2 correo electrónico


El deseo de comunicar es la esencia del networking. La gente siempre ha
querido mantener correspondencia entre sí de la forma más rápida
posible, sin llegar a una conversación normal. El correo electrónico (o
correo electrónico) es la aplicación más frecuente de esto en las redes
informáticas. Permite a las personas escribir de un lado a otro sin
tener que dedicar mucho tiempo a preocuparse por cómo se entrega
realmente el mensaje. A medida que la tecnología se acerca cada vez más
a ser una parte común de la vida diaria, la necesidad de comprender las
muchas formas en que se puede utilizar y cómo funciona, al menos hasta
cierto punto, es vital.



2.1 Direcciones de correo electrónico


El correo electrónico gira en torno al concepto de dirección; la sección
sobre Conceptos básicos de redes hizo alguna referencia a él al
presentar los dominios. Su dirección de correo electrónico proporciona
toda la información necesaria para enviarle un mensaje desde cualquier
parte del mundo. Una dirección no tiene por qué ir necesariamente a un
ser humano. Podría ser un servidor de archivo [Nota al pie: consulte
Servidores de archivo, Apéndice B, para obtener una descripción], una
lista de personas o incluso el buscapersonas de bolsillo de alguien.
Estos casos son la excepción a la norma: el correo enviado a la mayoría
de las direcciones es leído por seres humanos.


2.1.1 %@!.: Cacofonía simbólica


Las direcciones de correo electrónico generalmente aparecen en una de
dos formas: usando el formato de Internet que contiene '@', un signo
"arroba", o usando el formato UUCP que contiene '!', un signo de
exclamación, también llamado "bang". La última de las dos, las rutas
UUCP "bang", es más restrictiva, pero dicta más claramente cómo viajará
el correo. Para comunicarse con Jim Morrison en el sistema
south.america.org, uno debe dirigir el correo a '[email protected]'.
Pero si la cuenta de Jim estuviera en un sitio UUCP llamado brazil,
entonces su dirección sería 'brazil!jm'. Si es posible (y existe),
intente utilizar la forma de dirección de Internet; Las rutas de
explosión pueden fallar si un sitio intermedio en la ruta está inactivo.
Existe una tendencia creciente entre los sitios UUCP a registrar nombres
de dominio de Internet para ayudar a aliviar el problema de las fallas
en las rutas.


Otro símbolo que entra en juego es '%': actúa como un método de
"enrutamiento" adicional. Por ejemplo, si el sitio UUCP dream está
conectado a south.america.org, pero no tiene un nombre de dominio de
Internet propio, se puede contactar a un usuario debbie en dream
escribiendo a la dirección:


debbie%[email protected]


La forma es significativa. Esta dirección dice que el sistema local
primero debe enviar el correo a south.america.org. Allí la dirección
debbie%dream se convertirá en debbie@dream, que con suerte será una
dirección válida. Luego, south.america.org se encargará de enviar el
correo al anfitrión dream, donde se entregará localmente a debbie.


Todas las complejidades de los métodos de direccionamiento de correo
electrónico se tratan en su totalidad en el libro !%@.. Un directorio de
redes y direcciones de correo electrónico publicado por O'Reilly and
Associates, como parte de su serie Nutshell Handbook. Es imprescindible
para cualquier usuario activo de correo electrónico. Escriba
[email protected] para obtener información sobre pedidos.


2.1.2 Envío y recepción de correo


Aquí nos desviaremos rápidamente de la neutralidad del sistema operativo
para mostrarle cómo será enviar y recibir un mensaje de correo en un
sistema Unix. Consulte con el administrador de su sistema para obtener
instrucciones específicas relacionadas con el correo en su sitio.


Una persona que envíe el correo del autor probablemente haría algo como esto:



% mail [email protected]
Asunto: el trabajo de impresión está atascado
¡Escribí 'imprimir babe.gif' y no funcionó! ¿¿Por qué??


La próxima vez que el autor revisara su correo, lo vería en su buzón
como:


% mail "/usr/spool/mail/brendan": 1 mensajes 1 nuevo 1 no leído
U 1 [email protected] martes 5 de mayo 20:36 29/956
¿El trabajo de impresión está atascado?



que brinda información sobre el remitente del correo electrónico, cuándo
fue enviado y el asunto del mensaje. Probablemente usaría el comando
'respuesta' del correo Unix para enviar esta respuesta:



? r
Para: [email protected]
Asunto: Re: el trabajo de impresión está bloqueado

¡No deberías imprimir archivos binarios como GIF en una impresora!
brendan



Intente enviarse correo varias veces para acostumbrarse al programa de
correo de su sistema. Ahorrará una gran cantidad de aspirinas
desperdiciadas tanto para usted como para el administrador del sistema.


2.1.3 Anatomía de un encabezado de correo


Un mensaje de correo electrónico tiene una estructura específica que es
común en todos los tipos de sistemas informáticos. [Nota al pie: El
estándar está escrito en RFC-822. Consulte RFC, sección 9.2, para
obtener más información sobre cómo obtener copias de los distintos RFC.]
Un ejemplo sería:



De [email protected] sábado 25 de mayo 17:06:01 1991
Recibido: de hq.mil por house.gov con ID SMTP AA21901
(4.1/SMI para [email protected]); Sábado, 25 de mayo de 91 17:05:56 -0400
Fecha: sábado 25 de mayo de 91 17:05:56 -0400
De: El Presidente
ID del mensaje: <[email protected]>
Para: [email protected]
Asunto: Reunión

Hola Dan... tenemos una reunión a las 9:30 a.m. con el Estado Mayor
Conjunto. Por favor, no te quedes dormido esta vez.



La primera línea, con 'De' y las dos líneas para 'Recibido:' no suelen
ser muy interesantes. Proporcionan la dirección "real" de donde proviene
el correo (a diferencia de la dirección a la que debes responder, que
puede parecer muy diferente) y los lugares por los que pasó el correo
para llegar a ti. En Internet, siempre hay al menos un encabezado
"Recibido:" y normalmente no más de cuatro o cinco. Cuando se envía un
mensaje utilizando UUCP, se agrega un encabezado 'Recibido:' para cada
sistema por el que pasa el correo. A menudo, esto puede dar lugar a más
de una docena de encabezados "Recibido:". Si bien ayudan a resolver
problemas en la entrega de correo, es probable que el usuario promedio
nunca quiera verlos. La mayoría de los programas de correo filtrarán
este tipo de "cruft" en un encabezado.


El encabezado 'Fecha:' contiene la fecha y hora en que se envió el
mensaje. Del mismo modo, la dirección "buena" (a diferencia de la
dirección "real") se presenta en el encabezado "De:". A veces no incluye
el nombre completo de la persona (en este caso, 'El Presidente') y puede
verse diferente, pero siempre debe contener una dirección de correo
electrónico de algún tipo.


El 'ID de mensaje:' de un mensaje está destinado principalmente a
rastrear el enrutamiento del correo y rara vez es de interés para los
usuarios normales. Se garantiza que cada 'ID de mensaje:' será único.


'Para:' enumera la dirección (o direcciones) de correo electrónico de
los destinatarios del mensaje. Es posible que haya un encabezado 'Cc:'
que enumere direcciones adicionales. Finalmente, un breve asunto para el
mensaje va en el encabezado 'Asunto:'.


El orden exacto de los encabezados de un mensaje puede variar de un
sistema a otro, pero siempre incluirá estos encabezados fundamentales
que son vitales para una entrega adecuada.


2.1.4 Correo devuelto


Cuando una dirección de correo electrónico es incorrecta de alguna
manera (el nombre del sistema es incorrecto, el dominio no existe, lo
que sea), el sistema de correo devolverá el mensaje al remitente, de la
misma manera que lo hace el Servicio Postal cuando usted envía una carta
a una mala dirección. El mensaje incluirá el motivo del rebote; Un error
común es enviar correo a un nombre de cuenta que no existe. Por ejemplo,
escribirle a Lisa Simpson en el departamento de Ciencias de la
Computación de la Universidad Widener fracasará porque no tiene una
cuenta [Nota al pie: aunque si ella nos lo pidiera, ciertamente le
daríamos una.]



De: Subsistema de entrega de correo
Fecha: sábado 25 de mayo de 91 16:45:14-0400
Para: [email protected] Cc: [email protected] idener.edu Asunto:
Correo devuelto: Usuario desconocido


----- A continuación la transcripción de la sesión -----
Mientras habla con cs.widener.edu:
>>> RCPT a:
<<< 550... Usuario desconocido
550 lsimpson... Usuario desconocido



Como puede ver, se envió una copia carbón del mensaje (la entrada del
encabezado 'Cc:') al administrador de correos del departamento de
informática de Widener. El administrador de correos es responsable de
mantener un sistema de correo confiable en su sistema. Por lo general,
los administradores de correo de los sitios intentarán ayudarlo a llevar
su correo a donde se supone que debe ir. Si se cometió un error al
escribir, intente volver a enviar el mensaje. Si está seguro de que la
dirección es correcta, comuníquese directamente con el administrador de
correo del sitio y pregúntele cómo dirigirla correctamente.


El mensaje también incluye el texto del correo, por lo que no tienes que
volver a escribir todo lo que escribiste.



----- Sigue el mensaje no enviado -----
Recibido: por cs.widener.edu id AA06528; Sábado, 25 de mayo de 91 16:45:14 -0400
Fecha: sábado 25 de mayo de 91 16:45:14 -0400
De: Matt Groening
ID del mensaje: <[email protected]>
Para: [email protected]
Asunto: Escritura de guiones para futuros episodios
Responder a:[email protected]

...verbosidad......



El texto completo del mensaje se devuelve intacto, incluidos los
encabezados que se agregaron. Esto se puede recortar con un editor y
devolverlo directamente al sistema de correo con una dirección adecuada,
lo que hace que la reenvío sea un proceso relativamente sencillo.



2.2 Listas de correo


Las personas que comparten intereses comunes tienden a hablar sobre sus
pasatiempos o intereses en cada oportunidad disponible. Una forma
moderna de ayudar en este intercambio de información es mediante el uso
de una lista de correo, generalmente una dirección de correo electrónico
que redistribuye todo el correo enviado a una lista de direcciones. Por
ejemplo, la lista de correo de Sun Managers (de interés para las
personas que administran computadoras fabricadas por Sun) tiene la
dirección '[email protected]'. Cualquier correo enviado a esa
dirección "explotará" a cada persona nombrada en un archivo mantenido en
una computadora de la Universidad Northwestern. Las tareas
administrativas (a veces denominadas administrivia) suelen gestionarse a
través de otras direcciones, normalmente con el sufijo "-solicitud".
Para continuar con lo anterior, se debe enviar una solicitud para
agregar o eliminar de la lista de Sun Managers a
'[email protected]'.


En caso de duda, intente escribir primero a la versión '-request' de una
dirección de lista de correo; Las otras personas en la lista no están
interesadas en su deseo de ser agregado o eliminado y ciertamente no
pueden hacer nada para acelerar su solicitud. A menudo, si el
administrador de una lista está ocupado (recuerde, todo esto es
periférico a los trabajos y trabajos reales), muchos usuarios consideran
necesario pedir una y otra vez, a menudo con un lenguaje cada vez más
duro, que los eliminen de una lista. Esto no hace más que desperdiciar
tráfico y molestar a todos los demás que reciben los mensajes. Si,
después de un período de tiempo razonable, aún no ha logrado ser
eliminado de una lista de correo, escriba al administrador de correo de
ese sitio y vea si pueden ayudarlo.


Tenga cuidado al responder a un mensaje enviado por una lista de correo.
Si desea responder solo al autor, asegúrese de que la única dirección a
la que responda sea esa persona y no la lista completa. A menudo
aparecen mensajes del tipo "¡Sí, estoy completamente de acuerdo
contigo!" aparecerá en una lista, aburriendo a los demás lectores. Del
mismo modo, si desea enviar explícitamente el mensaje a toda la lista,
se ahorrará algo de tiempo comprobando que efectivamente se dirige a
toda la lista y no a una sola persona.


Una lista de las listas de correo disponibles actualmente está
disponible en al menos dos lugares; el primero está en un archivo en
ftp.nisc.sri.com llamado 'grupos de interés' en el directorio
'netinfo/'. Se actualiza con bastante regularidad, pero es grande
(actualmente alrededor de 700K), así que solo consíguelo de vez en
cuando. La otra lista es mantenida por Gene Spafford
([email protected]) y se publica en partes en las listas de noticias
del grupo de noticias con regularidad. (Consulte el Capítulo 4 [Usenet
News], página 29, para obtener información sobre cómo leer ese y otros
grupos de noticias).


2.2.1 Servidores de listas - listservs


En BITNET existe un sistema automatizado para mantener listas de
discusión llamado listserv. En lugar de que un humano ya acosado y con
exceso de trabajo se encargue de las adiciones y eliminaciones de una
lista, un programa realiza estas y otras tareas respondiendo a un
conjunto de comandos dirigidos por el usuario.


Las áreas de interés son amplias y variadas: ETHICS-L trata sobre la
ética en la informática, mientras que ADND-L tiene que ver con un juego
de rol. Se puede obtener una lista completa de las listas BITNET
disponibles escribiendo a '[email protected]' con un cuerpo que
contenga el comando


list global


Sin embargo, sea moderado en el uso de esto: vea si ya está en algún
lugar de su sistema. La respuesta es bastante amplia.


El comando más fundamental es "suscribe". Le indicará al servidor de
listas que agregue el remitente a una lista específica. El uso es


suscribe lista-l Su Nombre Real


Responderá con un mensaje diciendo que ha sido agregado a la lista o que
la solicitud se ha pasado al sistema en el que realmente se mantiene la
lista.


La compañera para 'suscribe' es, naturalmente, 'darse de baja'.
Eliminará una dirección determinada de una lista BITNET. Este, junto con
todos los demás comandos de listserv, se puede abreviar: 'suscribe' como
'sub', 'unsuscribe' como 'unsub', etc. Para obtener una lista completa
de los comandos de listserv disponibles, escriba a
'[email protected] ', dándole el comando 'help'.


Además, ha habido implementaciones del sistema listserv para hosts que
no son BITNET (más específicamente, sistemas Unix). Uno de los más
completos está disponible en cs.bu.edu en el directorio 'pub/listserv'.


"Hice esta carta más larga de lo habitual porque
Me falta tiempo para acortarlo".

Pascal, Cartas Provinciales XVI