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# taz.de -- Telefontarife für Migranten: Vorsicht, Ethnotarif!
> Handykonzerne bieten spezielle Tarife für Migranten an. Dabei nutzen sie
> gezielt die Sprachschwäche ihrer Kunden aus, um an Geld zu kommen.
Bild: Manchmal wird's teurer als gedacht
BERLIN taz | Speziell auf Migranten ausgerichtete Handytarife sind oft
intransparent und enthalten versteckte Kostenfallen. Eine ganze
Verbrauchergruppe werde „mit wettbewerbsrechtlichen Verstößen und
Lockangeboten in die Irre geführt“, klagten die Verbraucherzentralen
Berlin, Hamburg und Bremen am Donnerstag. Zudem seien die Internetseiten
der Mobilfunkanbieter oft verwirrend gestaltet, Informationen in der
Muttersprache der Migranten fehlten häufig.
Zwischen Mitte Juni und Ende Juli 2014 hatten die Verbraucherzentralen zehn
Ethnotarife von fünf in Deutschland häufig genutzten Mobilfunkanbietern für
Telefonate in die Türkei und nach Russland untersucht. Das ist kein kleiner
Markt: In Deutschland leben mehr als drei Millionen Türkisch sprechende
Personen und über vier Millionen aus der ehemaligen Sowjetunion. Oft bleibt
ihnen nur das Telefon, um Kontakt in die Heimat zu halten.
Diesen Markt haben einige Anbieter entdeckt: Für 25 Euro könnten
diejenigen, „die auf nichts verzichten möchten“, einen Monat lang in die
Türkei anrufen, warb die E-Plus-Tochter Ay Yildiz. Tatsächlich stieg der
Preis nach einem Monat auf 29,99 Euro an, zudem galt das Flatrate-Angebot
nur für das Festnetz. Das heißt, zehn Handyminuten kosten zusätzlich 1,20
Euro.
Laut Verbraucherzentralen nutzten viele Ethnotarife gezielt sprachliche
Defizite Türkisch und Russisch sprechender Verbraucher aus. Die Konzerne
böten diesen häufig keinen Zugang zu elementaren Informationen wie dem
14-tägigen Widerrufsrecht und auch keine Verträge mit mindestens 12 Monaten
Laufzeit, wie es das Telekommunikationsgesetz fordert. So seien die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Muttersprache derzeit nur auf der
Homepage des russischen Anbieters Star Rossija zu finden.
17 Oct 2014
## AUTOREN
Jacques Pezet
## TAGS
Migration
Verbraucherschutz
Handy
Telefon
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