%% Przyk�ad #2 pracy magisterskiej z pakietem wkmgr (zastosowanie bibtexa do tworzenia spisu literatury)
%%
\documentclass[brudnopis,xodstep]{wkmgr}
%%
%% Sk�ad alternatywnymi krojami pisma
%% +--------------------------------+
%% sk�ad fontami podobnymi do kroju Palatino:
\usepackage{tgpagella,pxfonts,qpxmath} %% pxfonts
%% sk�ad fontami podobnymi do kroju Times:
% \usepackage{tgtermes,txfonts,qtxmath} %% txfonts
%%
\usepackage[T1]{fontenc}
\usepackage[latin2]{inputenc}
\usepackage[T1]{polski}
\usepackage{array}
%% podpisy pod rysunkami/tytu�y tabel nad tabelami; oba od lewej a nie centrowane ; z�o�one mniejszym stopniem
\usepackage[font=small,justification=raggedright,singlelinecheck=off,tableposition=top]{caption}
%% klikalne linki w pliku PDF
%% +------------------------+
%% opcja pagebackref generuje linki w spisie literatury (do strony na kt�rej zacytowano pozycj�):
\usepackage[breaklinks,pagebackref]{hyperref}
%% \usepackage[breaklinks]{hyperref} %%
%% Cytowanie autor-rok (pakiet natbib):
%% +---------------------------------+
\usepackage[authoryear]{natbib}
\bibliographystyle{papalike} %% <---
%%
%%
%% Paginy (opcjonalne, odkomentuj poni�sze je�eli maj� by� dodane):
% \usepackage{fancyhdr}
% \pagestyle{fancyplain}
% \renewcommand{\chaptermark}[1]{\markboth{#1}{}}
% \renewcommand{\sectionmark}[1]{\markright{\thesection{.} #1}}
% \lhead[\fancyplain{}{\renewcommand\familydefault{\rmdefault}%
% \normalfont \small\itshape\thepage}]
% {\fancyplain{}{\renewcommand\familydefault{\rmdefault}%
% \normalfont \small\itshape\rightmark}}
% \rhead[\fancyplain{}{\renewcommand\familydefault{\rmdefault}%
% \normalfont \small\itshape\leftmark}]
% {\fancyplain{}{\renewcommand\familydefault{\rmdefault}%
% \normalfont \small\itshape\thepage}}
% \cfoot[]{}
%%
%%
%% Opcjonalnie identyfikator dokumentu (drukowany tylko z w��czon� opcj� `brudnopis'):
\nrwersji {0.1}
% Dane autora(�w):
\author{J�zef Mi�kiewicz}
\nralbumu{0123456789}
\email{
[email protected]}
%% Je�eli jest drugi autor:
%% \author{Monika A.~Szcz�sna-Wo�}
%% \nralbumu{rr000000002}
% Tytu� pracy:
\title{Tytu� pracy}
% Kierunek, tj. katedra/instytut promotora:
\kierunek {Pendologia eksperymentalna}
% Rok obrony:
\date{2011}
% Nazwa szko�y:
\UniversityName{Uniwersytet Kaszubski -- Wydzia� Pendologii}
% Je�eli nie podano miejsca zostanie wpisany `Sopot'
\miejsce{Wejherowo}
% Tytu� naukowy, imi� i nazwisko promotora:
\opiekun{dr~hab. Jan Kowalski}
%
% Miejsce na deklaracje w�asnych polece�:
\newcommand{\filename}[1]{\texttt{#1}}
\def\SITI{SI/TI} %%%
\def\ISTI{SI/TI} %%%
\def\UTAUT{UTAUT} %%%
%%
\makeatletter
% polecenie zawieraj�ce @ musz� by� wew \makeatletter ... \makeatother
%% Poprawienie b��du w pakiecie pxfonts.sty
\makeatletter %%
\def\T@n@@nc@d@ngM@cr@M@d{}
\makeatother
\begin{document}
%%
\nocite{beebe,p.perl} %% do��cza niecytowane
%%\nocite{*} %% ** do��cza wszystko **
% Streszczenie/S�owa kluczowe (opcjonalne)
\begin{abstract}
Model Akceptacji Technologii jest najcz�ciej stosowan� teori� obja�niaj�c� wykorzystanie
i~akceptacj� system�w informacyjnych w~praktyce badawczej Informatyki Ekonomicznej
\end{abstract}
%% Je�eli nie ma by� s��w kluczowych nie wstawiaj deklaracji \keywords{...}
%% uwaga: polecenie \keywords{} z `pustym' argumentem nie zadzia�a
%%\keywords{SGML, XML, XSL, dokumenty elektroniczne, dokumenty strukturalne}
% Tytu�/spis tre�ci
\maketitle
%
\introduction
Wst�p o~obj�to�ci 3--5 stron winien zawiera�:
og�lne wprowadzenie do problemu rozpatrywanego w~pracy:
opis problemu badawczego, okre�lenie celu pracy (pyta�/problem�w badawczych);
postawienie hipotez;
okre�lenie zakresu pracy, metod, technik i~narz�dzi badawczych,
om�wienie konstrukcji pracy.
%%
\chapter{Tytu� rozdzia�u pierwszego}
\section{Tytu� punktu pierwszego}
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
\subsection{Tytu� podpunktu pierwszego}
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
\subsection{Tytu� podpunktu drugiego}
%% wi�cej podpunkt�w nie ma -- odkomentuj poni�sze a LaTeX zg�osi b��d:
%% \subsubsection{Tytu� podpunktu drugiego}
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
Tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy, tre�� punktu trzy.
\section{Tytu� punktu drugiego}
Tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery.
Tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery.
Tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery.
Tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery.
Tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery.
Tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery.
Tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery.
Tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery, tre�� punktu cztery.
\section{Tytu� punktu trzeciego}
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
Tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��, tre�� punktu pi��.
\section{Tytu� podpunktu pierwszego}
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
Tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��, tre�� punktu sze��.
\section{Tytu� podpunktu drugiego}
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
Tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem, tre�� punktu siedem.
%%
\chapter{Model Akceptacji Technologii \label{TAM-def-punkt}}
\section{Podstawowe informacje \label{TAM-def}}
Model Akceptacji Technologii (\emph{Technology Acceptance Model}, TAM)
jest najcz�ciej stosowan� teori� obja�niaj�c� wykorzystanie
i~akceptacj� system�w informacyjnych w~praktyce badawczej Informatyki
Ekonomicznej~\citep{VenkateshEtAl03,VenkateshDavis00}.
Lee i inni~\citeyearpar{LeeKozarLarsen2003} okre�laj� model TAM jak
,,najcz�ciej stosowan� teori� opisuj�c�
indywidualn� akceptacj� system�w informacyjnych''.
Model TAM zosta� zaadaptowany z~rozwini�tej na gruncie psychologii
spo�ecznej teorii uzasadnionego dzia�ania
Ajzena i~Fishbeina (\emph{Theory of Reasoned Action},
TRA) i~teorii planowanego
dzia�ania (\emph{Theory of Planned Behaviour}, TPB)
b�d�cej jej
rozwini�ciem~\citep{FishbeinAjzen1975,Ajzen1991}.
Wed�ug teorii uzasadnionego dzia�ania
dzia�anie poprzedza \emph{intencja}, kt�ra z~kolei
kszta�tuje si� pod wp�ywem dw�ch czynnik�w: \emph{subiektywnej
normy\/}\footnote{Subiektywne normy
(SN, \emph{subjective norms\/}) to ,,przekonania jednostki na ile jej
dzia�ania b�d� akceptowane na tak lub nie przez wa�ne dla tej
jednostki osoby''~(\citet[s.~302]{Ajzen1991} za Venkateshem i~Davisem~\citeyearpar[s.~187]{VenkateshDavis00}).}
oraz~\emph{postawy\/}\footnote{Postawa wzgl�dem zachowania
(ATT, \emph{attitude toward behaviour\/}), to przekonania wzgl�dem
konsekwencji zachowania oraz ocena tych konsekwencji dla jednostki.}
wzgl�dem tego zachowania. Wreszcie postawy wynikaj� z~przekona�
(\emph{beliefs\/}) wzgl�dem u�ytkowania (system�w informacyjnych w~tym
przypadku).
Teoria planowanego dzia�ania
jest rozszerzeniem TRA i~zak�ada, �e dzia�ania kszta�tuje
opr�cz norm subiektywnych i~postaw tak�e trzeci
czynnik okre�lany jako \emph{postrzegana kontrola
behawioralna\/}\footnote{Postrzegana kontrola
behawioralna\label{TPB-def} (PBC), to
przekonanie co do mo�liwo�ci wykonania dzia�ania~\citep{Ajzen-tpb-www}.
Ajzen \citeyearpar[s.~18]{Ajzen1991}
wskazuje na podobie�stwo PBC z~czynnikiem samoskuteczno�ci
z~teorii spo�ecznego uczenia~\citep{Bandura1994}. }.
PBC jest wykorzystywany w~rozszerzonych wersjach modelu TAM,
por.~przyk�adowo~\cite{VenkateshEtAl03} lub~\cite{MathiesonEtAl01}.
TRA/TBP to og�lny model zachowania a~jego konkretyzacja
polega m.in. na okre�leniu przekona�, kt�re s� istotne dla zachowania
b�d�cego przedmiotem zainteresowania badacza. Inne przekonania
determinuj� palanie b�d� nie palenie tytoniu a~inne u�ywanie b�d� nie
u�ywanie aplikacji komputerowych. Davis postuluje, �e kluczow� rol�
odgrywaj� dwa przekonania\footnote{Ajzen i~Fishbein rekomenduj� wi�cej
-- od pi�ciu do dziewi�ciu
przekona�~\citep[s.~218]{FishbeinAjzen1975}.} nazwane przez niego
postrzegana u�yteczno�� \emph{preceived
usefulness\/}) oraz postrzegana �atwo��
u�ytkowania (PEOU, \emph{perceived ease of~use\/}).
Pierwsze przekonanie jest okre�lone
jako ,,stopie� przekonania u�ytkownika, �e korzystanie z~okre�lonego
systemu zwi�kszy jego efektywno��
pracy''~\citep{DavisetAl1989,Davis1989}. Z~kolei postrzegana �atwo��
u�ytkowania jest definiowana jako ,,stopie� przekonania u�ytkownika,
�e korzystanie z~okre�lonego systemu b�dzie
�atwe''~\citep{DavisetAl1989,Davis1989}. Skale pomiarowe dla obu
czynnik�w zosta�y opracowane i~zweryfikowane w~pracach
Davisa i~innych~\citeyearpar{Davis1989} oraz Adamsa i~innych~\citeyearpar{AdamsNelsonTodd1992}.
Reasumuj�c:
,,klasyczny'' model TAM zawiera pi�� czynnik�w
(por.~rys.~\ref{r1-TAM}): postrzegana u�yteczno�� (PU), postrzegana
�atwo�� u�ytkowania (PEOU), postawa wobec u�ywania (ATT), intencja
u�ywania (BI) oraz wykorzystanie (USE)\footnote{Czynniki ATT oraz BI
s� wprost zaadaptowane z~modeli TRA/TPB.}.
\begin{figure}[!tbh]
\includegraphics[width=\textwidth]{./TAM-pl}
%%\caption[Model Akceptacji Technologii]{Model Akceptacji Technologii, opracowanie w�asne za~\cite{DavisetAl1989}}
\caption{Model Akceptacji Technologii}
\source{opracowanie w�asne za:~\cite{DavisetAl1989}}
\label{r1-TAM}
\end{figure}
Model TAM nie zawiera czynnika
\emph{norm subiektywnych}, kt�ry to czynnik jest wed�ug hipotez
TRA/TBP istotnym determinantem intencji~(\citet{FishbeinAjzen1975},
\citet[s.~150]{TaylorTodd95} oraz \citet[s.~59--60]{Burton-JonesHubona05}).
Davis \citeyearpar[s.~986]{DavisetAl1989} upro�ci� sw�j model usuwaj�c z~niego czynnik \emph{norm
subiektywnych\/} poniewa�, po pierwsze ich wp�yw
w~przeprowadzonych przez niego eksperymentach nie by� znacz�cy,
a~po drugie
stosowane do pomiaru \emph{norm subiektywnych\/} skale psychometryczne
by�y w~jego opinii s�abe\footnote{Ta decyzja by�a
s�uszna w~sytuacji nasycenie organizacji w~technologi� IT by�o
niskie, gdy u�ytkownicy pos�ugiwali si� prostymi systemami, a~ich
wykorzystanie w~organizacji by�o dobrowolne -- typowa sytuacji
w~ko�cu lat osiemdziesi�tych.
Powstaje pytanie na ile sytuacja powy�sza jest w~dalszym ci�gu aktualna--wsp�cze�nie
typowe jest raczej pos�ugiwanie si� aplikacjami wymagaj�cymi uprzedniego
intensywnego szkolenia a~do korzystania z~kt�rej pracownik jest zobowi�zany.
Przyk�adami niech b�d� systemy zarz�dzania organizacj� typu ERP czy systemy
EDI/IOS pozwalaj�ce
na wymian� danych pomi�dzy organizacjami.}.
Teoria TRA/TBP zak�ada ponadto, �e przekonania wyja�niaj�
intencje \emph{wy��cznie\/}, za po�rednictwem norm subiektywnych i~postawy
(oraz kontroli behawioralnej w~przypadku TPB)\footnote{Innymi s�owy
normy subiektywne i~postawy w~ca�o�ci mediuj� wp�yw zmiennych zewn�trznych.} podczas gdy w~oryginalnym
modelu TAM (por.~rys.~\ref{r1-TAM})
postulowana jest statystycznie istotna bezpo�rednia zale�no�� tak�e pomi�dzy PU-BI.
P�niejsze badania potwierdzi�y empirycznie, �e istotnie w~modelu TAM istnieje zwi�zek pomi�dzy
PU-BI. W rezultacie w~p�niejszych wersjach modelu TAM postawy (ATT)
zosta�y usuni�te a czynniki
PU/PEU determinuj� bezpo�rednio intencje\footnote{Por.
przyk�adowo \cite{IgbariaetAl97,Burton-JonesHubona05,VenkateshDavis00}.}.
\begin{table}[!tbh]\small
\caption{Opisowe statystyki dla podstawowych relacji z~modelu TAM}
\label{tab:ES-TAM}
\begin{tabular*}{\textwidth}{@{\extracolsep{\stretch{1}}}lrrrr} \hline
Czynniki & l.~bada� & $r_{\rm min}$ & $r_{\rm max}$ & $\bar r$ \\ \hline
PU-USE & 72 & -0,41 & 0,91 & 0,40 \\
PEOU-USE & 61 & -0,20 & 0,98 & 0,29 \\
PEOU-PU & 123 & -0,26 & 0,81 & 0,44 \\ \hline
\end{tabular*}
\source{\cite{ShumailaetAl2007b}}
\end{table}
TAM zak�ada, �e \emph{zmienne zewn�trzne\/} (charakterystyka systemu IT,
charakterystyka u�ytkownika, czynniki organizacyjne) wp�ywaj�
\emph{po�rednio\/} na intencje determinuj�c wielko�� PU/PEOU~\cite[s.~187]{VenkateshDavis00},
przy czym wp�yw czynnika PU jest wi�kszy ni� PEOU. Ponadto wykorzystanie {\SITI}
mo�e by� przewidywane na podstawie intencji.
Zamiarem Davisa by�o opracowanie ,,prostego, teoretycznie
uzasadnionego modelu, zdolnego do obja�nienia czynnik�w
akceptacji system�w komputerowych w~spos�b og�lny, to jest dla r�nych grup u�ytkownik�w
ko�cowych i~r�nych rodzaj�w system�w [...] TAM ma stanowi� teoretyczn�
podstaw� obja�niaj�c� w~jaki spos�b zewn�trzne czynniki wp�ywaj�
na przekonania, postawy i~intencje''~\cite[s.~985]{Davis1989}.
Z~uwagi na trudno�� z~pomiarem u�ytkowania systemu wiele bada� pos�uguje si�
modelem czterosk�adnikowym zak�adaj�cym,
�e wysoka
warto�� BI determinuje wysok� warto�� u�ytkowania.
%% %% %%
\chapter{Tytu� rozdzia�u trzeciego}
\section{Tytu� punktu pierwszego}
Wsp�cze�nie organizacje rzadko posiadaj� wiedz� i~zasoby niezb�dne do
realizacji pierwszych dw�ch faz. Oprogramowanie jest wytwarzane przez
zewn�trznych --~z~punktu widzenia organizacji --~\emph{dostawc�w},
a~\emph{uruchamiane} przez
\emph{konsultant�w\/} oraz \emph{integrator�w}\footnote{%%
Integrator kupuje, instaluje i~testuje aplikacje
oraz sprz�t, podczas gdy rol� konsultant�w jest
wy��cznie doradztwo~\citep{MesserschmittSzyperski03}.}.
Faza
\emph{uruchamiania\/} obejmuje nie tylko zakup sprz�tu
i~oprogramowania, ale tak�e
us�ugi doradcze
i~\emph{integracj�}, co oznacza instalacj�,
testowanie, dostosowanie wewn�trznych proces�w organizacji
oraz niezb�dne szkolenia.
Wynikiem
jest system gotowy do dzia�ania.
Eksploatacja z~kolei, to zapewnienie bezawaryjnej pracy systemu,
w~tym pomoc u�ytkownikom ko�cowym.
Zwykle organizacja zatrudnia w~tym celu wyszkolonych
pracownik�w
lub najmuje firm� zewn�trzn�.
Program z~regu�y jest wykorzystywany na podstawie \emph{umowy licencyjnej\/}
(por.~punkt~\ref{sec:cpr-lic}), st�d przychody z~fazy
implementacji mo�na uto�samia� z~przychodami z~tytu�u udzielonych
licencji. Tabela~\ref{tab:valimaki} pokazuje
udzia� przychod�w z~tytu�u op�at licencyjnych
i~us�ug w~wybranych
przedsi�biorstwach sektora {\SITI}.
\begin{table}[!tbh]\small
\caption{Przychody z~tytu�u licencji i~us�ug
na przyk�adzie wybranych przedsi�biorstw sektora {\SITI} w~2004~r.}
\label{tab:valimaki}
\begin{tabular*}{\textwidth}{@{\extracolsep{\stretch{1}}}lrrl} \hline
Nazwa firmy & Licencje$^{\rm a}$ & Przychody$^{\rm b}$ & Produkowane oprogramowanie \\ \hline
Adobe\index{Adobe Inc.} & 98 & 1,7 & DTP, grafika \\
Symantec & 98 & 1,8 & zabezpieczenie system�w {\SITI}\\
Microsoft\index{Microsoft} & 94 & 31,5 & system operacyjny, aplikacje \\ %%\hline
Oracle & 79 & 10,1 & bazy danych, aplikacje korporacyjne \\
CA & 69 & 3,2 & aplikacje korporacyjne \\
Siebel & 36 & 1,3 & aplikacje korporacyjne \\
SAP & 31 & 9,7 & aplikacje korporacyjne \\
Novell & 26 & 1,1 & system operacyjny, aplikacje \\
IBM & 25 & 61,3 & sprz�t, aplikacje korporacyjne \\ \hline
\end{tabular*}
\begin{footnotesize}
$^{\rm a}$udzia� przychod�w z~tytu�u op�at
licencyjnych w~\%; $^{\rm b}$roczny przych�d w~mld USD
\end{footnotesize}
\source{opracowanie w�asne na podstawie:~\citet[s.~28]{Valimaki2005}}
\end{table}
Dane zawarte w~tabeli~\ref{tab:valimaki} pokazuj�, �e przych�d
niekt�rych przedsi�biorstw praktycznie w~ca�o�ci pochodzi z~op�at
licencyjnych. Przyk�adowo 94\% przychodu firmy
Microsoft\index{Microsoft} pochodzi z~licencji; co wi�cej --~80\%
przychod�w i~100\% zysku pochodzi ze sprzeda�y zaledwie trzech
program�w: systemu Windows na rynku masowym i~korporacyjnym oraz
oprogramowania biurowego MS~Office~\cite[s.~55]{Cusumano2004}.
Z~kolei dzia�aj�ca na rynku korporacyjnym firma SAP osi�ga a� 70\% przychod�w
z~tytu�u us�ug zwi�zanych ze sprzedawanym oprogramowaniem.
Te r�nice implikuj� strategi� rynkow� firmy, w~tym wykorzystanie
oprogramowania \emph{Open Source}, kt�re --~co poka�emy dalej
--~w~du�ym stopniu wyklucza strategie rynkowe
oparte na przychodach z~tytu�u
op�at licencyjnych~\citep[s.~28]{Valimaki2005}.
\section{Tytu� punktu drugiego \label{sec:cpr-lic}}
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
\chapter{Tytu� rozdzia�u czwartego}
\section{Tytu� punktu pierwszego}
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
Tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden, tre�� punktu jeden.
\section{Tytu� punktu drugiego}
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
Tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa, tre�� punktu dwa.
\summary
Zako�czenie zako�czenia powinno obejmowa�:
Zwi�z�y opis uzyskanych wynik�w;
Wskazanie na napotkanie trudno�ci i~potencjalne s�abo�ci;
Wskazanie na potencjalnie ciekawe tematy do dalszych bada�, kt�re s� konsekwencj�
wynik�w uzyskanych przez autora.
%
% Za��czniki (opcjonalnie):
\appendix
\chapter{Tytu� za��cznika jeden}
Tre�� za��cznika jeden. Tre�� za��cznika jeden. Tre�� za��cznika jeden
Tre�� za��cznika jeden. Tre�� za��cznika jeden. Tre�� za��cznika
jeden.
\chapter{Tytu� za��cznika dwa}
Tre�� za��cznika dwa. Tre�� za��cznika dwa. Tre�� za��cznika dwa Tre��
za��cznika dwa. Tre�� za��cznika dwa. Tre�� za��cznika dwa.
%% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %% %%
\clearpage
\phantomsection %% << poprawienie linka generowanego przez hyperref
\addcontentsline{toc}{chapter}{\refname}
%%
%% Aby utworzy� spis tre�ci nale�y uruchomi� bibtexa: bibtex wkmgr2
\bibliography{./wkmgr}
%
% Spis tabel (je�eli jest potrzebny):
\clearpage
\phantomsection %% << poprawienie linka generowanego przez hyperref
\addcontentsline{toc}{chapter}{\listtablename}
\listoftables
% Spis rysunk�w (je�eli jest potrzebny):
\clearpage
\phantomsection %% << poprawienie linka generowanego przez hyperref
\addcontentsline{toc}{chapter}{\listfigurename}
\listoffigures
\end{document}
%%% Local Variables:
%%% mode: latex
%%% TeX-master: t
%%% coding: iso-8859-2
%%% LocalWords: czterosk�adnikowym ERP samoskuteczno�ci
%%% End:
