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# taz.de -- Kolumne Der Wirt |
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Deutsche Servicementalität: Hasswort „Gerne“ |
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Seitdem unser Autor vor zwei Jahren Wirt geworden ist, begegnet ihm ständig |
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das Wort „gerne“. Es treibt ihn zur Weißglut. |
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Gefälle zwischen Stadt und Land: Zurück zum Telefon |
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Unser Autor hat ein Stadt-Land-Gefälle in der Kommunikation ausgemacht – |
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und greift deshalb wieder lieber zum Hörer. So geht's am besten. |
