin Emmer. Plötzlich ist es möglich, mit | |
Politiker*innen befreundet zu sein. | |
Ein vollständiges Verschwinden des Sie halten dennoch weder Emmer noch | |
Mieth für wahrscheinlich. Daran werden wohl auch Du-Kampagnen nichts | |
ändern. Denn über die Autorität von Amts wegen können diese nicht | |
hinwegtäuschen: Weder darf ein Polizist im Alltag ungefragt geduzt werden, | |
noch würde man den Regierenden Bürgermeister einfach mit Du ansprechen. | |
Andere Länder, sagt Senatssprecher Mieth, seien da anders: In Dänemark etwa | |
werde sogar die Königin geduzt. | |
13 Jun 2018 | |
## AUTOREN | |
Daniel Stoecker | |
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