# taz.de -- Münchner Straßenzeitung in der Kritik: Bis(s) zur Erschöpfung

	# taz.de -- Münchner Straßenzeitung in der Kritik: Bis(s) zur Erschöpfung

	> Seit mehr als 20 Jahren gilt die Münchner „Biss“ als soziales
	> Vorzeigeprojekt. Doch die Verkäufer berichten von miesen
	> Arbeitsbedingungen.

	Bild: Das Unternehmen Biss hilft vielen Menschen aus der Not

	MÜNCHEN taz \| Mit hängenden Schultern sitzt der kleine Mann auf einem
	Hocker in einem U-Bahn-Zwischengeschoss in München. Seine schwarzen Haare
	sind fettig, seine abgewetzte Jacke muss einmal beige gewesen sein.
	Passanten strömen an ihm vorbei, nur selten werfen sie einen Blick auf die
	Zeitschrift in seiner Hand. Er hat es die letzten Monate nicht geschafft,
	sein Soll von 400 Stück zu verkaufen. Deshalb arbeitet er auch im August,
	eigentlich sein Urlaubsmonat. Der 40-Jährige hat Probleme mit dem Rücken,
	Zeit, zum Arzt zu gehen, finde er nicht, sagt er, denn: „Wenn man die
	Stückzahl nicht hinkriegt, drohen sie mit Kündigung.“

	Sie, das sind die Denningers. Das Ehepaar leitet seit rund 20 Jahren die
	Obdachlosenzeitung, er als Sozialarbeiter, sie lange Jahre als
	Geschäftsführerin, seit Kurzem als Assistenz der Geschäftsführung. Seit
	1993 gibt es das Projekt Biss – Bürger in sozialen Schwierigkeiten, 1995
	wurde es als gemeinnütziger Verein eingetragen. Laut Satzung leistet er
	„Hilfestellung zur Wiedereingliederung“ und eine „Stärkung des persönli…
	Selbstbewusstseins“ für „sozial Benachteiligte“.

	Nur ein paar Meter von den Verkäufern hängen große Werbeplakate. Sie
	zeigen, wie die Denningers ihre Verkäufer sehen: In schäbiger Hose, aber
	mit erhobenem Kopf geht ein Mann auf den Betrachter zu, hinter ihm ein
	düsterer Müllberg. „Mit Biss die Schattenseiten verlassen“ steht darüber.
	Darunter seine Geschichte: ging in Konkurs, lebte auf der Straße, kommt zu
	Biss, wird Herr seines Schuldenbergs.

	Es sind diese Erfolgsgeschichten, die Biss über München hinaus zum sozialen
	Vorzeigeprojekt machten. Für Ex-Oberbürgermeister Hans-Jochen Vogel ist
	Biss ein „Glücksfall“, der Journalist Heribert Prantl sieht in Hildegard
	Denninger einen „Engel“. Christian Ude und Jürgen Klinsmann warben
	öffentlich für Biss, die Band Sportfreunde Stiller spenden seit Jahren.

	## „Ausgezeichnete Jobs“

	Besonders stolz ist die Biss-Geschäftsführung auf ihre 42 festangestellten
	Verkäufer. Keine andere Straßenzeitung biete solch „ausgezeichnete Jobs“
	mit Sozialhilfebeiträgen und Krankengeld. Das System Biss funktioniert so:
	Die Verkäufer kaufen Zeitschriften für 1,10 Euro das Stück und verkaufen
	sie für 2,20 Euro weiter. Damit erwirtschaften sie einen Großteil ihres
	Gehalts selbst, den Rest – 133 Euro netto – bekommen sie von Biss.

	Die meisten verkaufen 400 Stück im Monat und verfügen damit monatlich über
	573 Euro netto, die Wohnung übernimmt oft das Sozialamt. „Sehr knapp
	bemessen“ sei das in einer Stadt wie München, sagt ein Verkäufer. „Ohne
	Trinkgeld geht es nicht.“ Deshalb gingen viele „mit aller Gewalt auf die
	Straße“, auch wenn sie krank sind, sagt Biss-Mitbegründer Bernhard
	Gutewort.

	Laut ihrem Arbeitsvertrag sollen sie in der Woche 21 Stunden arbeiten.
	Viele sagen, sie stehen 40 bis 50 Stunden. Zusätzliches Geld gibt es dafür
	nicht, die „darüber hinausgehende Zeit“ wird laut Vertrag „nicht vergüt…
	Das sei arbeitsrechtlich „grenzwertig“, sagt der Anwalt Wilfried Futschik.
	Vor allem, wenn die Stückzahlen in der angegebenen Zeit nicht zu leisten
	seien. Stimmen die Angaben der Verkäufer, kämen sie auf einen Stundenlohn
	von 4 Euro, mit Trinkgeld um die 7 Euro.

	Biss-Sozialarbeiter Johannes Denninger bekommt bei dieser Rechnung einen
	roten Kopf. In einem Film des Bayerischen Rundfunks kündigte er an, bald
	den Mindestlohn zahlen zu können. Die Zeiten seien nicht „zu eng bemessen“,
	betont er immer wieder, dann platzt es aus ihm heraus: „Sie haben recht,
	die stehen natürlich fast alle länger, als im Vertrag steht, aber das ist
	nicht das Relevante.“

	## Auf Augenhöhe, statt Prostitution

	Das Relevante sei, was Biss für seine Verkäufer tue, und das klingt nicht
	schlecht: Mit etwa 250.000 Euro pro Jahr ermöglicht Biss seinen Verkäufern
	Zusatzleistungen wie Zahnbehandlungen oder die Einrichtung für eine neue
	Wohnung und hilft bei ihrer Entschuldung. Die Hälfte der Schulden übernimmt
	Biss ganz, der Rest wird zu moderaten Raten von den Verkäufern gezahlt.

	Bei anderen Straßenzeitungen müssten sich die Verkäufer „leicht
	prostituieren, um ihre Zeitung loszuwerden“, sagt Denninger. Als
	Festangestellte stünden die Biss-Verkäufer auf Augenhöhe mit ihren Kunden
	und ihm selbst. Deshalb gehe es in Gesprächen mit seinen Verkäufern erst
	mal nicht um deren soziale Probleme, sondern um ihre Leistung. Biss sei
	keine „soziale Einrichtung, sondern ein soziales Unternehmen“.

	„Mit der Betonung auf Unternehmen“, sagt Andreas Unger. Der Journalist
	arbeitete fast drei Jahre als Chefredakteur bei Biss, zusammen mit Günter
	Keil. Der sagt: „Das vorderste Ziel der Denningers ist es, die Auflage zu
	erhöhen.“ Derzeit liegt sie bei 38.000 Zeitschriften im Monat. Das
	Leistungsprinzip bringt Geld, von dem alle profitieren. Viele scheinen aber
	auch darunter zu leiden.

	„Es ist ein enormer Druck“, sagt Andre Schmitt, der acht Jahre als
	Biss-Verkäufer arbeitete. Wer mit seinen Verkaufszahlen hinterherhinkt,
	muss damit rechnen, eine Abmahnung zu bekommen. Wenn Schmitt im Rückstand
	war, warf er die Hefte trotz finanzieller Einbußen weg. Ein aktiver
	Verkäufer stimmt zu: „Dann hat man weniger Geld, riskiert aber keine
	Abmahnung.“

	## Die Mitarbeiter-des-Monats-Motivation

	In einem Schreiben, das der taz vorliegt, wird die „entgegenkommende
	Regelung“ von Biss beschrieben: „Es werden immer drei Monate rückwärtig
	betrachtet und festgestellt, ob auf diese Zeit der vertraglich vereinbarte
	monatliche Soll erreicht wurde“. Biss-Mitarbeiter Hinsche und viele
	Verkäufer bestätigen das.

	„Quatsch“, sagt hingegen Arbeitgeber Denninger. Nur wenn in einem Zeitraum
	von ein bis drei Jahren deutlich werde, dass das Soll nicht erfüllt wird,
	gebe es eine Abmahnung. Um seine Verkäufer zu motivieren, hat er andere
	Strategien.

	Wer mehr verkauft, bekommt als Bonus ein höheres Weihnachtsgeld. Jeden
	Monat wird ein Ranking aufgestellt, die Spitzenverkäufer werden gefeiert,
	erzählt Biss-Mitbegründer Bernhard Gutewort. Ungefähr sieben Top-Verkäufer
	werden belohnt. Sie bekommen die besten Verkaufsplätze, dürfen auch mal auf
	eine Auslandsreise nach Australien oder Mexiko. Und die anderen? Gutewort
	hält den Daumen nach unten. Dass die auch mal gelobt würden, komme nicht
	vor, sagt er.

	## Klima der Einschüchterung

	Journalist Andreas Unger erlebte bei Biss ein Klima der „Einschüchterung,
	die in keinem integren Unternehmen durchgehen würde“. Den Umgang der
	Denningers mit den Verkäufern hält er für „ziemlich harsch und ruppig“.
	Kritik hörte er nur hinter vorgehaltener Hand.

	Klar ginge es bei Biss auch manchmal lauter zu, sagt Denninger zu den
	Vorwürfen, das sei aber „nicht die Regel“. Die Biss-Verkäufer Gutewort und
	Schmitt haben es anders erlebt. Vor allem Hildegard Denninger, der „Engel“,
	würde „ausflippen“, wenn es nicht nach ihrem Kopf ginge. „Was Denninger
	sagt, ist Gesetz“, sagt Gutewort. Dafür, dass sich viele anfangs schämen,
	eine Obdachlosenzeitung zu verkaufen, habe sie kein Verständnis. Auch
	nicht, wenn einer jammere, weil er wenig verkauft hat.

	Immer wieder gingen Mitarbeiter vors Arbeitsgericht München. Denninger
	spricht von vier Fällen in fast 20 Jahren, einmal hätte Biss gewonnen,
	zweimal wurde ein Vergleich geschlossen, eine Klage zurückgezogen. Laut dem
	Arbeitsgericht München waren es in 15 Jahren weitaus mehr: 13 Verfahren
	sollen gegen Biss geführt worden sein. Auch aktuell klagt ein ehemaliger
	Verkäufer, der sich um circa 1.800 Euro Gehalt betrogen fühlt.

	Zweimal versuchten Biss-Verkäufer einen Betriebsrat zu gründen. Als sie
	dafür 2010 bei Ver.di-Mitarbeiter Bernd Mann waren, hatte der den Eindruck,
	bei Biss herrsche eine „Hackordnung“. Mitarbeiter, die Kritik äußern, sei…
	„unten durch“. Sein Kollege Ertunc Eren hörte Ende 2013, dass nur geholfen
	werde, „wenn die Verkäufer die Verkaufszahlen höher treiben“.

	## Ein ausgeprägtes Konkurrenzprinzip

	Eren und Mann haben keine Beweise für die Behauptungen der Verkäufer,
	erlebt haben sie ihren Frust und ihre „massive Angst“, den Verkaufsplatz zu
	verlieren. Dass es nie zu einer Betriebsratsgründung kam, liege unter
	anderem daran, dass unter einigen der Verkäufer ein ausgeprägtes
	Konkurrenzprinzip herrsche.

	Johannes Denninger sagt, ein Betriebsrat sei „kein Problem“.
	Biss-Mitarbeiter Hinsche und Verkäufer Gutewort berichten dagegen, seine
	Frau habe deutlich gemacht, was sie von einem Betriebsrat halte: nichts.
	„Wer sich zu weit aus dem Fenster lehnt, kann auch rausfallen“, sagt
	Hinsche.

	Trotz aller Klagen finden viele Biss-Verkäufer ihre Firma sozial. Sie sind
	dankbar, einen Weg aus der Obdachlosigkeit gefunden zu haben. Nur wenige
	beschweren sich, dass sie länger unbezahlt arbeiten müssen. Viele sind
	stolz, so viel für Biss zu tun.

	Andreas Unger sieht aber auch die Kehrseite der Dankbarkeit: Die Verkäufer
	seien von Biss „de facto abhängig“. Das schafft seiner Meinung nach eine
	Unfreiheit, von der Denningers profitieren. Häufig sind Biss-Verkäufer
	schwerbehindert, krank oder alt. Dass sie einen anderen Arbeitgeber finden,
	ist unwahrscheinlich.

	Andre Schmitt war 31, als er bei Biss anfing. Nach acht Jahren wollte er
	„raus aus dem Druck“. Seine Kündigung schickte er schriftlich, er hatte
	keine Lust auf das „Geschrei“. Jetzt arbeitet er auf dem Wertstoffhof.
	Jeden Freitag besucht er einen ehemaligen Kollegen von Biss und bringt ihm
	Essen vorbei.

	17 Sep 2014

	## AUTOREN

	Lisa Schnell

	## TAGS

	München
	Obdachlosigkeit
	Arbeitsbedingungen

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