# taz.de -- Kommentar Ärzte-Ranking: Service mit ungewissen Folgen | |
> Dass das eine grundsätzlich gute Idee ist, haben die Ärzte nach | |
> anfänglichen Protesten verstanden: Der Navigator von der AOK ist weit | |
> professioneller als so mancher Chat im Internet. | |
Bild: "So, mal sehen, wo haben wir denn den Dr. Kruse?": Internetaffine AOK-Ver… | |
Es ist eine Service-Leistung, die sich sehen lassen kann, und demokratisch | |
ist sie außerdem: Als eine der ersten Krankenkassen hat die AOK einen | |
Ärzte-Navigator erstellt, um die Patienten endgültig aus ihrer Opferrolle | |
herauszuholen. Verleumdungen sucht man dabei von vornherein zu unterbinden: | |
Präzise und sachlich sind die Fragen, kurz und bündig die Antworten. Ein | |
Kreuzchen kann der Patient machen, nicht mehr. | |
Dass das eine grundsätzlich gute Idee ist, haben die Ärzte nach | |
anfänglichen Protesten inzwischen verstanden. Denn der AOK-Navigator ist | |
weit professioneller als so mancher Ärzte-Bewertungs-Chat im Internet - und | |
wer will, kann die Bewertung ja später sperren lassen. | |
Der Einwand der Kassenärztlichen Vereinigung, dass dies auch gut bewertete | |
Ärzte tun könnten, ist indes bedenkenswert. Denn wie soll ein Arzt, der, | |
zum Beispiel, etliche Positiv-Bewertungen (medizinisch teuerster) chronisch | |
Kranker bekommt, dem Ansturm standhalten und vor allem: künftig mit seinem | |
Budget auskommen? | |
In diesem Punkt scheint das Projekt nicht zu Ende gedacht; hier wird man | |
neu über Budgets verhandeln müssen, sobald die Praxen die Folgen spüren. | |
Dies wiederum erfordert ein Feedback-Portal für Ärzte. Aber vielleicht ist | |
das ja längst geplant. Oder sollte der Ärzte-Navi bloß eine | |
kurzsichtig-populistische Aktion gewesen sein? | |
27 Jun 2010 | |
## AUTOREN | |
Petra Schellen | |
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