# taz.de -- Online-Shop DaWanda: "Die Einzigartige" | |
> Seit fünf Jahren verkaufen Kreative auf DaWanda ihre Ware. Anders als bei | |
> Amazon und Co geht es hier um den persönlichen Touch. Mit Erfolg: DaWanda | |
> expandiert ins Ausland. | |
Bild: Kitschalarm im Internet: Wendetaschen bei DaWanda | |
BERLIN taz | "DaWanda – Products with Love". Das kleine rote Logo mit dem | |
weißen Herzchen prangt ganz oben auf einer Homepage, die in zarten | |
Pastelltönen gehalten ist und selbstgenähte Kissenbezüge und Ohrringe mit | |
kleinen Rosenanhängern präsentiert. | |
Auf der Facebook-Seite wirbt ein kleines Rentier für "einzigartige | |
Geschenke für dich und deine Lieben" und will in eine kleine heile Welt | |
einladen – genau wie DaWandas Büro im Herzen von Berlin. In einer hellen | |
Altbauwohnung stapeln sich in Vitrinen liebevoll verziertes Geschirr und | |
Schmuck jeder Art, auf einem roten Ledersofa liegen selbstgenähte Kissen in | |
allen Farben. | |
Man würde hinter DaWanda ein junges DesignerInnenteam vermuten, mit viel | |
Geschmack, guten Ideen und einem winzigen Hang zum Romantisch-Kitschigen. | |
Doch in Wirklichkeit steht der Name für ein Online-Unternehmen mit 70 | |
MitarbeiterInnen. | |
DaWanda existiert seit 2006 und bietet eine Plattform im Internet, über die | |
Kreative selbstgemachte Ware oder Unikate verkaufen können, von Kleidung | |
und Schmuck bis hin zu Wohnaccessoires. Claudia Helming, die DaWanda damals | |
zusammen mit einem Freund gründete, hatte selbst einige Jahre in | |
Internetfirmen gearbeitet, bis sie sich schließlich selbstständig machte. | |
"Mir gefiel die Idee, einen Ort zu schaffen, an dem Kunst und Unikate einer | |
breiten Masse angeboten werden können, ohne dass es sich dabei um | |
Massenproduktion handelt. Vor diesem Hintergrund entstand DaWanda", erklärt | |
sie. | |
DaWanda steht laut eigener Aussage für "Products with Love", für einen | |
persönlichen Umgang zwischen VerkäuferInnen und KundInnen. Ist das nicht | |
ein Widerspruch, wenn man bedenkt, dass DaWanda seine Waren auf virtuellen | |
Marktplätzen vertreibt, auf denen sich auch Online-Portale wie Ebay und | |
Amazon tummeln, die mittlerweile zum Symbol für Entfremdung und | |
Unpersönlichkeit geworden sind? | |
## 1,6 Millionen registrierte Mitglieder | |
Denn genau von denen will sich DaWanda abgrenzen. Dass das funktionert, | |
sieht Gründerin Helming als Verdienst der DaWanda-NutzerInnen selbst: "Ganz | |
oft sind die Produkte persönlich verpackt, manche Hersteller legen eine | |
kleine Dankeskarte bei oder ein Tütchen Gummibärchen, das ist dann einfach | |
ein anderes Kauferlebnis als bei herkömmlichen Verkaufsportalen." Um das | |
Gespräch zwischen VerkäuferIn und KundIn zu fördern, hat DaWanda auf seiner | |
Homepage zudem verschiedene Features eingerichtet, beispielsweise Foren, in | |
denen sich die NutzerInnen untereinander austauschen können. | |
Im Internet sieht Helming eine große Chance für ihr Geschäft: "Die Idee von | |
DaWanda wäre in realen Geschäften einfach nicht umsetzbar. Das Internet | |
dagegen überbrückt lokale Distanzen und schafft auch jemandem, der sich | |
irgendwo auf dem Dorf mit Handarbeit beschäftigt, die Möglichkeit, seine | |
Produkte zu verkaufen." | |
Offensichtlich hat Helming mit diesem Konzept eine ebenso gefragte wie bis | |
dahin unbesetzte Nische gefunden, denn das ehemals kleine Unternehmen kann | |
nach nur fünf Jahren eine beachtliche Bilanz von rund 1,6 Millionen | |
registrierten Mitgliedern und 120.000 VerkäuferInnen vorweisen, darunter | |
einfache Hausfrauen ebenso wie professionelle DesignerInnen. Zudem wurde | |
DaWanda mehrfach zum beliebtesten Start-up der InternetnutzerInnen gewählt | |
und von der Standortinitiative "Deutschland – Land der Ideen" im Februar | |
2011 zum "Ausgewählten Ort 2011" gekürt. | |
## Wie persönlich kann DaWanda bleiben? | |
Und das Unternehmen wächst weiter. Mit einer mehrsprachigen Homepage, einer | |
eigenen Facebook-Seite und dem neu eingerichteten Webshop hat DaWanda | |
seinen Webauftritt in den letzten Jahren stark ausgebaut. Nun will das | |
Online-Portal weiter expandieren und in naher Zukunft Büros in weiteren | |
europäischen Ländern eröffnen, bisher existiert nur der Stammsitz in | |
Berlin. | |
Dass durch das Wachstum die persönliche Note von DaWanda gefährdet sein | |
könnte, befürchtet Helming nicht: "Unsere HerstellerInnen sind erfahren mit | |
einem Unternehmen, das in den letzten Jahren stark gewachsen ist, und | |
insofern glaube ich, dass in den Beziehungen zwischen unseren Verkäufern | |
und Kunden auch weiterhin etwas Besonderes liegen wird." | |
An dieses Besondere werden die NutzerInnen des Online-Portals immer wieder | |
durch den Namen erinnert, den Claudia Helming ihrem jungen Unternehmen | |
damals gegeben hat: DaWanda ist ein afrikanischer Frauenname und bedeutet | |
"Die Einzigartige". | |
26 Jan 2012 | |
## AUTOREN | |
Hannah Wagner | |
## TAGS | |
DIY | |
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