# taz.de -- Reiseversicherungen und Terroranschläge: "Rundum sorglos" reisen? | |
> Touristen wurden immer häufiger Opfer politisch motivierter Attentate. | |
> Versicherungsgesellschaften diskutieren deshalb auch über den Umgang mit | |
> den Folgen. | |
Bild: Touristen in der Altsadt von Dahab | |
taz: Hat sich nach Attentaten und Entführungen weltweit eine neue | |
Diskussion bei den Reiseversicherungen ergeben? | |
Monika Reitsam-Rieger: Der 11. 9. ist nicht das erste Attentat und nicht | |
der erste Terroranschlag. Diese Diskussion gibt es schon seit dem Anschlag | |
in Ägypten im Luxortempel. Wir hatten zu der Zeit Flugzeuge, unsere | |
fliegenden Krankenhäuser, mit denen wir Urlauber im großen Umfang nach | |
Hause gebracht haben. Wir haben dann jedoch feststellen müssen, dass es | |
nicht reicht. Und wir haben den Veranstaltern ein Dienstleistungsangebot | |
gemacht, das speziell solche Großeinsätze betrifft. Wir unterscheiden dabei | |
nicht nach Terrorakten oder Naturkatastrophen. | |
Der Urlauber ist also in diesem Falle über den Veranstalter versichert? | |
Nein, der Urlauber muss für sich persönlich eine Reiseversicherung | |
abschließen. Unser Elvia-SOS ist eine ergänzende Dienstleistung, die | |
Reiseveranstalter beim Handling von Großschäden unterstützt. | |
Kann man sich bei Ihnen gegen die Folgen von Terror direkt versichern? | |
Meines Wissens gibt es so etwas in Deutschland überhaupt noch nicht. Es | |
gibt keine "Rundum-Sorglos-Pakete". Aber wenn jemand eine Reisekranken- | |
oder Unfallreiseversicherung abgeschlossen hat, sind dabei auch | |
Terrorfolgen mitversichert. Das heißt, wenn jemand aufgrund von Terror | |
schwer verletzt wird, dann ist in seiner Reisekrankenversicherung | |
eingeschlossen, dass er sofort medizinisch behandelt wird, dass unter | |
Umständen ein Arzt runterfliegt und der Verletzte zurücktransportiert wird. | |
Also alles, was im Krankheits- und Verletzungsfall notwendig ist, bis er | |
wieder in Deutschland ist und im Krankenhaus liegt, wird über seine | |
Reisekrankenversicherung gesichert. Und das gilt auch im Terrorfall. Das | |
Gleiche gilt bei einer Reiseunfallversicherung: Bei dauerhafter Invalidität | |
gibt es eine Entschädigung, beim Todesfall bekommen die Angehörigen eine | |
Entschädigung. Das Gepäck, das bei einem Busanschlag Schaden nimmt, ist | |
dann beispielsweise in der Gepäckversicherung drin. | |
Ist die Rolle der Reiseversicherungen in den letzten Jahren gestiegen? | |
Das Bewusstsein der Kunden und des Vertriebs des Reiseveranstalters um die | |
Bedeutung eines guten Versicherungsschutzes bei Reisen ist gestiegen. Das | |
Interessante ist die Idee des Sicherheitsbarometers, das wir | |
veröffentlichen. Das subjektive Empfinden der Reisenden ist starken | |
Schwankungen unterworfen, und wir wissen, dass der Kunde auch relativ | |
schnell wieder vergisst. | |
Würden Sie sagen, dass Pauschalreisende besser als Individualreisende | |
versichert sind? | |
Ja, das würde ich sagen. Obwohl wir sehr engagiert sind, auch | |
Individualreisenden gute Angebote zu machen. Ich würde sagen, da, wo der | |
Kunde vorher mehr plant und sich bewusst auseinander setzt, bucht er viel | |
schneller eine Reiseversicherung. Der, der nur den Flug bucht, ist eher | |
derjenige, der eine Versicherung vergisst. | |
Wenn ein Tourist entführt wird, kann er sich für das Lösegeld versichern? | |
Wir haben kein Angebot wie eine Lösegeldversicherung. Das ist ja auch nicht | |
unkritisch. Wir würden damit Straftatfolgen versichern. Ich weiß, dass | |
dieses Thema immer in der Diskussion stand. Im Geschäftsbereich gibt es | |
einzelne Anbieter, die Lösegeldversicherungen für kritische Gebiete | |
anbieten. | |
Und wie verhalten Sie sich im Falle von Naturkatastrophen? | |
Da gibt es keine Unterschiede zum Terror. Beim Tsunami hatten wir | |
betroffene Urlauber in 13 Ländern. Wir haben Ärzteteams runtergeschickt. | |
Und die Reiseversicherungen haben auch die Maschinen gechartert, um die | |
Menschen wieder zurückzuholen. | |
12 Mar 2005 | |
## AUTOREN | |
Edith Kresta | |
## TAGS | |
Reiseland Ägypten | |
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