# taz.de -- Eine Brücke gegen Konflikte

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	> Hilfe In Hamburg hat sich ein Netzwerk von MediatorInnen
	> zusammengeschlossen, um Ehrenamtliche und Professionelle in der Arbeit
	> mit Geflüchteten zu unterstützen

	Bild: Auch Security-Unternehmen könnten Mediation in Anspruch nehmen, um Konfl…

	von Kristof Botka

	Wo verschiedene Menschen auf ein Ziel hinarbeiten, bleiben Konflikte nicht
	aus. Das ist in der Arbeit mit Geflüchteten nicht anders. In Hamburg hat
	sich deshalb nun die Initiative „Mediationsbrücke“ gegründet. Sie
	vermittelt professionelle Hilfe an Organisationen und Initiativen in der
	Stadt. Ina Schweigert ist eine der 42 beteiligten MediatorInnen: „Schon
	letztes Jahr hatten wir die Idee, ein solches Netzwerk aufzubauen. Jetzt
	haben wir endlich mit der Arbeit begonnen.“ Schweigert ist seit Anfang des
	Jahres Rentnerin und motiviert, die Arbeit der Mediationsbrücke zu
	unterstützen. Der Bedarf sei riesig, meint sie.

	Tatsächlich ist das Angebot des neu gegründeten Netzwerks breit gefächert.
	Neben klassischer Mediation, der Beratung in Konfliktsituationen also,
	bietet die Mediationsbrücke auch Moderationen an, eine
	Streitschlichterschulung, Supervision sowie Kurse zur Teamentwicklung,
	Organisationsentwicklung, dem Zeitmanagement und sogenanntes Coaching. Und
	schließlich steht noch die Evaluation von laufenden oder abgeschlossenen
	Projekten im Programm. Im Fokus stehen also nicht primär Konflikte zwischen
	Geflüchteten, sondern der Umgang zwischen Geflüchteten und HelferInnen,
	ehrenamtlichen und professionellen HelferInnen sowie die interne
	Kommunikation der Helfer-Teams.

	Zunächst, so Schweigert, könnten Initiativen, Organisationen und
	verschiedenen Träger in der Arbeit mit Geflüchteten ein Gesuch bei der
	Mediationsbrücke stellen. Daraufhin würden sich jeweils Spezialisten auf
	dem gefragten Gebiet bei dem Netzwerk bewerben. Dieses leite die
	Bewerbungen weiter an die Initiative oder Organisation, welche schließlich
	den oder die MeditatorIn auswählt, von der oder dem sie sich am meisten
	Hilfe verspricht. Im Grunde ist die Brücke also eine Art
	Jobvermittlungsplattform.

	Und als solche lässt sie sich nicht nur ihrer Arbeitsweise wegen
	bezeichnen. Denn für ehrenamtliche HelferInnen und Initiativen bietet das
	Netzwerk zwar kostenlose Moderationen, Mediationen und Schulungen an, die
	sie in ihrer Broschüre auch bewirbt. Für professionelle Träger arbeiten die
	MediatorInnen jedoch entgeltlich. Und vom Lohn der MediatorInnen behält die
	Mediationsbrücke zehn Prozent ein. „Wir sind Profis und überzeugt, dass es
	sich lohnt unsere Arbeit zu bezahlen“, sagt Schweigert. Es gehe auch darum,
	das Bewusstsein für die Mediationsarbeit in der Bevölkerung zu erweitern.

	MediatorIn wird man meist durch eine zusätzlich zum Beruf abgeschlossene
	Ausbildung. Unter denen in der Brücke vernetzten MediatorInnen sind neben
	einigen RechtsanwältInnen auch PädagogInnen, Krankenschwestern oder
	VolkswirtschaftlerInnen.

	Das Netzwerk steckt laut Schweigert noch in den Kinderschuhen. Bisher sind
	sechs Projekte realisiert worden, zu den Kunden zählten unter anderem der
	Arbeiter-Samariter-Bund oder der Malteser-Hilfsdienst. Noch aber sei man
	auf Mundpropaganda angewiesen. Eine Team- und Organisationsschulung habe
	man bereits durchgeführt.

	Ebenso wie Moderationen, bei denen die MitarbeiterInnen der Brücke
	versuchen, den Dialog innerhalb des jeweiligen Helfer-Teams konstruktiv zu
	gestalten um Konflikte im Vorhinein zu verhindern. Eine
	Streitschlichterschulung für Sicherheitskräfte sei außerdem geplant- ein
	sensibles Gebiet in der Arbeit mit Geflüchteten. Unter Sicherheitskräften
	war es in der Vergangenheit nicht nur in Hamburg zu rassistischen
	Ausfällen, sexueller Belästigung und anderen Konflikten gekommen.

	10 Sep 2016

	## AUTOREN

	Kristof Botka

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