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# taz.de -- momentaufnahmen: Wenn auf einmal gar nichts mehr geht |
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Kein Telefon. Kein Internet. Kein Fernsehen. In meiner Wohnung geht zurzeit |
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gar nichts. Dummerweise ist meine Wohnung auch mein Büro. Wenn da die |
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Technik nicht funktioniert, ist das mehr als ärgerlich, es ist eine |
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Katastrophe. |
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Auf der Website meines Netzanbieters steht, dass der Fehler bekannt sei. |
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Na, immerhin. Trotzdem wüsste ich gern mehr, etwa wie lang es dauert, das |
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Problem zu beheben. Die Frage interessierte auch meine Nachbarin. Sie |
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telefonierte mit der Hotline, und Überraschung, dort wusste niemand von |
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einer Störung. |
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Auch ich versuche es bei der Hotline. Erst fragt eine freundliche KI-Stimme |
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nach meiner Kundennummer. Die habe ich. Die danach abgefragte Service-PIN |
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habe ich nicht. Pech gehabt, damit bin ich raus. Der Versuch, mich mittels |
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Handy auf der Website einzuloggen, um eine Service-PIN zu beantragen, |
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scheitert: Kafka hätte seine Freude daran gehabt. |
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Was tun? Statt mich zu ärgern, fahre ich in den örtlichen Co-Working-Space. |
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Dort kann ich wunderbar arbeiten und lerne auch noch nette Menschen kennen. |
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Manchmal geht’s doch, auch wenn eigentlich gar nichts geht. Esther |
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Geißlinger |
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29 Nov 2025 |
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## AUTOREN |
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Esther Geißlinger |
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