# taz.de -- „Alle Reserven aufgebraucht“

	# taz.de -- „Alle Reserven aufgebraucht“

	> Überlastung Auf den Krankenscheinen von Arbeitnehmern steht immer öfter
	> Burnout. Die Hamburger Behörde für Gesundheit hat für Betroffene nun eine
	> eigene Beratungsstelle geschaffen. Sich einzugestehen, dass man
	> überfordert ist, ist gerade für Chefs ein Problem

	Bild: Kann zu Depressionen führen: zu viel Stress, Lärm und Enge am Arbeitspl…

	von Nils Reucker

	Auf dem Weg zum Büro habe er sich gewünscht, dass ihm etwas zustößt. „Ein
	Verkehrsunfall vielleicht“, sagt Jürgen Bauer* – „irgendwas, damit ich
	nicht zur Arbeit musste.“ Der Diplom-Ingenieur wollte im Job perfekte
	Ergebnisse liefern, setzte sich immer mehr unter Druck. „Irgendwann konnte
	ich nicht mehr schlafen, nicht mehr aufstehen“, sagt er. „Ich hatte das
	Gefühl, dass das Haus über mir zusammenbricht.“

	Weil immer mehr Arbeitnehmer wie Bauer unter dem Burnout-Syndrom leiden,
	hat die Hamburger Gesundheitsbehörde nun zusammen mit der Sozialbehörde
	eine neue Beratungsstelle eingerichtet. Die „Perspektive Arbeit und
	Gesundheit“ (PAG) soll eine Anlaufstelle für Hilfesuchende sein und
	kostenlose Beratungen rund um die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz
	bieten.

	Dass eine solche Anlaufstelle längst überfällig war, belegen die Zahlen des
	Gesundheitsreports der Krankenkasse DAK: Demnach gehen in Deutschland etwa
	17 Prozent der Arbeitsunfähigkeitstage auf psychische Belastungen am
	Arbeitsplatz zurück. In Hamburg selbst sind es sogar 22 Prozent. Oft werden
	Betroffene auch in den vorzeitigen Ruhestand versetzt – die Quote der
	Rentenneuzugänge aufgrund psychischer Probleme beträgt 43 Prozent .

	Trotzdem werden die Symptome in der Öffentlichkeit oft nicht ernst genommen
	und auch die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat das Burnout-Syndrom
	bisher nicht in die Liste anerkannter Krankheiten aufgenommen. Was genau
	ist also dieses Syndrom, das immer häufiger der Grund für langfristige
	Krankschreibungen ist?

	„Burnout ist eine aktuell sehr weit verbreitete Diagnose, hinter der sich
	aber oft andere Krankheiten verbergen“, sagt der Mediziner Hans-Georg
	Bredow von der Gemeinschaftspraxis Neurologie Neuer Wall in Hamburg. „Ob
	soziale Probleme, Mobbing oder schlichte Überforderung – an erster Stelle
	ist immer an Depression zu denken“, sagt er. Burnout bedeute, dass „alle
	Reserven aufgebraucht“ seien und schon der Gedanke an Arbeit ein
	Überforderungsgefühl, Erschöpfung oder ein Vermeidungsverhalten auslöse.

	## Alte Rollenbilder belasten Arbeitnehmer

	Betroffen sind sowohl Frauen als auch Männer. Zugrunde liegt immer das
	gleiche Schema: „Das Problem liegt am etablierten Rollenbild in unserer
	Gesellschaft“, sagt Michael Gümbel, Projektleiter der neugeschaffenen
	Anlaufstelle. „Wenn die Erwartungen eines engen konservativen
	Geschlechterrollenbildes nicht mit der Leistung übereinstimmen, entstehen
	Belastungen“, sagt er.

	So sei es für Manager belastend, wenn sie ihrer Rolle als starke
	Persönlichkeit nicht gerecht werden könnten. Ebenso ergehe es aber
	beispielsweise auch Frauen in Pflegeberufen, die in ihrem Job ständig
	verfügbar sein müssten und irgendwann des Zuhörens überdrüssig würden, sa…
	Gümbel. In vielen Fällen sei schlicht die Arbeitsverdichtung zu hoch.

	Die Schutzreaktionen der Betroffenen reichten von Verdrängung bis hin zur
	Medikamenteneinnahme, um Symptome, wie Schlaflosigkeit oder Panikattacken,
	zu unterdrücken. Am Ende stehe nicht selten der Suizid.

	„Krankwerden-dürfen und Scheitern-dürfen kann ein Vorteil sein“, sagt
	Gümbel. Führungskräfte dürften das aber oft nicht. Andererseits könnten
	geringer qualifizierte Beschäftigte nicht so leicht die Arbeitsstelle
	wechseln, um eine echte Entlastung zu erreichen.

	Für den rasanten Anstieg an Erkrankten in den letzten Jahren lassen sich
	mehrere Gründe finden: Zum einen wird durch den Mediendiskurs ein größeres
	Bewusstsein über die Erkrankung geschaffen. Das motiviert Betroffene, sich
	Hilfe zu holen. So werden Fälle registriert, die vor mehreren Jahren
	unbehandelt geblieben wären.

	Zum anderen kann durch den Anstieg der Arbeitsunfähigkeitstage von 120
	Prozent innerhalb von zehn Jahren von einer tatsächlichen Zunahme der
	Belastung am Arbeitsplatz ausgegangen werden – das zumindest besagt der
	Gesundheitsreport 2015 der Krankenkasse BKK.

	Der durch Arbeitsverdichtung ausgelöste Stress im Zusammenspiel mit zu
	flachen Hierarchieebenen führe leicht zu Orientierungslosigkeit, sagt
	Gümbel. Zudem gebe es in den meisten Betrieben keinen Ansprechpartner, an
	den sich Mitarbeiter wenden könnten, wenn sie sich überfordert fühlten.

	Bisher sei das Thema Burnout nicht enttabuisiert – daran habe auch die
	große öffentliche Aufmerksamkeit nichts geändert: „Der Schritt, sich selbst
	einzugestehen, dass es so nicht mehr weitergeht, ist immer noch ein sehr
	schwieriger“, sagt Gümbel. Vor allem in Führungspositionen käme das
	Eingeständnis einer zu hohen Belastung immer noch einem völligen Versagen
	gleich. Hier setzt die Beratungsstelle an: Sie möchte Betroffene in erster
	Linie ermutigen, ihre Scham zu überwinden.

	## Burnout oft kleingeredet

	Aber auch mit einer Therapie sei der Weg bis zur Genesung langwierig und je
	nach Person und Bedürfnissen unterschiedlich. „Ein Patentrezept gibt es
	nicht“, sagt Neurologe Bredow. Es gebe jedoch Punkte, die zu einer
	nachhaltigen Besserung der Situation führten: Ganz wichtig sei es, den
	Optimismus nicht zu verlieren und sich in seiner Lage zu akzeptieren. Der
	ständige Drang nach Verbesserung führe nur zu mehr Stress. Zudem sollten
	Betroffene in ein verständnisvolles Umfeld aus Familie und Freunden
	eingebettet sein, sagt Bredow.

	Auch Bauer hat der Rückhalt seiner Familie dabei geholfen, gesund zu
	werden. Er machte eine Therapie und eine Kur. „Es war für alle eine
	Belastung, aber meine Erkrankung wurde nie in Frage gestellt“, sagt er. Von
	Bekannten aus den Therapiegesprächen weiß er, dass das auch anders laufen
	kann: „Oft wird mit Unverständnis reagiert“, sagt er. Meist hätten die
	Betroffenen nicht nur Probleme am Arbeitsplatz, sondern auch das Umfeld
	nehme die Überlastung nicht richtig ernst. „Das wird schnell kleingeredet“,
	sagt der Familienvater.

	Dabei sollte das Wohlergehen der Angestellten zumindest im Interesse eines
	jeden Arbeitgebers liegen. Die sogenannte Sorgfaltspflicht ist sogar im
	Bürgerlichen Gesetzbuch verankert. Gümbel fordert deshalb, dass Arbeitgeber
	etwas gegen akuten Personalmangel unternehmen, um die Mitarbeiter zu
	entlasten.

	Von Stressmanagement-Methoden hält der Leiter der Beratungsstelle nichts:
	„Stressmanagement beseitigt nicht die Ursachen und kann sogar zu mehr
	Stress führen“, sagt er. „Wenn man feststellt, dass es nicht funktioniert,
	werden von den Betroffenen schnell wieder Rückschlüsse auf die eigene
	Leistungsfähigkeit gezogen.“

	Ingenieur Bauer kann seit der Therapie seine körperlichen und seelischen
	Warnzeichen deuten: „Ich merke, wann es nicht mehr geht.“ Wenn er spüre,
	dass er überlastet sei, ziehe er sich aus der Arbeit heraus. „Das ist nicht
	leicht nach 20 Jahren im Beruf.“

	Der psychische Druck, der Bauer depressiv gemacht hat, kam nicht von seinen
	Chefs, sondern von ihm selbst. „Ich habe mir selbst zu hohe Ansprüche
	gestellt“, sagt er. „Die Kollegen hatten ja die gleichen Probleme, aber die
	konnten einfacher mal was beiseiteschieben.“ Auch jetzt noch falle es ihm
	schwer, auch einmal Nein zu sagen. „Daran muss ich auf jeden Fall
	arbeiten“, sagt er. „Aber zumindest habe ich akzeptiert, dass ich einfach
	nicht alles schaffen kann – und das ist auch in Ordnung so.“

	*Name geändert

	30 Jan 2016

	## AUTOREN

	Nils Reucker

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