# taz.de -- Die traumatisierte Clickworkerin

	# taz.de -- Die traumatisierte Clickworkerin

	> Im Zentrum des neuen Romans von Berit Glanz steht eine Frau, die für
	> einen mickrigen Stundenlohn die Aufnahmen von Überwachungskameras
	> sichtet. Solide Netzwerke und Panikattacken – die Digitalisierung
	> erscheint in „Automaton“ ambivalent

	Bild: Überwachungskameras erzeugen Bilderfluten

	Von Marlen Hobrack

	Stundenlang geschieht nichts auf den Überwachungsaufnahmen. Aber dann tut
	sich ein Rätsel auf, das darin besteht, was nicht mehr zu sehen ist. In
	„Automaton“, dem zweiten Roman von Berit Glanz, überwachen nicht die
	Maschinen die Menschen; das Verhältnis von Überwachung und Überwachenden
	ist viel komplexer geworden. Wie auch in ihrem Romandebüt „Pixeltänzer“
	widmet sich Glanz der Welt des Digitalen, übt Technokritik, ohne zugleich
	in eine dystopische Technoskepsis zu verfallen.

	Im Zentrum des Romans steht die alleinerziehende Tiff. Sie ist
	Clickworkerin und verdient ihr Geld auf einer Plattform namens Automa. Für
	einen mickrigen Stundenlohn klickt sie sich im Akkord durch Bilder- und
	Videofluten, verpasst dem Material Zeitstempel oder Bildbeschreibungen. Als
	sie den Auftrag einer Firma namens ExtraEye antritt, ist allerdings nicht
	mehr ganz klar, ob ihre Arbeit dem Training und der Kontrolle von KI dient
	– oder ob sie die kostengünstige Alternative zum Einsatz von KI darstellt.
	Tiff muss die Aufnahmen von Überwachungskameras sichten, als sie einen
	bärtigen Mann entdeckt, der seinem Hund aus einem Buch vorliest. Die
	treuherzige Szene weckt ihr Interesse, aber eines Tages verschwindet Mr.
	Beard auf mysteriöse Weise.

	Allmählich klickt es beim Leser, es tut sich eine Verbindung zur zweiten
	Erzählebene des Romans auf. Hier geht es um Stella, die als Freiwillige in
	einer Suppenküche aushilft und ihr Dasein als prekär Beschäftigte –
	zunächst in einer Fischfabrik, dann auf einer Cannabis-Plantage – fristet.
	An dieser Stelle soll nicht zu viel vom Plot vorweggenommen werden. Beide
	Frauen verbindet aber offensichtlich die Akkordaarbeit unter den
	Bedingungen eines skopischen Kapitalismus.

	Dieser Terminus wurde von der Soziologin Eva Illouz geprägt, skopisch (von
	skopein = betrachten) bezieht sich bei Illouz auf die Betrachtung der
	Körper. Aber man muss den Begriff weiter fassen: Bei Glanz, und in der
	Realität der digitalen Bildwelten, betrachten ja nicht nur Menschen
	Bildströme; Tiff, deren Name nicht zufällig auf ein Bildformat anspielt,
	betrachtet Überwachungsbilder, auf denen Überwachungspersonal zu sehen ist;
	sie dupliziert den überwachenden Blick. Auch Automatons wie Tiff könnten
	von ihren eigenen Webcams überwacht werden. Dieser skopische Kapitalismus
	wirkt wie eine dystopische Totalüberwachungswelt, die allerdings einen
	traurigen Witz enthält: Es geht hier zunächst einmal gar nicht darum, dass
	KI unsere Gewohnheiten ausspioniert; die Überwachung dient allein der
	Frage, wie wir arbeiten. Sie ist Selbstzweck.

	Glanz erzählt souverän und spannungsreich, ihr Fokus liegt aber nicht auf
	einer geschliffenen Sprache. Stattdessen fokussiert sie auf Plot und Stoff
	– Aspekte eines Zeitalters der Überwachung. Auf einer abstrakteren Ebene –
	und das ist der Clou – verweist „Automaton“ auch auf Hegels Betrachtungen
	zur Automatisierung der Arbeit. In seiner „Philosophie des Rechts“ fragt
	er, ob nicht die Maschinen die abstumpfende, repetitive Arbeit übernehmen
	könnten – um den Menschen von ihr zu befreien. Aber bei Glanz ist man sich
	nie so sicher, wer hier der Automat(on) ist.

	Der Stoff hätte als Krimi oder aber als dystopischer Thriller aus der Welt
	der Überwachungstechnologie erzählt werden können. Glanz entschied sich
	aber für eine andere Möglichkeit: Sie zeigt gleichsam auch ein utopisches
	Potenzial auf. Tiffs Click-Arbeit ist für sie ein Fenster zur Welt. Sie
	kann arbeiten, ohne das Haus verlassen zu müssen. Was ihr nicht nur als
	Alleinerziehende hilft; sie kann Geld verdienen, obwohl sie von furchtbaren
	Panikattacken gequält wird. Allerdings wurzeln die Panikattacken auch in
	einem ihrer Click-Jobs, bei dem sie durch Bildmaterial traumatisiert wurde.
	Obgleich sie die anderen Automatons nicht persönlich kennt, bilden sie ein
	solides Netzwerk, das Anteil nimmt an Tiffs Leben.

	Dieses solide Netzwerk wird auch von Menschen in der realen Welt erweitert:
	den Nachbarn Monika und Mikael. Und im Falle von Mr. Beard hat Tiffs Job
	tatsächlich Auswirkungen auf einen realen, weit entfernt lebenden Menschen.

	Ob der Roman Tiffs Geschichte am Ende nicht in etwas zu viel Wohlgefallen
	auflöst, ist Geschmackssache. Sehr lange aber erhält der Text eine kluge
	Ambivalenz aufrecht. Ein und dieselbe Technik erlaubt Vernetzung und
	Überwachung. Die Technik ist zwar nicht neutral, aber sie besitzt eine
	gewisse Offenheit. Entscheidend ist, wie sie eingesetzt wird – und von wem.
	Allzu blinde Hoffnung auf ein Ende der mechanischen Arbeit sollten wir uns
	allerdings nicht machen.

	5 Mar 2022

	## AUTOREN

	Marlen Hobrack

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