# taz.de -- Telefontarife für Migranten: Vorsicht, Ethnotarif! | |
> Handykonzerne bieten spezielle Tarife für Migranten an. Dabei nutzen sie | |
> gezielt die Sprachschwäche ihrer Kunden aus, um an Geld zu kommen. | |
Bild: Manchmal wird's teurer als gedacht. | |
BERLIN taz | Speziell auf Migranten ausgerichtete Handytarife sind oft | |
intransparent und enthalten versteckte Kostenfallen. Eine ganze | |
Verbrauchergruppe werde „mit wettbewerbsrechtlichen Verstößen und | |
Lockangeboten in die Irre geführt“, klagten die Verbraucherzentralen | |
Berlin, Hamburg und Bremen am Donnerstag. Zudem seien die Internetseiten | |
der Mobilfunkanbieter oft verwirrend gestaltet, Informationen in der | |
Muttersprache der Migranten fehlten häufig. | |
Zwischen Mitte Juni und Ende Juli 2014 hatten die Verbraucherzentralen zehn | |
Ethnotarife von fünf in Deutschland häufig genutzten Mobilfunkanbietern für | |
Telefonate in die Türkei und nach Russland untersucht. Das ist kein kleiner | |
Markt: In Deutschland leben mehr als drei Millionen Türkisch sprechende | |
Personen und über vier Millionen aus der ehemaligen Sowjetunion. Oft bleibt | |
ihnen nur das Telefon, um Kontakt in die Heimat zu halten. | |
Diesen Markt haben einige Anbieter entdeckt: Für 25 Euro könnten | |
diejenigen, „die auf nichts verzichten möchten“, einen Monat lang in die | |
Türkei anrufen, warb die E-Plus-Tochter Ay Yildiz. Tatsächlich stieg der | |
Preis nach einem Monat auf 29,99 Euro an, zudem galt das Flatrate-Angebot | |
nur für das Festnetz. Das heißt, zehn Handyminuten kosten zusätzlich 1,20 | |
Euro. | |
Laut Verbraucherzentralen nutzten viele Ethnotarife gezielt sprachliche | |
Defizite Türkisch und Russisch sprechender Verbraucher aus. Die Konzerne | |
böten diesen häufig keinen Zugang zu elementaren Informationen wie dem | |
14-tägigen Widerrufsrecht und auch keine Verträge mit mindestens 12 Monaten | |
Laufzeit, wie es das Telekommunikationsgesetz fordert. So seien die | |
Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Muttersprache derzeit nur auf der | |
Homepage des russischen Anbieters Star Rossija zu finden. | |
17 Oct 2014 | |
## AUTOREN | |
Jacques Pezet | |
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