# taz.de -- Ortstermin bei Ergo-Versicherung: Zweiklassenvögeln war wohl nicht | |
> Die Ergo-Versicherung versucht ihr durch eine Sex-Party ramponiertes | |
> Image aufzubessern. Dabei deutet sich der nächste Skandal bereits an. | |
Bild: Hoffentlich gut versichert: Spaßaktion in Düsseldorf. | |
DÜSSELDORF taz | Die Ergo zeigte sich bestens vorbereitet. Auf dem Vorplatz | |
seiner Düsseldorfer Zentrale hatte der Versicherungskonzern einen Stand mit | |
Getränken aufgebaut. Erwartungsfroh standen freundliche junge Bedienstete | |
beiderlei Geschlechts am Mittwochmorgen bereit, um sich um das Wohl der | |
angekündigten mehreren hundert leichtbekleideten Partygäste zu kümmern. | |
Leider vergeblich. | |
Zu der "Incentive-Party", zu der die Spaßpartei "Die Partei" aufgerufen | |
hatte, kam nur ein kleines Häuflein. Und das hatte auch noch seinen eigenen | |
Sekt dabei. "Wir hatten uns auf mehr eingestellt", sagte | |
Ergo-Unternehmenssprecher Alexander Becker. Es klang fast so, als wäre er | |
ein bisschen enttäuscht. | |
Dafür war im Glasturm der Ergo am Victoriaplatz erheblich mehr los. Einen | |
solchen Andrang von Journalisten habe er während seiner Amtszeit noch nicht | |
erlebt, sagte der Vorstandsvorsitzende Torsten Oletzky. Das große | |
Medieninteresse dürfte ihn allerdings nicht verwundern: Seit Monaten sorgt | |
das Treiben bei Ergo für Schlagzeilen. | |
Von Sexpartys in Budapest über falsch ausgewiesene Kosten in | |
Riester-Vorsorge-Verträgen bis hin zu Ungereimtheiten bei | |
Betriebsrenten-Policen - der Imageschaden ist groß. Deshalb hatte der | |
skandalgeschüttelte Konzern eingeladen, um seinen Aufklärungwillen zu | |
demonstrieren. | |
Wesentliche Vorwürfe seien "im Kern berechtigt", räumte Oletzky ein. Wenn | |
auch nicht jedes in die Öffentlichkeit gelangte Detail stimmen würde. | |
Beispiel Budapest: An der fidelen Reise zur Mitarbeitermotivierung 2007 | |
hätten nicht 100, sondern nur 64 selbstständige Vertriebsmitarbeiter und | |
zwei Leitende Angestellte teilgenommen. Bei der Sause, für die die | |
inzwischen im Ergo-Konzern aufgegangene Hamburg Mannheimer Versicherung | |
83.000 Euro spendiert hatte, sei es zwar "offensichtlich zu sexuellen | |
Handlungen gekommen". | |
Es würde auch stimmen, dass die Prostituierten mit Bändchen gekennzeichnet | |
gewesen wären. Aber es hat in der traditionsreichen Gellert-Therme wohl | |
kein Zweiklassenvögeln gegeben: Die Teilnehmer bestritten, dass es zwei | |
verschiedenfarbige Bändchen gegeben habe. Ebenso wenig habe es Liveacts auf | |
der Bühne gegeben. | |
## Organisatoren der Reise "nicht mehr im Haus" | |
Berichte, nach denen die etwa 20 Prostutuierten pro Verkehr abgestempelt | |
worden seien, hätten sich jedoch nicht verifiziert lassen. Einige | |
Teilnehmer wollten das zwar nicht ausschließen. Aber die Mehrheit habe | |
ausgesagt, dem sei nicht so gewesen. Es sei wohl eine Strichliste geführt | |
worden, berichteten andere. Wie auch immer: Bei dem Trip in die ungarische | |
Hauptstadt sei "irgendwas komplett schiefgegangen", sagte Oletzky. | |
Budapest sei ein "Einzelfall" gewesen, beteuerte Oletzky. Die Organisatoren | |
der Reise "nicht mehr im Haus". Gegen zwei Ex-Mitarbeiter hat die Ergo | |
inzwischen Anzeige wegen Untreue erstattet. Außerdem hat sie eine Art | |
Ablassspende in Höhe von 83.000 Euro an ein Frauenhaus überwiesen. "Die | |
Marke hat gelitten", sagte Finanzvorstand Christoph Jurecka. Rund 500 | |
Kunden hätten ihre Verträge storniert. "Bei 20 Millionen Kunden ist das | |
eine überschaubare Zahl", fand Jurecka. | |
Der Versicherer war auch mit fragwürdigen Beratungspraktiken bei | |
Unfallversicherungen und falsch ausgewiesenen Kosten bei Riester-Policen in | |
die Kritik geraten. Ergo habe die einzelnen Vorwürfe aufgearbeitet und die | |
"Fehler und Schwachstellen" erkannt, beteuerte Oletzky. So würden künftig | |
die "Qualität der Beratungsdokumentation" regelmäßig geprüft, ausdrücklich | |
die Nachteile eines Produktes in Informationsfaltblätter aufgenommen und | |
das Rücktrittsrecht für Kunden sei von zwei auf vier Wochen verdoppelt | |
worden. Außerdem gebe es nun eine Whistle-Blowing-Hotline für interne wie | |
externe Mitarbeiter. | |
Ist jetzt alles wieder gut? Das ist unwahrscheinlich. Denn der nächste | |
Skandal könnte vor der Tür stehen. Es geht um Vorwürfe, der Konzern könne | |
eine umfangreiche "Landschaftspflege" betrieben haben, um an Aufträge für | |
die betriebliche Altersvorsorge zu kommen Die Rede ist von etwa 30 | |
Unternehmen, in denen möglicherweise Personalleiter oder Betriebsräte | |
"Provisionszahlungen" erhalten haben könnten. "Ich habe diese Gerüchte auch | |
gehört", sagte Oletzky. Aber hierbei handele es sich um "Vorwürfe, die | |
unheimlich schwer zu fassen sind". Die bisherigen Hinweise seien zu | |
unkonkret. Es bleibt also spannend. | |
3 Aug 2011 | |
## AUTOREN | |
Pascal Beucker | |
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Lebensversicherung | |
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