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# taz.de -- Bundesregierung gegen Telefonabzocke: Warteschleifen sollen kostenl… |
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> Wer am Telefon in der Warteschleife hängt, muss offenbar in Zukunft nicht |
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> mehr dafür zahlen. "Entgelt nur noch gegen Leistung", hieß es dazu aus |
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> den Kreisen. |
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Bild: Hohe Telefonrechnung? Die Musik aus der Warteschleife ist künftig kosten… |
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BERLIN dpa | Der Ärger mit teuren Telefon-Warteschleifen könnte schon bald |
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ein Ende haben. Die Bundesregierung hat sich darauf verständigt, dass die |
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Warteschleifen künftig kostenlos sein sollen. Nach Informationen der |
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Deutschen Presse-Agentur vom Mittwoch soll dies für Anrufe aus dem Festnetz |
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und aus dem Mobilfunknetz gelten - und zwar für alle entsprechenden |
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Servicenummern. |
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Während 0800-Nummern derzeit kostenlos sind, müssen Anrufer für |
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0180-Servicedienste und 0900-Premiumdienste zahlen. Wer in einer |
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Warteschleife hängt, muss dafür nach Recherchen der |
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Grünen-Bundestagsfraktion mit zweistelligen Euro-Beträgen rechnen. Es gibt |
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allerdings Obergrenzen. Geplant ist nun eine Änderung des |
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Telekommunikationsgesetzes, um EU-Richtlinien umzusetzen, aber darüber |
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hinaus weitere Verbesserungen für Verbraucher zu erreichen. |
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22 Sep 2010 |
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